Sosiaalisen median tilastot: Nykyiset käyttäjät ja käyttäjämäärät

Sosiaalisen median tilastot: Nykyiset käyttäjät ja käyttäjämäärät – Mitkä tekijät ja numerot ovat sosiaalisen median markkinoinnin perustekijöitä? Kaikkien satojen tai jopa tuhansien huomioon otettavien tekijöiden välillä, jotka ulottuvat eri alueista, kaupungeista, maista, eri ikäryhmistä ja erilaisista kiinnostuksen kohteista, joita ihmisillä voi olla. Haluamme ottaa sinut mukaan muutamaan ajatukseen ja esitellä erilaisia perusasioita antaaksemme hieman tietoa sosiaalisen median johtajan työstä. Sosiaalisen median hallinta alusta alkaen, kanavien ja yhteisöjen rakentaminen. Ensin määritellään eri KPI:t, jotka ovat sosiaalisen median kampanjassa saavutettavia arvoja(tavoitteita). Sillä ei ole merkitystä, tuleeko kampanjasta menestyksekäs orgaanisen liikenteen, esimerkiksi bloggaajien tai vaikuttajien kautta, vai mainontaan investoimalla.

Tilastot: Käyttö ja käyttäytyminen

Sosiaalisesta mediasta on tulossa yhä monimutkaisempi. Pelkkien foorumien sijaan on nyt sosiaalista kaupankäyntiä, kohdennettua mainontaa ja samankaltaisia yleisöjä sekä erilaisia verkostoja, kuten Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn, mutta myös Messenger-palveluja, kuten Whatsapp ja Snapchat. Valaiskaamme hieman tätä asiaa! Mitä käyttäjät tekevät, miten he käyttäytyvät ja miten sosiaaliset verkostot kehittyvät?

Vinkki! Mielenkiintoista on myös sosiaalisten verkostojen syntyminen.

Ostot hyödykeryhmittäin

Yleisimmät ostot koskevat seuraavia tuotteita.

Raskas käyttäjä: 3 tuntia päivässä sosiaalisissa verkostoissa:

  1. Vaatteet, asusteet: 58 %
  2. Kirjat: 38%
  3. Elokuvat, elokuva: 31
  4. Kalusteet, tarvikkeet: 28
  5. Lentoliput: 28
  6. Terveys, kauneus: 28%
  7. Sovellukset: 28%
  8. Pelit, lelut: 27%
  9. Matkat (ilman lentoja): 25 %
  10. Musiikki: 23%

Kevytkäyttäjä: Noin tunti päivässä sosiaalisissa verkostoissa:

  1. Vaatteet, asusteet: 48%
  2. Kirjat: 39%
  3. Lentoliput: 33
  4. Matkat (ilman lentoja): 30 %
  5. Kalusteet, tarvikkeet: 23
  6. Elokuvat, elokuvateatterit: 21%
  7. Terveys, kauneus: 20%
  8. Lelut, pelit: 20 %
  9. Sovellukset: 18%
  10. Musiikki: 17%

Vinkki! Mitä sosiaalisen median työkaluja suosittelisit toimistolle? Vinkkimme: Ajasta postaukset säännöllisesti etukäteen (Hootsuite), mainokset Facebookissa (ja Instagramissa), vähennä mainosten kustannuksia (1 sentin CPC) ja käytä sitten sähköpostiosoitteita sähköpostimarkkinointiin + myyntiin (Klick-Tipp)! Lisää ohjelmistoja? 18+1 Sosiaalisen median työkalut

Nro 1 – Suunnittele ja analysoi postitukset etukäteen.

Nro 2 – Facebook-mainokset askel askeleelta

Nro 3 – Mainokset 1 sentillä (CPC)

Extra – Mainoksen jälkeen: Sähköpostimarkkinointi myynnissä

Verkkokäyttö Saksassa

Tutkimus koskee vain 14-vuotiaita ja sitä vanhempia henkilöitä. Tämä ei koske monia nuoria käyttäjiä, joiden osuus on luultavasti vielä suurempi.

Lähde © ARD Online Study 1997, ARD/ZDF Online Studies 2000-2015.

Tilastot Verkko-ostokset

YHDYSVALLAT 2016

Lähde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, julkaisu 1.

