Vaikuttajamarkkinointikurssi: jatkokoulutus sosiaalisen median johtajille

”Vaikuttajamarkkinointi on nousussa!” – Näin lukee otsikossa viimeisimmän haastattelumme yläpuolella. Tänään annamme sinulle 2 tuntia tietotaitoa ilmaiseksi! Social Analyticsin avulla teemme vaikuttajamarkkinoinnin Instagramissa mahdolliseksi kaikille toimistoille, yrityksille, brändeille ja verkkokaupoille Berliinistä Hampuriin, Kölniin ja Müncheniin. Jotta kaikki voisivat oppia, miten se toimii, meillä on nyt ilmainen kaksituntinen video-opetusohjelma! Kahden tunnin aikana tarkastelemme kaikkia olennaisia aiheita: Sosiaalisten verkostojen määrittely, kehittäminen, luokittelu, edut, riskit ja lopulta koko kampanjan suunnittelu: vaikuttajan tiedotus, yhteydenotto, sopimus, käsittely ja seuranta, mukaan lukien kaikki olennaiset ohjelmistotyökalut, kuten Hootsuite. Olemme jakaneet videosarjan kuuteen osaan, joista jokaisessa on noin kaksikymmentä minuuttia tietotaitoa markkinointiisi. Opi lisää sosiaalisen median managerin osaamista verkossa:

• Facebook markkinoinnin verkkokurssi
• Facebook-mainokset vain 1 sentillä per klikkaus
• Vaikuttajamarkkinoinnin verkkokurssi
• Sosiaalisen median päällikön verkkokurssi

Vaikuttajamarkkinoinnin verkkokurssi: Yleiskatsaus aiheisiin

1. Määritelmä, kehitys, Youtube, Facebook ja Instagram
2. Bloggaajasuhteet? Menetelmän edut ja haitat
3. Sosiaalisen median ohjelmistotyökalut postausten suunnittelua ja seuraajia varten
4. KPI:t (keskeiset tulosindikaattorit), tavoitteet ja sosiaalisen median kampanjan suunnittelu.
5. Bloggaajien ja vuorovaikutuksen laatu ja määrä
6. Tiedottaminen, ennusteet, yhteyksien luominen ja seuranta
7. Todistus Testi Vaikuttajamarkkinointi Instagram

Videoiden alta löydät koko oppaan uudelleen artikkelina, jossa on lisää vinkkejä ja tietoa. Social Analytics tekee yhteistyötä tunnettujen yliopistojen kanssa, ja oppaamme on myös erinomainen malli opiskelijoille ja yliopistoille. Otteet on merkittävä © Stephan M. Czaja, 2018.

Verkkokurssi #1: Vaikuttajamarkkinoinnin perusteet

 

Ensin yleiskatsaus kahden tunnin mittaisen opintojakson eri aiheista ja painopisteistä.

Johdanto vaikuttajamarkkinointiin: määritelmä, kehitys ja riskien arviointi

1. Määritelmä
2. Sosiaalisten verkostojen kehittäminen / sosiaalinen arvo
3. Sosiaalisten verkostojen luokittelu, verkostojen arvot
4. Luokittelu ja luokat
5. Edut Vaikuttajamarkkinointi
6. Riskit

Ohjelmistotuen perusteet: virastojen älykkäät työkalut

1. Hootsuite /Screencast
2. Sosiaalinen analytiikka / Screencast
3. Instazood /Screencast

Luo vaikuttajakonsepti: Näin

1. Tavoitteiden määrittely
2. Mahdolliset sovellukset / SA Hashtag Analyser
3. Vaikuttajan laadulliset ja määrälliset ominaisuudet
4. Vaikuttajahaku / SA-tutkimus / SA Manager
5. Tiedotustilaisuus vaikuttajalle
6. Ota yhteyttä
7. Sopimus
8. Käsittely
9. Tarjoukset toimistoille / SA-kampanjan suunnittelijoille
10. Seuranta / SA-seuranta
11. Päätelmä

Vaikuttajamarkkinoinnin määritelmä: vaikuttaminen

Ensinnäkin ilmaisessa video-opetuksessa käsitellään vaikuttajamarkkinoinnin määrittelyä. Yksi vaikuttajamarkkinoinnin määritelmä on hyvin lyhyesti sanottuna ihmisten vaikuttaminen kertojien kautta. Vaikuttajia voivat olla monet ihmiset, eivät vain bloggaajat, jotka ovat tällä hetkellä kaikkien huulilla. Vaikuttajia ovat myös toimittajat, poliitikot, urheilijat, muusikot, näyttelijät ja monet muut ihmiset. Tärkeää on kuitenkin se, että he vaikuttavat muihin ihmisiin kohdennettujen julkaisujensa kautta. 14-19-vuotiaat ovat erityisen kiinnostuneita vaikuttajista. Viime vuonna yli 50 prosenttia kuluttajista osti tuotteen bloggaajan suosituksen perusteella. Tämä osoittaa, että nuoriin kohderyhmiin kohdistuva vaikutus on erittäin suuri. Kuitenkin myös 33 prosenttia 20-29-vuotiaista päätti ostaa tuotteen pelkästään bloggaajan suosituksen perusteella. Samoin 25 prosenttia 30-39-vuotiaista on valinnut tuotteen bloggaajan suosituksen perusteella. Vaikuttajamarkkinointi ei kuitenkaan ole erittäin tehokasta vain yksityishenkilöiden kohdalla, vaan 95 prosenttia toimittajista aloittaa etsintänsä myös internetistä ja sosiaalisesta mediasta. Jos olet läsnä sosiaalisissa verkostoissa, kuten YouTubessa, Facebookissa ja Instagramissa, yksityishenkilöiden lisäksi myös tiedotusvälineet huomaavat sinut. Tämä lisää tavoittavuutta entisestään. Lue lisää Instagram-toimistostamme.

