Social Hub: Toimitussuunnittelu ja seuranta – Ohjelmistovinkki

Social Hub keskittyy ensisijaisesti käyttäjien vuorovaikutukseen. Tavanomaisen toimituksellisen suunnittelun lisäksi, jota myös Buffer tai Hootsuite tarjoavat, tässä ohjelmistossa painotetaan erityisesti keskustelujen seuraamista, työntekijöiden nopeita reaktioita kommentteihin tai julkaisuihin ja siten pitkäaikaisten suhteiden rakentamista käyttäjiin. Ohjelmiston mainostetaan pystyvän ”käsittelemään sosiaalisen median viestejä yhtä helposti kuin sähköposteja”. Social Hubin viestinnän lisäksi kyse on kuitenkin myös median seurannasta. Täällä voit seurata avainsanoja pidemmillä poluilla, mutta myös hashtageja ja epäsuoria mainintoja omista kanavistasi. Näin saat selville, mikä merkitys brändilläsi on ja missä määrin se lisää tavoittavuuttasi. Koska oman kanavan lukuja ei voi aina seurata, tarvitaan monimutkaisempia ohjelmistoratkaisuja, joilla voidaan kartoittaa myös sosiaalisen median markkinoinnin seuranta. Optimaalista työnkulkua ja käyttäjien parempaa yhteistyötä varten on myös tiimisuunnittelutyökaluja. Näiden avulla ylivoimainen markkinointipäällikkö voi jäsentää oman tiiminsä eri verkostojen välillä niin, että jokainen tietää, mihin hän keskittyy.

Social Hub: analytiikka, seuranta ja palkinnot

Lisätietoja ohjelmistosta:

Lähde: https://socialhub.io

Kattavien analyysien ja arviointien etuna on selvästi se, että omaa strategiaa voidaan optimoida todellisten tietojen perusteella. Tämä lisää sosiaalisen median toimintaa, ja yksittäisiä kanavia tarkasteltaessa omat luvut ja arvioinnit suorituskyvystä ovat entistäkin merkityksellisempiä. Social Hub tarjoaa näin ollen luovan ratkaisun sosiaalisen median hallinnan strategioitsijoille.