Tag Archive for: Sosiaalinen kuuntelu

Yhteisön hallinta sosiaalisessa mediassa: Kehittäminen ja ylläpito

Yli 74 prosenttia kuluttajista odottaa, että yritykset vastaavat sosiaalisissa verkostoissa esitettyihin kommentteihin ja viesteihin 24 tunnin kuluessa, mutta vain harvoilla tuotemerkeillä on tätä varten hyvin harkittu strategia. Yhteisön hallinta on jo pitkään ollut muutakin kuin kommentteihin vastaamista: Se on strateginen perusta asiakasuskollisuudelle, brändin luottamukselle ja orgaaniselle kasvulle sosiaalisessa mediassa. Mitä on yhteisön hallinta sosiaalisessa mediassa? […]

Sosiaalisen median seuranta: työkalut ja strategia yrityksille

Sosiaalisen median seuranta ei ole enää vain ”nice-to-have” – yrityksille, jotka haluavat aktiivisesti hallita brändiään, se on strateginen velvoite. Brandwatchin tutkimuksen mukaan joka päivä julkaistaan yli 500 miljoonaa twiittiä ja miljardeja Instagram-postauksia – jos et kuuntele, menetät oman brändisi imagon, jätät kriisit huomaamatta ja menetät arvokkaita oivalluksia. Tässä artikkelissa saat selville, mitkä työkalut todella kannattaa […]

Sisällön ideointi: Ideoiden tuottaminen – tekniikat

Sisällön ideointi on sisältömarkkinoinnissa yleisesti käytetty termi, joka määrittelee prosessin, jossa ideoidaan ja tunnistetaan relevantteja aiheita kohderyhmääsi varten. Se on myös sisällön luomisen ensimmäinen vaihe. Mistä sisällön ideoinnissa on kyse? Sisällön luomisen ensimmäisessä vaiheessa luodaan ideoita ja aiheita sisältöä varten ja kehitetään konsepteja. Tuotettavan sisällön on sovittava kohderyhmääsi ja oltava linjassa sen kanssa, jotta se […]

Dashboard: Kaikki sosiaalisen median alustat yhdellä näytöllä.

Social Media Dashboard on työkalu, jonka avulla markkinoijat ja sosiaalisen median johtajat voivat hallita kaikkia sosiaalisen median alustojaan yhdeltä näytöltä. Dashboardin avulla käyttäjät voivat ajoittaa, julkaista, tarkastella ja vastata sekä orgaanisiin että maksettuihin viesteihin sekä luoda analyysiraportteja. Dashboardit ovat myös tärkeitä sosiaalisen kuuntelun työkaluja. Sosiaalisen median kojelaudan edut Täältä löydät luettelon sosiaalisen median kojelaudan eduista: […]

Sosiaalinen seuranta: Miten muut näkevät brändisi ja miksi?

Sosiaalinen seuranta etsii sosiaalisesta mediasta yritykseen liittyviä tietoja ja käyttäjäprofiileja. Tätä tarkoitusta varten yritykset luovat avainsanalistoja sosiaalisesta verkosta tehtäviä hakuja varten. Tavoitteena on antaa yrityksille jatkuva yleiskuva ajankohtaisista aiheista, mielipiteistä, vaikuttajista jne. liittyen omaan yritykseen, sen tuotteisiin ja palveluihin tai kilpailijoihin. Lisäksi sosiaalinen kuuntelu rakentuu sosiaalisen seurannan varaan. Syyt sosiaalisen seurannan käyttöön Tässä näet syitä, […]

Sosiaalinen kuuntelu: Mitä brändistäsi puhutaan?

Sosiaalinen kuuntelu tarkoittaa brändiäsi ja toimialaa koskevien trendien ja keskustelujen seuraamista. Näin saat selville, mitä asiakkaasi ajattelevat sinusta. Nämä ovat arvokkaita tietoja markkinointistrategioiden ja -päätösten optimoimiseksi ja tulevien kampanjoiden muokkaamiseksi. Sosiaalinen kuuntelu vs. sosiaalinen seuranta Sosiaalinen kuuntelu osoittaa, miksi jotain sanotaan, ja sosiaalinen seuranta antaa tietoa siitä, mitä sanotaan. Sosiaalinen kuuntelu perustuu siis sosiaaliseen seurantaan, […]