Vuorovaikutus päivittäin

YHDYSVALLAT 2016

Lähde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, julkaisu 1.

Lämpökartta: Google-haku

Sijoitus 1 on kaikki kaikessa! Olipa kyseessä Google-haku tai Youtuben algoritmin kautta saadut hakutulokset.

Tilastot: Mobiilikäyttö

YHDYSVALLAT 2016

Näin käyttäjät (mobiili) tekevät:

Lähde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, julkaisu 1.

Käyttötarkoituksen muutos

YHDYSVALLAT 2016

Lähde: Global Web Index

Tilastot: Käyttäjät ja käyttäjämäärät

Facebook

Facebook yhdistää pian 25 prosenttia maailman väestöstä. Saksassa jopa reilusti yli 50 prosenttia väestöstä. Miten voit rakentaa Facebook-kanavaasi ja miten puhuttelet fanejasi? Facebook-toimistollamme on vastaukset.

Käytä
Lähde: Facebook Company Info & Mark Zuckerberg

  • 26 miljoonaa käyttäjää Saksassa
  • 1,9 miljardia käyttäjää maailmanlaajuisesti
  • 1 miljardi käyttää FB Messengeriä
  • Kohderyhmä: kaikenikäiset (14 – 65+)
  • 60 % käyttäjistä vierailee sivustolla jopa 8 kertaa päivässä.
  • 1,6 miljardia tykkäystä päivässä (2014)
  • 60 miljoonaa kuvaa ja valokuvaa (2014)

Suositukset

  • Kanavamallit otsikko- ja profiilikuvaa varten
    Yrityssuunnittelu FB:tä ja kaikkia muita sosiaalisia verkostoja varten
  • Mallit postauksia, valokuvia ja videoita varten
    Teemojen, tuotteiden ja erityistapahtumien (kuten ”Black Friday”, ”Christmas” jne.) osalta.
  • Retargeting
  • Kuvat
  • Ei hashtageja > Suorat linkit kauppaan
  • Integroi Facebook-välilehdet ja toiminnot, kuten Youtube (myöhemmin mahdollista myös sisällön ja kaupan osalta), jolloin sisältöön pääsee käsiksi suoraan FB:n kautta.
  • Lähetystiheys
    Julkaisemme ajankohtaista sisältöä 3-5 kertaa viikossa, tarvittaessa myös ulkopuolista sisältöä.
  • Myyntitemput
    Keinotekoinen niukkuus? Myynti! Viimeiset kappaleet varastossa! Vain tänään!

 

Youtube

Youtube ja videomarkkinointi aiheuttavat erittäin suuren osallistumisen, sillä videoita katsotaan pitkään eikä vain muutaman sekunnin ajan. Kehitä konseptiasi Youtube-toimistomme kanssa.

Käytä
2016

  • 8 miljoonaa käyttäjää Saksassa
  • Kohderyhmä: 10 – 60 vuotta
  • 92 prosenttia kaikista nuorista ja 70 prosenttia 30-44-vuotiaista käy säännöllisesti Youtubessa.

Suositus

  • Mainokset
  • Vaikuttajamarkkinointi
  • Työntekijöiden vinkit ja suositukset
  • Kuvausten kulissien takana jne.
  • Yrityksen ja perinteiden esittely
  • Käsityö, valmistus, tekniset yksityiskohdat ja laatu

Instagram

Miten tavoitat ihmiset Instagramissa? Hyödynnä Instagram-toimistomme asiantuntemusta ja kokemusta.

Käytä
Lähde: Instagram Business

  • 9,8 miljoonaa käyttäjää Saksassa
  • 600 miljoonaa käyttäjää maailmanlaajuisesti
  • 1 miljoona mainostajaa
  • Kohderyhmä: 16 – 29 vuotta
  • 83 % käyttäjistä on alle 35-vuotiaita, 60 % alle 25-vuotiaita.
  • 36 prosenttia kaikista 16-29-vuotiaista saksalaisista on rekisteröitynyt.
  • 4,3 miljardia tykkäystä päivässä
  • 98 miljoonaa kuvaa

Suositus

  • Uusien kohderyhmien tavoittaminen
    Instagramissa tavoitamme huomattavasti erilaiset kohderyhmät kuin Facebookin kautta.
  • Julkaisemme päivittäin Instagramissa, 1-2x
  • Trendin avainsanat
  • Suunniteltu sisältö
  • Yhteys muihin kanaviin
  • Ohjelmisto

 

Pinterest

Käytä

  • 3 miljoonaa käyttäjää Saksassa
  • 100 miljoonaa käyttäjää maailmanlaajuisesti
  • Kohderyhmä: 16-34-vuotiaat, 80 % naispuolisia käyttäjiä.

