Social Media One: Marketing (Logo)

Sosiaalisen median toimisto: Berliini

Sosiaalisen median toimisto: Berliini – Yrityksille sosiaalisen median markkinointi Berliinissä tarkoittaa oikean tasapainon löytämistä kaikkien käytettävissä olevien vaihtoehtojen välillä. Facebookin, Instagramin, YouTuben, uudemman sosiaalisen median sovelluksen TikTokin ja erityisten sosiaalisten verkostojen, kuten LinkedInin yrityksille ja Twitchin pelaajille, välillä. Sitten on kanavien rakentaminen, sisällöntuotanto tai sisältömarkkinointi, yhteisön hallinta, mainokset….. Mutta aloitetaan aivan alusta!

Sosiaalisen median markkinointi: Nopeasti selitetty

Sosiaalisen median markkinointi – Berliinissä, mutta myös koko Saksassa, sosiaalisen median markkinointitoimenpiteiden ensisijainen tavoite on kasvattaa tavoittavuutta ja omaa yhteisöä. Mitä suurempi yhteisösi on, sitä helpompi on saada huomiota brändillesi tai tuotteellesi. Huomio, joka lopulta johtaa brändin ihailijoihin ja myyntiin, olipa kyse sitten verkkokaupasta tai Berliinin myymälästä.

Oletko kiinnostunut markkinoinnista tietyssä sosiaalisessa verkostossa? Lue lisää täältä ja:

Odotamme mielenkiinnolla kyselyjäsi, ideoitasi ja ehkä ensimmäistä yhteistä työpajaa sosiaalisen median strategiasta.

Stephan M. Czaja, omistaja

Berliini: metropolin avainhenkilöt

Etkö ole Berliinistä? Seuraavassa on muutamia keskeisiä lukuja kaupungista:

Virallisesti se on 3,46 miljoonaa asukasta, epävirallisesti vieläkin enemmän, ja jos siihen lisätään ympäröivä alue, esimerkiksi Potsdam, voidaan Berliinin potentiaalia lisätä. Pelkästään se, että lähiympäristösi on 20-30 kilometrin säteellä. Mitä enemmän ihmiset puhuvat sinusta ja brändistäsi, sitä tutummaksi brändisi ja tuotteesi tulevat muille.

Näin on tosielämässä, mutta myös sosiaalisissa verkostoissa. Suosittelumarkkinointi on siis suuri tavoite, suoran suosittelun kautta ja epäsuorasti, esimerkiksi tykkääjien, tykkäysten, kommenttien tai jopa suorien viestien kautta, joihin hyvä yhteisönhallinta luonnollisesti vastaa. Jokainen vuorovaikutus lisää tietoisuuden tasoa. Tietoisuuden lisääminen ei siis ole koskaan ollut näin helppoa. Ajattele vaikkapa vaikuttajia, jotka ovat luonnollisesti hyvin läsnä myös Berliinissä. Vähän vaivaa, ulottuvuus. Tämä on hyvin erilaista kuin esimerkiksi mainostaulujen tai radiomainonnan yhteydessä Berliinissä. Korkeat investointikustannukset, ei vuorovaikutusta, paljon visuaalisia kontakteja mutta vähän suorituskykyä.

Tuotteisiin ja tuotemerkkeihin, joita ystävät käyttävät ja joista ystävät puhuvat, luotetaan paljon. Hyödynnä siis sosiaalisten verkostojen mekaniikkaa brändisi hyväksi!

Vinkki! Voit lisätä tavoittavuuttasi huomattavasti sijoittamalla maksettuja mainoksia, sosiaalisen median mainoksia. Voit esimerkiksi tavoittaa ihmisiä kiinnostuksen kohteiden tai myös nimenomaan sijainnin mukaan. Esimerkiksi suoraan Berlin-Kreuzbergissä!

Berliinin sosiaalisen median markkinoinnin monia etuja, joista keskustelemme myöhemmin.

