Social Hub keskittyy ensisijaisesti käyttäjien vuorovaikutukseen. Tavanomaisen toimituksellisen suunnittelun lisäksi, jota myös Buffer tai Hootsuite tarjoavat, tässä ohjelmistossa painotetaan erityisesti keskustelujen seuraamista, työntekijöiden nopeita reaktioita kommentteihin tai julkaisuihin ja siten pitkäaikaisten suhteiden rakentamista käyttäjiin. Ohjelmiston mainostetaan pystyvän ”käsittelemään sosiaalisen median viestejä yhtä helposti kuin sähköposteja”. Social Hubin viestinnän lisäksi kyse on kuitenkin myös median seurannasta. […]