Sosiaalisen median markkinointi veroneuvojille! Mainonta, tieto, suositus

Sosiaalisen median markkinointi veroneuvojille – mainonta Facebookissa, sisältöä Instagramiin, selittäviä videoita YouTubeen, mistä oikeastaan aloitat? Samoin kuin pankki- ja rahoitusalan sosiaalisen median markkinointi, myös verojen ymmärtäminen on ratkaisevan tärkeää sosiaalisen median kampanjoiden onnistumisen kannalta, olipa kyse sitten yritysten tai yksityishenkilöiden veroneuvojista. Yhteisö, kanava, mainonta, tutustu veroneuvojien sosiaalisen median markkinointiin täällä. Kohderyhmänä ovat yritykset (B2B) ja yksityishenkilöt (B2C) Facebookin, Instagramin, Youtuben ja LinkedInin kaltaisten sosiaalisten verkostojen kautta. Ensimmäiset vaiheet, prosessit ja strategiat tavoittavuuden lisäämiseksi.

Sosiaalinen media: Yhteisö, kanava, mainonta – veroneuvoja

Verot ovat monimutkainen asia, jota ei moniin muihin palveluihin verrattuna voida välittää niin helposti, että lopullinen markkinointiviesti olisi mahdollisimman vähäinen.

Sosiaalisen median toimisto tarvitsee siis:

1. Osaaminen sosiaalisen median markkinoinnissa
2. Osaaminen verkkomarkkinoinnissa (näet myöhemmin esimerkiksi näyttömainosten ja A/B-jakotestauksen kaltaisia näkökohtia).
3. Verojen ymmärtäminen yksinkertaisten viestien osalta (konkreettiset ongelmat → ratkaisu).

Tarkkaavaisuuden kesto: sisältö sekunnin murto-osissa

Silti mediassa, erityisesti markkinoinnissa ja mainonnassa, on niin tärkeää esittää sisältö lyhyesti ja ytimekkäästi. Kohderyhmä näkee mainoksen tai erityisesti sosiaalista mediaa varten tuotetun sisällön usein vain sekunnin murto-osan ajan. Ikkunasi asiakkaalle: Sekunnin murto-osat. Samaan aikaan veroneuvojien tehtävät ovat monimutkaisia.

Ehkä tunnet sen itsekin, kun pyyhkäiset huolimattomasti sosiaalisen median sovelluksessa: kuva, kuva, kuva, video, postaus, kuva, kuva, kuva, kaikki tämä 10 tai 15 sekunnissa. Mahdollinen havaintoaika on näin ollen erittäin lyhyt, joten sisältö on suunniteltava, tuotettava ja tietenkin myös markkinoitava hyvin(maksettu tavoittavuus).

Mutta tavoittavuus ei ole kaikki kaikessa, vaan viime kädessä kyse on myös suorituskyvystä (myynti / tavoittavuus). Mitä paremmat tunnusluvut ovat, sitä todennäköisempiä ovat uudet tilaukset, myynti ja sopimukset. Tämä pätee yleisesti ja tietenkin myös veroneuvojiin, jotka haluavat markkinoida sosiaalisessa mediassa.

Asiakkaan elinkaariarvo: Minkä arvoinen asiakas on?

Hankinta kannattaa, olipa kyse sitten yksityishenkilöiden veroneuvojasta (palkat ja veroilmoitus vuoden lopussa), yritysten veroneuvojasta (kuukausittainen alv, palkat, vuoden loppuun asti) tai myös luovasta verorakenteiden suunnittelusta esimerkiksi omaisuudenhoidon ja kiinteistöjen hallinnan alalla. Tuotteet ovat enimmäkseen kertaluonteisia myyntejä, ja asiakkaat pysyvät saman veroasiantuntijan palveluksessa vuosia, jotkut jopa vuosikymmeniä.

Tämä luo myös paljon vähemmän painetta mainoskustannuksiin, sillä vaikka usein tuotteiden klikkaushinnat ovat senttien luokkaa (ollakseen kannattavia), veroneuvojilla on varaa klikkauksiin myös laadullisesti korkeahintaisilta segmenteiltä (arvokkaammilta kohderyhmiltä). Tämä laajentaa mahdollisuuksia, kohderyhmiä ja strategioita valtavasti.

Olipa kyse sitten YouTubesta, Facebookista, uusista verkostoista, kuten Instagramista, TikTokista tai Twitchistä, sosiaalisen median markkinointi on suuri leikkikenttä, jossa voi tehdä monia virheitä (tappioita) samanaikaisesti. Siksi on olemassa erikoistuneita sosiaalisen median toimistoja, jotka eivät pidä mielessä vain tyypillisiä markkinointikanavia vaan myös vaihtoehtoisia markkinointimenetelmiä. Lisänäyttömainoksista, jotka sitten toistavat mainoksesi esimerkiksi tunnetuissa verkkolehdissä, mainosten lisäämiseen sellaisten asiantuntijapodcastien eteen, jotka käsittelevät talousasioita tai vielä paremmin veroja.