Virasto

Virasto: analyysi, käsite ja yhteisö – tavoitteiden asettaminen

Toimialan, tuotteen (tuotteiden) ja kohderyhmän (kohderyhmien) tarkastelu on ensimmäinen askel kohti omaa sosiaalisen median strategiaasi.

Brändi- ja tuoteanalyysi (työpajassa)

Analyysi (työpajassa) – Toimialan, tuotteen (tuotteiden) ja kohderyhmän (kohderyhmien) tarkastelu on ensimmäinen askel kohti omaa sosiaalisen median strategiaasi. Ensinnäkin toimiala on ratkaiseva indikaattori, onko se matkailu, lemmikkieläinten ruoka, sähköautot, pankit…? sitten se menee tuotteisiin, tietysti pääasiassa niihin, jotka ovat viestintästrategiassa lopulta erityisen tärkeitä. Tästä voimme päätellä kohderyhmän, ihanneasiakkaasi. Kohderyhmä jakautuu myös osiin, ajattele yksinkertaisia parametreja, kuten ikää. Vaikka tuotteesi kohderyhmä olisi suhteellisen kapea, 30-39-vuotiaat, näkemykset eroavat toisistaan tässäkin asiassa. Sosiaalisen median markkinoinnin suuri etu on se, että voit kohdistaa sen ihmisiin, kuten olet jo nähnyt. Näin ollen voit luoda kohdennettuja yksittäisiä kampanjoita esimerkiksi 30-34-vuotiaille ja 35-39-vuotiaille. Voisit myös erottaa heidät asuinpaikan, kiinnostuksen kohteiden,… mukaan. Valikoima on laaja!

Etenemissuunnitelma ja strategia: polkusi

Tällaisten strategioiden kehittämiseksi tapaamme alustavassa yhteisessä työpajassa. Tämän jälkeen voidaan johtaa konkreettisia toimenpiteitä, jotka puolestaan paketoidaan etenemissuunnitelmaan, joka on lyhyt ja selkeä. Näin sinulla asiakkaana on erittäin hyvä yleiskuva alussa ja myös myöhemmin sosiaalisen median aktiivisessa hallinnassa.

Strategia, sosiaaliset verkostot, luovuus – toisessa vaiheessa sosiaalisen median asiantuntijamme kehittävät strategian, joka sisältää (yksinkertaisesti sanottuna) sosiaalisten verkostojen valinnan, yksittäisten postausten luovuuden (media) ja ennen kaikkea tuotannon! Loppujen lopuksi on olemassa tarkka strategia, jota kaikki työntekijät voivat noudattaa, mutta myös ulkopuoliset toimistot, jos olet tilannut lisää mainostoimistoja, PR-toimistoja tai jopa verkkomarkkinointitoimistoja.

Markkinoinnin suorituskyky (tehokkuus) kohtaa luovuuden

Yrityksen koosta riippuen työ vaihtelee paljon! Mutta yksi asia pätee kaikkiin yrityksiin: tehokkuus. Juuri tätä me edustamme nimellämme Social Media One. Suorituskyky (tehokkuus) kohtaa luovuuden. Mutta suorituskyky on aina etusijalla.

Pieni esimerkki: Vain kymmenen vuotta sitten oli oikeastaan vain yksi sosiaalinen verkosto, jota ihmiset, myös yritykset, käyttivät: Facebook. Nykyään on monia alustoja ja palveluntarjoajia, YouTube, TikTok, Instagram ja vielä enemmän yksittäisille eturyhmille erikoistuneita verkostoja. Esimerkiksi LinkedIn liikemiehille, Twitch peliharrastajille tai Pinterest inspiraatiota etsiville luoville ihmisille. Ai niin, ja Twitter, Jodel, … toiminta kaikissa sosiaalisissa verkostoissa, ei niinkään pienille yrityksille taloudellinen katastrofi. Sama pätee kohderyhmiin, sillä 0-99-vuotiaiden ihmisten puhuttelu ei tuo käyttäjille relevanttia sisältöä. Näiden keskeisten näkökohtien lisäksi, jotka liittyvät sosiaalisten verkostojen valintaan ja tietyn kohderyhmän määrittämiseen, monet muut parametrit muodostavat sosiaalisen median strategian.