Suositus

  • Linkkien rakentaminen
    Ostokset Backlinkit tyylejä varten
  • Inspiraatio (sisustus ja vastaavat alat)

Twitter

Lue lisää Twitteristä nyt täältä: Twitter-toimisto.

Käytä
Lähde: Twitter Company

  • 12 miljoonaa käyttäjää Saksassa, mutta vain 3-5 miljoonalla käyttäjällä on tili.
  • 321 miljoonaa aktiivista käyttäjää maailmanlaajuisesti
  • Kohderyhmä: 25 – 44 vuotta
  • 500 miljoonaa twiittiä päivittäin
  • 80 % käyttää Twitteriä mobiililaitteilla

Suositus

  • Yksinkertainen + nopea käsittely ja ennakkosuunnittelu
    suhteellisen vähän työtä, kuten Pinterest, otamme suoraan kanssa
  • Lähde tiedotusvälineille ja toimittajille

Snapchat

Käytä
Lähde: Snap me if you can

  • 9 miljoonaa käyttäjää Saksassa
  • 100 miljoonaa käyttäjää maailmanlaajuisesti
  • Joka päivä on 6 miljardia Snapsia

Välipalojen sisällöntuotanto korkeaa vuorovaikutusastetta varten

Sisältö tuotetaan niin yksinkertaisesti ja nopeasti

  • Säännöllinen varastossa ammunta
  • Omaa, tuoretta kuvamateriaalia sosiaaliseen mediaan + lyhyitä videoleikkeitä.
  • Tiimi: Valokuvaaja, 1/2 mallia/-malleja, Visa, paikan päällä (myymälöissä) ja studiossa sekaisin.
  • Sisältö yksinkertaisessa muodossa
    Esimerkki: Instagram, kuva sängystä aamulla, sanomalehti ja kahvila. Sanomalehti esittelee suunnitteluideoita omaan puutarhaan. Avainsana: Vaikuttaja.

Maailmanlaajuisesti: Sosiaalinen media ja tulevaisuus

Median käyttö maailmanlaajuisesti: Internet valloittaa koko maailman

Tästä näet, että puolet maailman väestöstä on nyt verkossa. Tämä luo yrityksille suuria uusia mahdollisuuksia verkkomarkkinoinnissa.

Tietenkin käyttö jakautuu eri tavoin eri puolilla maailmaa. Amerikka ja Eurooppa ovat digitaalisessa verkottumisessa paljon edellä.

Median käyttöajat

tammikuu 2017

Lähde © We Are Social / Hoot Suite / maailmanlaajuinen web-indeksi

Ennen ihmiset sanoivat: ”Katsot liikaa televisiota!”. Nykyään katsomme näyttöjä 4x niin usein. Vietämme yhteensä 9,5 tuntia päätelaitteiden ääressä. Aamulla aamiaisella, metrossa, sitten töissä, myöhemmin ystävien kanssa ja myös nukahtaessa. Nyt on myös älykelloja, eli pieniä näyttöjä, jotka ovat jatkuvasti läsnä omassa kehossamme.

  • Vietämme keskimäärin lähes 5 tuntia tietokoneen ääressä.
  • Yli tunti älypuhelimella
  • Juttelemme yli tunnin päivässä
  • Siihen lisätään 2,5 tuntia television ääressä…

Käyttö ikäryhmittäin: Social Media Report 2016 / Nielsen

Lisäksi Nielsenin tutkimus, jossa tarkastellaan viikoittaista kokonaismedian käyttöaikaa vuonna 2016. Käyttäjät jaettiin kolmeen ryhmään.