Se riippuu yksittäisestä tavoitteesta, onko tarkoitus hankkia toimeksiantoja ja/tai esimerkiksi myydä tuotteita digitaalisesti. Tästä riippuen käytetään muita menetelmiä ja strategioita, mutta myös sosiaalisia verkostoja.

Kuinka paljon ”yksi klikkaus” maksaa? Esimerkki

Jos vain ”varaat” mainontaa, maksat noin 3,34 euroa per klikkaus saksalaisille kohderyhmille. Jos konversio (myynti / kävijä) on 0,2 %, joka 500. kävijä ostaa tuotteen tai jonkin palvelustasi.

• Hinta per klikkaus (ilman optimointia): 3,34 euroa.
• Konversioaste: 0,2 % (500 kävijää = 1 myynti)
• Kustannukset per henkilö (lyijy): 1 670 euroa / myynti

Tarvitset tietysti myös oikean sosiaalisen median kanavan, sisältöä, tarjouksia ja tarvittaessa ylimääräisen verkkosivuston.

Veroneuvojat palkkaavat sosiaalisen median toimistoja, jotta kustannukset eivät räjähtäisi käsiin ja olisivat tarkasti mitattavissa(raportointi).

Määrittele tavoitteet, sosiaalisen median työpaja

Kaikki alkaa ensimmäisestä askeleesta, myös sosiaalisen median markkinointikonsepti. Jos sinulla ei ole aiempaa kokemusta sosiaalisen median toimistosta, tässä on lyhyt yleiskatsaus yleiseen sisäänottoprosessiin.

Yhteistyön aloitus: tutustu veroyhtiöön

Meidän kaltaisemme maineikkaat toimistot eivät aloita heti mainonnan(sosiaalisten mainosten) sijoittamisesta. Se olisi täysin tehotonta! Ilman tietoa sinusta asiakkaana, erityisestä kohderyhmästäsi ja tarjouksestasi ei voida kehittää tavoitteellista sosiaalisen median strategiaa.

Ensimmäinen askel on aina tutustua toisiimme. Yritys, historia, tavoitteet, aiemmat ostajat, aiemmat markkinointitoimet ja tuotteet sekä tarvittaessa tulevat kohderyhmät, ostajat ja tuotteet. Vain tietämällä veroyhtiönsä, sen palvelut ja lisäpalvelut voidaan kehittää strategioita sosiaalisessa mediassa tapahtuvaa mainontaa varten.

Kohderyhmä: yksityishenkilöt (B2C), yritykset tai yhteisöt (B2B).

Kohderyhmän osalta myös kapasiteetilla on suuri merkitys. Oletteko juuri aloittanut veroneuvojana vai onko teillä jo yhteistyökumppaneita tai jopa sivukonttoreita?

Lisäksi on olemassa keskittyminen: B2B (veroneuvoja yrityksille), B2C (veroneuvoja yksityishenkilöille), yhdistelmä tai myös lisäpalveluja, esimerkiksi integroitu asianajaja.

Monet parametrit, jotka lopulta jäsennetään yhteisessä työpajassa. Seuraavat käsitteet ja markkinointitoimet (suunnitelma) liittyvät suoraan tuloksiin (työpaja). Tämän pohjalta kehitetään ensimmäiset luovan työn osat (media ja konseptit). Asianajotoimisto osallistuu myös tähän vaiheeseen järjestämällä uuden kokouksen, jossa keskustellaan luovan työn ensimmäisistä tuloksista.

Sovita mainokset kohderyhmiin (ja kieliin):

Yhteisön hallinta, kanavien rakentaminen

Riippuen siitä, onko sosiaalisen median kanavia jo olemassa vai ei, seuraava vaihe on niiden perustaminen (kanava, yhteisö, mainoshallinta, sosiaalisen median ohjelmisto, toimitussuunnitelmat ja niin edelleen). Voit lukea tästä lisää yleisistä artikkeleistamme:

• Sosiaalisen median toimisto

Yhteisön hallinnointi: sisältö uutisten sijaan

Yhtä tärkeää kuin kanavien kehittäminen on aktiivinen yhteisön hallinta, joka on tärkeää myös veroneuvojille. Yhteisöllä tarkoitetaan ihmisiä, jotka seuraavat sosiaalisen median kanavasi (kanavasi). Parhaat käytännöt YouTubesta, jolla on yli 100 000 seuraajaa, osoittavat, miten kiinnostava verotusaihe on miljoonien ihmisten mielestä.

Sosiaalinen media ei ole pelkkä uutiskanava, vaan kyse on vuorovaikutuksesta fanien ja seuraajien kanssa.