Sosiaalisen median toimisto: KPI:t keskiössä

Sosiaalisen median toimistona huolehdimme kaikista osa-alueista. Säännöllisissä tapaamisissa Berliinissä paikan päällä tai videopuhelun välityksellä annamme sinulle päivityksiä keskeisistä suorituskykyindikaattoreista (KPI) ja keskustelemme optimointimahdollisuuksista. Lue lisää yksittäisistä sosiaalisista verkostoista ja työstämme täältä:

Toimintaa, yhteisöllisyyttä, mainontaa ja optimointia – kovaäänistä ja röyhkeää, vakavaa ja luottamusta rakentavaa, kaikki tämä on määritelty, ja nyt on vuorossa aktiivinen työ yhteisön kanssa. Päivittäinen yhteisön hallinta tarkoittaa reagointia ja vuorovaikutusta. Näin ollen toimitussuunnitelman mukainen uusi sisältö (postaukset) julkaistaan, kommentteihin vastataan ja suoriin viesteihin vastataan.

Yhteisö, vasteaika ja algoritmi

Erityisesti vastausaika on tärkeä parametri sosiaalisten verkostojen algoritmille, etenkin kun on kyse yrityksistä. Loppujen lopuksi sosiaaliset verkostot haluavat aktiivisia sosiaalisen median kanavia, eivät mainosalustoja. Jos he eivät vastaa yhteisölleen, näkyvyytesi laskee. Mutta sinulla on vielä enemmän etuja: jokaisen kommenttiin, viestiin tai muuhun arvosteluun annettavan reaktion myötä tuot brändisi nimen keskusteluun ja siten myös ympäröivälle alueelle Berliinissä ja sen ulkopuolella. Rakennamme aktiivisia yhteisöjä asiakkaillemme!

Sisällöntuotanto ja online/offline-toimet

Kuvia, videoita, GIF-kuvia, tekstejä, hymiöitä– yhteisöä viihdyttää jatkuvasti monenlainen mediasisältö . Koska sosiaalisen median markkinoinnissa on kyse myös viihteestä. Tapahtumat, myyntipisteet ja vaikuttajat – mitä suurempi yritys on, sitä enemmän tapahtumia järjestetään offline-tilassa, eikä vain sosiaalisessa verkostossa. POS:ssä, suoraan myymälässä, tapahtumissa, kuten messuilla tai festivaaleilla, mutta myös vaikuttajatapahtumien kautta, kohdennettuina päivinä, joilla on paljon aitoa näkyvyyttä.

Optimoi KPI:t – sisällön, yhteisön ja kampanjan analysointi sekä sen jälkeinen seuranta ja raportointi. Säännölliset tapaamiset sosiaalisen median asiantuntijoidemme kanssa pitävät sinut ajan tasalla tärkeimmistä avainluvuista.

Viitteet

Mainonta

Tavoittavuus ja mainonta: tavoitteiden saavuttaminen

Palataanpa yhteen sosiaalisen median markkinoinnin tärkeimmistä osa-alueista, mainontaan! Mainoksilla eli mainoksilla on lyömätön etu lähes kaikkiin muihin mainosalustoihin nähden:

Käyttäjätietoihin perustuva kohdennettu tietojen lähettäminen

Kampanjasijoittelu – Maksettu tavoittavuus sisällölle, tummille viesteille ja arvioinnille. Kampanjaasiantuntijamme laativat alueellisia mainoksia erityisesti berliiniläisille asiakkaillemme, joskus vain tietyille alueille, mutta myös kansallisia ja kansainvälisiä kampanjoita useilla kielillä. Meillä sinulla on yksi yhteyshenkilö mikro- ja makromainontaa varten.