  1. 18-34-vuotiaat (Millennials)
  2. 35-49-vuotiaat (sukupolvi X)
  3. Yli 50-vuotiaat (Baby Boomers)

Tulokset olivat hämmästyttäviä, jopa meille toimistona. Nielsen Socialin johtaja Sean Casey kertoi New York Timesille, että tulokset yllättivät hänet: ”Sosiaalinen media ja vuosituhannen vaihteen ihmiset olivat aiemmin olleet kuin synonyymejä. Hän kuitenkin ymmärtää, että älypuhelimesta on tullut arkipäivää myös hänen ikäluokalleen, sukupolvi X:lle.”

  • 35-49-vuotiaat: 31 tuntia 40 minuuttia, josta 7 tuntia sosiaalisissa verkostoissa.
  • 18-34-vuotiaat: 26 tuntia 49 minuuttia, josta 6,5 tuntia sosiaalisessa mediassa.
  • 50 vuotta: 20 tuntia 22 minuuttia, josta 4 tuntia sosiaalisessa mediassa.
  • Keskimäärin 25 tuntia (7 minuuttia) viikossa ja siitä 5,5 tuntia sosiaalisissa verkostoissa.

Käyttäjien vuorovaikutus ja toiminta

tammikuu 2017

Lähde © We Are Social / Hoot Suite / maailmanlaajuinen web-indeksi

Mobiilikäyttäjät ovat vuorovaikutuksessa melkein yhtä usein kuin klassisen PC:n tai kannettavan tietokoneen käyttäjät.

Alustat / FI

tammikuu 2017

Lähde © We Are Social / Hoot Suite / maailmanlaajuinen web-indeksi

Sosiaaliset verkostot ja viestintävälineet Saksassa
*Viestinvälittäjä, Chat-sovellus, Voip

  • Youtube: 69%
  • Facebook: 61%
  • Whatsapp*: 55%
  • Facebook Messenger*: 39 %
  • Instagram: 21 %
  • Google+: 20%
  • Twitter: 19 %
  • Skype*: 19 %
  • Pinterest: 16%
  • LinkedIn: 10 %
  • Snapchat*: 10 %
  • Tumblr: 8%

Mobiilitoiminta

tammikuu 2017

Lähde © We Are Social / Hoot Suite / maailmanlaajuinen web-indeksi

Liikkuva toiminta Saksassa

  • Videot: 73%
  • Messenger, viestintä: 56%
  • Korttipalvelut: 44 %
  • Pelaaminen: 34%
  • Pankkitoiminta: 27%

Sähköinen kaupankäynti

tammikuu 2017

Lähde © We Are Social / Hoot Suite / maailmanlaajuinen web-indeksi

Sähköisen kaupankäynnin merkittävät luvut

  • 81 % kävi kaupoissa myös verkossa
  • 77 % etsii tuotteita ostettavaksi
  • 72 % osti digitaalisesti
  • 64 % niistä työpöydällä, 26 % myös mobiililaitteilla.

Raskas käyttäjä / Kevyt käyttäjä

YHDYSVALLAT 2016

Lähde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, julkaisu 1.

Digitaalisen myynnin määrä

YHDYSVALLAT 2016

Lähde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, julkaisu 1.

Miten menot jakautuvat yksittäisten käyttäjäryhmien kesken?

  • Yli 50 prosenttia verkkokäyttäjistä on käyttänyt yli 500 dollaria digitaalisiin ostoksiin.
  • 20 % jopa yli 1000 dollaria
  • Kevyet käyttäjät ovat halukkaampia ostamaan kuin raskaat käyttäjät (uudelleenkohdentaminen).

Ostot hyödykeryhmittäin

YHDYSVALLAT 2016

Lähde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, julkaisu 1.

Yleisimmät ostot koskevat seuraavia tuotteita.

Suurkäyttäjät: 3 tuntia päivässä sosiaalisissa verkostoissa.

  1. Vaatteet, asusteet: 58 %
  2. Kirjat: 38%
  3. Elokuvat, elokuva: 31
  4. Kalusteet, tarvikkeet: 28
  5. Lentoliput: 28
  6. Terveys, kauneus: 28%
  7. Sovellukset: 28%
  8. Pelit, lelut: 27%
  9. Matkat (ilman lentoja): 25 %
  10. Musiikki: 23%

Kevyet käyttäjät: noin tunti päivässä sosiaalisissa verkostoissa.