Jotta sosiaalisen median kanavasta ei tulisi tylsää uutiskanavaa, hyvät sosiaalisen median toimistot rakentavat vuorovaikutusta yhteisön kanssa. Yksinkertaisimmillaan tämä voi olla jo reaktioita kommentteihin tai vastauksia yksityisviesteihin, jotka tavoittavat verotoimistosi. Laajemmassa mielessä kyse on myös toimista, yhteisön aktiivisesta osallistumisesta, ennakoivasta toiminnasta.

Ihanteellinen tapaus: Sisältö on niin hyvää, että sitä jaetaan.

Jos haluat tietää vielä enemmän yhteisön hallinnasta, lue lisää sosiaalisen median blogistamme täältä:

• Yhteisön hallinnointi

Maksettu / orgaaninen tavoittavuus: Rakenna

Mutta miten rakentaa suuri yhteisö? Taikasana on maksettu tavoitettavuus. Jotkut sanovat, että orgaaninen tavoittavuus kasvaa itsestään. Oletetaan, että saat 1 seuraajan päivässä ja joka viides henkilö saa toisen henkilön seuraamaan sinua (mikä on hyvin optimistista ja edellyttää hyvää sisältöä). Kuinka kauan kestää saada 1000 seuraajaa / fania? Vuoden kuluttua olisi tuskin 500 ihmistä.

Nyt on siis vuorossa tavoittavuuden lisääminen ja tietenkin palvelujen ja tuotteiden myyminen kohdennetun mainonnan avulla sosiaalisissa verkostoissa.

Mainosten sijoittaminen: Facebook, Instagram & Co.

Sosiaalisissa verkostoissa mainostaminen vaatii paljon tietotaitoa!

Haluamme tässä antaa sinulle pienen käsityksen siitä, miten kohdennettua mainontaa tehdään nykyään esimerkiksi pikselien, kohdentamisen tai tarkempien työkalujen, kuten maantieteellisen seurannan, avulla. Yhteisösi rakentuu, ja ensimmäisten tietojen avulla on helpompi (yksinkertaisesti sanottuna) tavoittaa ystäviä ja tuttuja. Nuorilla yrittäjillä voi olla samanlainen ystäväpiiri. Voit tavoittaa heidät sosiaalisilla mainoksilla. sekä uusia kohderyhmiä mainitun kohdentamisen avulla.

Seuraavassa annamme myös sinulle asianajotoimistona tietoa siitä, miten sosiaalisen median toimisto voi toisessa vaiheessa lisätä yksittäisten mainosten tehokkuutta. Aloitetaan kohderyhmästä ja kohteesta.

Tavoittaa kohderyhmät: Ikä, ammatti, kiinnostuksen kohteet

Aktiivinen sosiaalisen median mainonta erikoistuu tällöin hyvin erityisiin kohderyhmiin, jotka ovat sinulle merkityksellisiä. Tässä piilee myös sosiaalisissa verkostoissa tapahtuvan mainonnan taika! Käyttäjien itsestään luovuttamien tietojen määrä, olipa kyse sitten sijainnista, aktiivisista”tykkäyksistä” tai muiden kanavien (ystävien, yritysten ja vaikuttajien) seuraamisesta, tekee mainonnan kohderyhmien segmentoimisen helpoksi. Mitä paremmin tietyt ryhmät voidaan erottaa toisistaan, sitä paremmin mainonta voidaan kohdentaa.

Esimerkki?

Voisit esimerkiksi tavoittaa (kohdentaa) erityisesti ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita yrittäjyydestä, rahoituksesta, ihmisiä, jotka omistavat uusimman älypuhelinmallin, asuvat Berliinin Mitten, Charlottenburgin tai Grunewaldin alueella (melko varakkaita), ovat 25-35-vuotiaita, samoin nuoria yrittäjiä, joista voisi tulla pitkäaikaisia asiakkaita…. ja niin edelleen.

Kohderyhmä 1 esimerkissä:

• Kiinnostuksen kohteet: Yrittäjyys, Rahoitus
• Älypuhelinmalli: Uusi ja kallis
• Asuinpaikka: Berliini, tarkemmin sanottuna Mitte, Charlottenburg jne.
• Ikä: 25 – 35 vuotta (perustamisvaihe, veroneuvojaa ei ole saatavilla).
• …

Tämä koskee vain yhtä mainosten kohderyhmää. Tätä varten muodostetaan uusia kohderyhmien klustereita (ryhmiä).