Kohdentaminen: Sosiaalisen median ”Switch Ads

Kohdentaminen – Instagram, TikTok, Facebook tai Youtube, kohdennettuna esimerkiksi asuinpaikan/sijainnin, iän, kiinnostuksen kohteiden ja paljon muuta. Voisimme esimerkiksi sanoa, että haluat kohdistaa kampanjan vain 25-35-vuotiaille naisille ja miehille Berliinin ja Mitten alueella, esimerkiksi kesällä, kun siellä on paljon turisteja. Voit jopa sulkea mainoksen pois Berliinin asukkailta. Erilaistat mainoksen sen mukaan, kohdistatko sen asukkaille vai matkailijoille. Jokainen yksittäinen kohderyhmä saa juuri sinulle räätälöidyn mainoksen!

Vinkki! Myös sähköisen kaupankäynnin ja Google Ads / Native Ads – asiakkaillemme kampanjaasiantuntijamme eivät hallinnoi ainoastaan mainontaa sosiaalisissa verkostoissa. Erityisesti asiakkaillemme, joilla on sähköinen kaupankäynti lisäetuna! Näin säästät vaihtoehtoiskustannuksia.

Lue lisää toimistopalveluistamme:

Esimerkkiparametri (mainos):

  • Tavoite: seuraajien kasvattaminen + uutiskirjesuppiloon pääseminen
  • Kohderyhmä: 34-44-vuotiaat.
  • Kiinnostuksen kohteet: Talous (esim. usein vuorovaikutuksessa säästämiseen liittyvien aiheiden kanssa).
  • Asuinpaikka: Ainoastaan Prenzlauer Bergin kaupunginosassa asuvat ihmiset.
  • …

Yhteystiedot ja yhteyshenkilöt

Kaikki alkaa työpajasta Minus odotamme innolla projektitiedusteluasi! Täältä löydät yhteystietomme ja yhteystiedot Berliiniin:

Social Media One

Ydinanalyysi

Ydinanalyysi

Kanava-, kohderyhmä- ja kilpailija-analyysi sekä sitä seuraava konsultointi ja tavoitteiden asettaminen.

Tiekartta

Opas

Sosiaalisen median tavoitteiden ja tuotantostrategian kehittäminen, henkilökohtaisesti ja paikan päällä.

Strategia

Tavoite

Sosiaalisen median konsepti, tuotanto ja toimitussuunnitelma yhdestä lähteestä. Lukuvinkki: Sosiaalisen median strategia

Yhteisö

Yhteisö

Yhteisön hallinta varmistaa orgaanisen tavoittavuuden ja luo brändin faneja. Lukuvinkki: Community Management

Sosiaalisen median mainokset

Mainonta

Kampanjan vaihtaminen, sisällön maksettu tavoittavuus, pimeät viestit ja arviointi. Lue vinkki: Facebook-mainonta

Raportointi

Arviointi

Sisällön, yhteisön ja kampanjan analysointi sekä sen jälkeinen seuranta ja raportointi. Lukuvinkki: Seuranta

Kokoukset

Asiakasviestintä

Säännölliset tapaamiset sosiaalisen median asiantuntijoidemme kanssa strategian optimointia varten. Pieni näkemys parhaista käytännöistä.

Vaikuttaja

Kerroin

Brändin puolestapuhujat ja suosittelumarkkinointi ovat sosiaalisen markkinoinnin keskeinen väline. Lukuvinkki: Vaikuttajamarkkinointi

Tapahtumat

Tapahtumat

Meillä on asiantuntemusta ruoasta muotiin, ja järjestämme vaikuttajatapahtumia, joissa on huippumediaa. Lukuvinkki: Vaikuttajatapahtuma

Puhuja

Puhuja

Asiantuntijamme jakavat tietämystään kohdennetusti työntekijöillesi tai vieraillesi. Lue vinkki! Sosiaalisen median puhuja

Työpaja

Jatkokoulutus

Tuomme työntekijäsi ajan tasalle ja toimimme kanssasi sosiaalisen median markkinoinnin mentoreina. Lukuvinkki: Sosiaalisen median työpaja

Rakkaus

Rakas

Työskentelemme brändin fanien, emme seuraajien parissa. Me kiinnitämme huomiota yksityiskohtiin. Lukuvinkki: Sosiaalisen median toimisto.