Ainutlaatuinen myyntiehdotus (USP): Ainutlaatuisten myyntiehdotusten merkitys – määritelmä, ohjeet ja esimerkit

Unique Selling Proposition – Termi USP kuuluu markkinointiin ja tarkoittaa ainutlaatuista arvolupausta, joka johtaa kilpailuetuun tai erottautuu kilpailijoista ja edustaa todennettavissa olevaa asiakasetua. USP voidaan rinnastaa ainutlaatuiseen myyntiehdotukseen.

Miksi USP on niin tärkeä?

Käyttökelpoinen tuote on tärkeä, jotta asiakas voi valita sinut kaikkien tuotteiden ja palveluiden (kilpailijoiden) joukosta. USP:n tunnistamisen ei tarvitse tapahtua ainoastaan tuotetasolla, vaan se voi tapahtua myös palvelutasolla. Jos siis haluat pisteet uudella tuotteella markkinoilla, sinun on osoitettava asiakkaalle, miksi tuotteesi on paras. Siksi määritellään USP:t, jotka on välitettävä asiakkaalle.

Ero: lisäedut, perusedut ja USP (yleispalvelun tarjoajan asema)

Ammattimaisessa markkinoinnissa käytetään tuotteen tai palvelun määrittelyssä kolmea termiä, joilla on erilaisia merkityksiä: Perushyöty, lisähyöty ja USP.

Perusedut: Jokaisessa tuotteessa on se!

Kyse on siitä perushyödystä, jonka asiakas saa tuotteista tai palveluista. Tämä hyöty on sama kaikille samantyyppisille tuotteille. Esimerkiksi: Jääkaappi jäähdyttää.

Lisäedut: Kaikissa tuotteissa ei ole sitä!

Lisähyöty on lisäetu, jota kaikki tuotteet eivät tarjoa, mutta jota ei vielä voida osoittaa ainutlaatuiseksi ominaisuudeksi kilpailijoihin verrattuna. Esimerkiksi: Jääkaapissa on integroitu pakastinosa.

USP: AINOASTAAN sinun tuotteellasi on se!

USP on ainutlaatuinen lupaus, jota yksikään kilpailija ei tarjoa. Esimerkiksi: Jääkaapissa on kosteudensäädin ja pulloruutu, joka tarjoaa enemmän säilytystilaa.

5 vaihetta: Miten löydät USP:t?

Tässä olemme selittäneet sinulle viidessä vaiheessa, miten löydät tuotteesi tai palvelusi USP:n:

Vaihe 1: Kilpailija-analyysi

Ensiksi sinun on analysoitava kilpailijasi arvolupauksen ja ainutlaatuisten myyntiehdotusten kannalta.

Vaihe 2: Omat vahvuudet

Mitkä ovat vahvuutesi? Nämä ovat yrittäjän vahvuuksia sekä henkilökohtaisia taitoja, eikä pidä unohtaa työntekijöiden osaamista.

Vaihe 3: Asiakkaan tarpeet

Tässä vaiheessa sinun on selvitettävä, mitä asiakkaasi odottaa tuotteelta tai palvelulta. USP on hyödytön, jos sillä ei ole merkitystä asiakkaalle. Siksi USP:t on suunnattu asiakkaan konkreettisiin tarpeisiin, odotuksiin ja toiveisiin.

Vaihe 4: Rajoittaminen

Kun tiedät, mitkä ovat vahvuutesi ja mitkä asiakkaiden tarpeet vastaavat vahvuuksiasi, sinulla on ensimmäinen lähestymistapa yksilölliseen USP:hen. Nyt voit kerätä kaikki ne syyt ja argumentit, jotka erottavat sinut kilpailijoista eli tekevät sinusta erottuvan. Tätä varten kannattaa yksinkertaisesti antaa mielikuvituksen olla vapaana. Sen jälkeen kannattaa lajitella pois kaikki argumentit tai arvolupaukset, jotka ovat kaukana todellisuudesta. Jäljelle jäävät argumentit muodostavat perustan, ja niistä voidaan nyt keskustella tarkemmin.

Vaihe 5: Muotoilu

On erittäin tärkeää, että ilmaiset USP:si selkeästi myös ulkomaailmalle. Käytä selkeitä, tulossuuntautuneita mainosviestejä, joilla osoitat asiakkaille, että tuotteesi tai palvelusi on ainutlaatuinen. Määrittelet tavallaan ”väitteesi”, asemasi markkinoilla. Koko markkinaesiintymisesi välittää yrityksestäsi sen kuvan, jonka haluat luoda asiakkaidesi mieliin.

Johtopäätös: Kilpailuedun luominen USP:n avulla

USP:t ovat perusta kilpailuedun luomiselle, jotta asiakas havaitsee ja valitsee tuotteesi tai palvelusi kilpailijoiden tuotteiden tai palvelujen rinnalla. Näin ollen USP:llä on suuri merkitys tuotteiden myynnissä ja markkinoinnissa. Kilpailija-analyysin, aivoriihen ja pienen mielikuvituksen avulla voit määritellä USP:t ja käyttää niitä viestinnässä.