Kohderyhmä 2 voisi olla:

• Kiinnostuksen kohteet: Yrittäjyys, Rahoitus
• Älypuhelinmalli: Uusi ja kallis
• Asuinpaikka: Hampuri, tarkemmin sanottuna HafenCity, Eimsbüttel jne.
• Ikä: 25 – 35 vuotta (perustamisvaihe, veroneuvojaa ei ole saatavilla).
• …

Näet, että ainoa muuttuja, joka muuttui, oli asuinpaikka. Voit siis myös nähdä, kuinka monta eri kohderyhmää aiheet voivat tavoittaa. Sosiaalisten verkostojen tietopohja ja mainonnan mekanismit ovat niin kehittyneitä, että tämä oli oikeastaan vain yksinkertaistettu esimerkki!

Mutta kohderyhmät eivät ole vain erilaisia. Myös itse mainoksia pelataan eri muodoissa, jotta voidaan määrittää tehokkain lähestymistapa (konversioaste).

A/B-testit: mainosten tehokkuuden lisääminen

Toinen tärkeä menetelmä sosiaalisen median markkinoinnissa on erilaisten mainosten (ja kohderyhmien) testaaminen.

Näissä testeissä verrataan yksinkertaistetusti eri mahdollisuuksia toisiinsa ja niiden saavuttamia tuloksia (tunnuslukuja). Yksinkertaisesti sanottuna, ”toimiiko kuva paremmin ilman videota”? Kumpi väline johti lopulta siihen, että veroyhtiönne sai enemmän sopimuksia ja uusia toimeksiantoja?

Testattuja ovat esimerkiksi:

• Kohderyhmät (kuten edellä)
• Kuvat (esimerkiksi sisältö, yksittäinen kuva, galleria, …)
• Videot (esimerkiksi pituus, tekstielementit, mallit, …)
• Tekstit (esimerkiksi sisältö, tekstin pituus, hymiöt, …)

Tämä erilaisten sisältöjen vertailu ja testaus eri kohderyhmissä antaa lausuntoja siitä, mitkä polut ovat tehokkaimpia henkilökohtaisen konstellaatiosi kannalta, mitkä ovat vähemmän tehokkaita ja mitkä mainokset ovat tehottomia; tämäkin tapahtuu, mutta se vain korjataan nopeasti.

Näin voidaan optimoida mainoskustannukset pitkällä aikavälillä ja tietenkin myös myynnin edistäminen.

Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn ja Co.

Kun valitset sosiaalisia verkostoja, sinulla on nykyään vapaa valinta. Facebookissa voi puhutella melko vankkaa, vanhempaa kohderyhmää, 20-35-vuotiaita myös Instagramissa, ja muita kohderyhmiä, joilla on suuri tiedonjano, voi tavoittaa Youtuben kautta esimerkiksi selittävien videoiden tai ennen näitä selittäviä videoita esitettävien mainosten avulla.

Sosiaalisen median toimistosi on tässäkin arvokas kumppani, sillä markkinointitoimet kaikissa näissä sosiaalisissa verkostoissa maksavat paljon rahaa. Näin ollen keskityt myös sellaisten verkostojen aktiiviseen käyttöön, jotka tuottavat suurimman lisäarvon omalle yrityksellesi. Parempi laatu ja aktiivinen yhteisö, katso Community Management, kuin 5 eri sosiaalisen median kanavaa veroneuvojana, eikä yhdestäkään kanavasta huolehdita kunnolla.

Näin saavutetaan myös orgaanista kasvua. Saavutettavuus, jota kaikki etsivät, sillä sana tuotteestasi leviää suusanallisesti. Tämä tarkoittaa suosittelumarkkinointia, esimerkiksi siksi, että tunnetut ihmiset ovat merkinneet tietyn postauksesi ”Tykkää”-merkinnällä.

Tämä kaikki tuo meidät takaisin veroneuvojien ja sosiaalisen median markkinoinnin kannalta erittäin tärkeään aiheeseen, veroasioiden ymmärtämiseen.

Verotuksen ymmärtäminen ja markkinointi

Kuten johdannossa mainittiin, markkinointi edellyttää paitsi asiantuntemusta sosiaalisen median markkinoinnista ja mainonnasta, myös ymmärrystä verotuksesta aiheena sinänsä, jotta sisältöä voidaan kuljettaa. Lopuksi on esitettävä oikeat kysymykset ja paljastettava oikeat ongelmat, jotta markkinointistrategiassa voidaan suunnitella oikeat ja yksilölliset ratkaisut.

Jälleen kerran kyse on tehokkuudesta: kuinka monta yhteydenottoa pitäisi ottaa ilman, että niistä tulee toimeksiantoja? Ihannetapauksessa mahdollisimman vähän (kustannustehokkaasti).

Neuvonta ja yhteystiedot

Haluatko veroneuvojana aloittaa sosiaalisen median markkinoinnin vai lisätä nykyistä suorituskykyäsi? Ota sitten yhteyttä nyt, odotamme innolla kyselyäsi ja projektiasi. Yhteystiedot ja yhteystiedot löydät täältä:

• Yhteystiedot: Sosiaalisen median toimisto