  1. Vaatteet, asusteet: 48%
  2. Kirjat: 39%
  3. Lentoliput: 33
  4. Matkat (ilman lentoja): 30 %
  5. Kalusteet, tarvikkeet: 23
  6. Elokuvat, elokuvateatterit: 21%
  7. Terveys, kauneus: 20%
  8. Lelut, pelit: 20 %
  9. Sovellukset: 18%
  10. Musiikki: 17%

Vuorovaikutus päivittäin

YHDYSVALLAT 2016

Lähde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, julkaisu 1.

Mobiilikäyttö

YHDYSVALLAT 2016

Näin käyttäjät (mobiili) tekevät:

Lähde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, julkaisu 1.

Käyttötarkoituksen muutos

YHDYSVALLAT 2016

Lähde: Global Web Index

Miten saavutettavuus paranee?

Jos et satu olemaan musiikkitähti tai 17-vuotias muotibloggaaja, sinun on mietittävä muita menetelmiä ja strategioita. Mainoksilla on suuri ja keskeinen rooli sosiaalisen median verkostoissa. Mainonta on erittäin kohdennettua ja tavoittaa halutun kohderyhmän. Nainen, kiinnostunut muodista, 20-25 vuotias ja kotoisin Berliinistä / Hampurista? Ei hätää. Menetelmät ovat moninaisia. Nykyaikaisilla menetelmillä, kuten verkkosivustoihin ja verkkokauppoihin upotetuilla pikseleillä, voidaan mainostaa sekä omille kävijöillemme että tuntemattomille, jotka todennäköisesti vastaavat brändiämme (”look-a-like-yleisö”). Voit lukea lisää kohdentamisesta Facebook-markkinointitoimistomme sivulta.

Tämä edellyttää tietysti myös oikeanlaista mediatuotantoa, olipa kyse sitten graafisesta suunnittelusta tai videomateriaalista – me olemme yhteyshenkilösi! Tutustutaan nyt sosiaalisen median markkinointiin ja sen perusteisiin sekä erilaisiin tutkimuksiin ja tilastoihin, jotka todistavat, miten menestyksekästä sosiaalisen median hallinta on nykyään verkkomarkkinoinnin yhdistelmässä.

Mielestämme seuraavat seikat ovat olennaisia

  • Kohderyhmien tavoittaminen > Verkoston laajentaminen
    Kohderyhmät ovat eri sosiaalisissa verkostoissa. Mitä laajemmin jaamme sisältöämme, sitä kokonaisvaltaisemmin tavoitamme kaikki kohderyhmät. Julkaisujen tiheys > Sitoutuminen
  • Välipalojen sisältö > Kuva- / videotuotanto
    Tuotamme pieniä videoita verkkokaupan kuvauksiin! Käytämme näitä sitten mainoksissa + Insta/Youtube.
  • Viestinnän hallinta > Kysymyksiä ja vastauksia
    Viestintää (esim. viestejä FB:ssä) varten olisi ihanteellista, että toimistossa olisi pätevä ammattilainen. Yhdistä työntekijät ja asiakkaat nopeasti ja tehokkaasti. Asiakastyytyväisyys, laatu, myymälät, suosittelu.
  • Uudelleen kohdentaminen > Mainonta
    Asennamme retargeting-koodin myymälään mahdollisimman pian, minkä jälkeen keräämme käyttäjätiedot suoraan. Sitten ensimmäiset mainokset alkavat. Adspendin kautta tavoitamme huomattavasti enemmän ihmisiä kuin yksinkertaisen, orgaanisen rakentamisen kautta. Siksi suosittelemme kuukausittaista sijoitusta mainoksiin tuotetun lisäsisällön vuoksi. Uudelleen kohdentaminen > Mainonta > Myynnin lisääminen > Uudelleensijoitus
  • Linkkien rakentaminen > Trend Blog
    Käyttäjäuskollisuus on suurempi. Sisältö voidaan julkaista myös Facebookissa ja houkutella näin uusia käyttäjiä kauppaan. Saavutettavuus ja lisämyynnit. Sisältöä voidaan hyödyntää edelleen, esimerkiksi hyvin tehty video-opastus tekstimuodossa.