Keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI): Raportointi! CPM, CPC, PPC & Co. – menestystekijät

Keskeiset tulosindikaattorit (KPI) – Sosiaalisten verkostojen erilaisten analyysimahdollisuuksien ja erityisesti kohderyhmien erittäin tarkan kohdentamisen (ikä, kiinnostuksen kohteet, asuinpaikka jne.) ansiosta kampanjoita voidaan arvioida erittäin tarkasti. Mutta mitä KPI oikeastaan tarkoittaa?

Mitä KPI tarkoittaa? Nopeasti selitetty

Yksinkertaisesti selitettynä: Lyhenne KPI tarkoittaa ”Key Performance Indicator” eli keskeistä suorituskykyindikaattoria. Tämä tarkoittaa, että kyseessä on keskeinen tulosindikaattori. KPI:t ovat siis tunnuslukuja, joiden avulla voidaan mitata, esittää ja tarkistaa sosiaalisen median (markkinoinnin) eri toimintojen suorituskykyä.

Termi:

KPIs = Key Performance Indicator

Vaikka menestystekijöitä on vaikea seurata KPI:iden (Key Performance Indicator) muodossa monien klassisten toimenpiteiden (kuten julisteiden) osalta. Monet mittaavat menestystä erityisesti näillä avainluvuilla: Klikkaukset (siirtyminen haluttuun sisältöön), liidit (ennalta määritellyt sopimukset), jakamiset (jaettu sisältö), tykkäämiset (kuten äänet).

Tärkeitä KPI-esimerkkejä: CPM, CPC, PPC

Seuraavassa on muutamia esimerkkejä tärkeistä KPI-mittareista, joihin törmää useammin sosiaalisen median markkinoinnissa.

ROI (sijoitetun pääoman tuotto)

ROI kertoo, kuinka kannattava eli kuinka taloudellinen yksittäinen kampanja tai toiminta-alue on suhteessa tehtyyn investointiin. Yksinkertaistettuna ROI tarkoittaa: Milloin menot (esimerkiksi mainosstrategia XY) saadaan takaisin?

• ROI (sijoitetun pääoman tuotto)

CPM (Costs per mille)

Kaikkien, jotka puhuvat CTR:stä (Click Through Rate), tulisi myös tietää CPM eli Costs Per Thousand. Se on välttämätön seurannassa ja menestyksen valvonnassa. Mitä CPM on ja mitä eroa CPM:n ja CPC:n välillä on, voit lukea täältä.

• CPM (Costs per mille)

CPC (Kustannukset per klikkaus)

Mitä CPC tarkoittaa? Mikä on hyvä CPC? Mikä on keskimääräinen CPC? Kuinka paljon maksat, kun käyttäjä klikkaa mainosta? Google Ads -aiheisten suurten artikkeliemme jälkeen saamme erityisen usein kysymyksiä hakukoneissa tapahtuvan mainonnan kustannuksista. Siksi haluamme syöttää tämän yhden artikkelin jälleen kerran yksityiskohtaisesti kustannusten systematiikka maksettu tavoittaa hakukoneissa.

• CPC (Kustannukset per klikkaus)

Pay Per Click (PPC)

Pay Per Click (PPC) – Mikä on PPC? Termi PPC tarkoittaa kokonaisuudessaan ”Pay-per-Click”. Kokonaisuus on malliesimerkki internet-markkinoinnin alalla. Täällä mainostajat maksavat rahaa joka kerta, kun yhtä heidän luomistaan mainoksista klikataan. Kampanjoiden suuri tavoite on houkutella kävijöitä omalle verkkosivustollesi, verkkokauppaan.

• Pay Per Click (PPC)

Vinkki! Täydellinen arviointia varten, ohjelmistosuosituksemme.

Tehdään käyttäjistä mitattavia: Esimerkki UTM-parametreista

KPI:itä voidaan mitata muun muassa UTM-parametrien avulla. Nämä ovat pieniä liitetiedostoja URL-osoitteen (verkkosivuston) lopussa. Näin voidaan mitata kävijävirtoja.

Esimerkki: Käyttäjien seuranta ID:n avulla

Sanotaan, että vierailija 153.963 saa tunnuksen 153963, liitämme tämän hänen vierailuunsa, jotta näemme, mikä vierailija on kyseessä. Oletetaan, että kävijä siirtyy mainoksesta A (mainos) tarjoukseen A (verkkokauppa). Tämä on merkitty esimerkiksi tunnuksella Campaign_A. Näin verkkokauppamme (tarjous A) tunnistaa, että kävijä on tullut mainoksesta A.

• URL ennen: website.com
• URL-osoite jälkeen: website.com/?user=153963&?campaign=campaignA

Lisää aiheesta UTM-parametrit:

• UTM-parametrit