Vaikuttajamarkkinointi

• Vaikutusvalta
• Erityisesti nuoret
• Suositus, arviointi Lausunto
• Korkea uskottavuus

Vaikutusvalta

• 92 % luottaa ihmisten suosituksiin
  (vaikka he eivät tuntisikaan heitä)
  myös PR:
• 95 % toimittajista käyttää hakukoneita tutkimukseen

Sosiaalisten verkostojen kehittäminen / sosiaalinen arvo

Sosiaalisten verkostojen kehityksen ymmärtäminen periaatteessa on tärkeä väline menestyksekkäässä vaikuttajamarkkinoinnissa nykyaikaisessa mediakokonaisuudessa. Video-opastuksessa puhun ensimmäisistä pioneereista: foorumeista, eBaysta ja MySpacesta. Aina nykyaikaisiin tiedotusvälineisiin ja sosiaalisiin verkostoihin ja äärimmäisen nopeaan tiedon levittämiseen perustuvaan sosiaaliseen vaikutukseen asti.

• Foorumit ja Ebayn kaltaiset edelläkävijät
• Ensimmäiset yhteisöt (Myspace) ja tiedonsiirrot (Napster).
• Web 2.0: jatkuva verkostoituminen
  Sosiaaliset verkostot ovat mullistaneet koko maailman
• Bloggaajat ja mielipidevaikuttajat
• Sosiaalinen kaupankäynti: suositteluostot

Sosiaaliset verkostot vertailussa: Big 3

Kolmella suurella sosiaalisella verkostolla on (lähes) kaikilla miljardi käyttäjää. Facebookilla ja YouTubella on jo pitkään ollut yli miljardi aktiivista käyttäjää, ja Instagram saavuttaa sen tänä vuonna. Facebookissa on päivittäin 19 miljoonaa aktiivista kävijää pelkästään Saksasta. Tämä tarkoittaa, että kolmannes saksalaisista on Facebookissa päivittäin. YouTube on viihdettä, mutta myös hyödyllisiä ja opettavaisia videoita tarjoava tietolähde numero yksi. Instagram on vakiinnuttamassa asemaansa maailman suurimpana sosiaalisena verkostona. Tarkastelemme kolmea suurta, niiden käyttäjämääriä ja mahdollisuuksia, jotka avautuvat vaikuttajamarkkinoinnille, mutta myös yleiseen verkkomarkkinointiin yrityksille ja toimistoille.

Facebook: Yli 1,5 miljardia käyttäjää

• 31 miljoonaa käyttäjää
  19 miljoonaa aktiivista nyt päivässä
• Uutisten, ryhmien ja sivujen päällekkäisyys
• Virusryhmät vaihtoehtona
• Mainonta on välttämätöntä
  Jopa mainonta pelataan hitaasti, overlay

Youtube: Videoiden ja viihteen ykkönen

• 4 – 8 miljoonaa usein / säännöllisesti tutkimuksesta riippuen.
• Pitkäaikainen sijoittaminen / kutsutut työntekijät
• Korkea osallistuminen
• SEO-näkökohta

Instagram: Verkkojen suunnannäyttäjä

• 15 miljoonaa aktiivista käyttäjää joka kuukausi
• Alle 15-vuotiaat yli 30 min päivässä
• Päivittäinen viihde
• Edullinen vrt. Youtube / FB-mainokset

Bloggaajien luokittelu ja luokittelu

Mikro-, nano- ja ”tavalliset” vaikuttajat: voiko heitä todella luokitella? Tarkastelemme kriittisesti vaikuttajien luokittelua ja luokittelua. Näytän yksinkertaisen esimerkin avulla, miten eri tavoin tavoittavuus voidaan luokitella. Teen myös selkeän luokittelun ja puhun siitä, mikä on vaikuttajien todellinen (!) ulottuvuus sosiaalisessa verkostossa Instagramissa. Jotta vaikuttajamarkkinointia aloittelevat yritykset saisivat heti rehellisen ja kattavan yleiskatsauksen.

• Merkitys
• 5-10k ovat mikro
• 10-100k
• 100k+ voi tulla idoleiksi
• 1M+ tähteä

Suosituimmat ovat:

• Top Saksa (Jalkapallo, Youtuber, Lisa ja Lena)
• Tavalliset vaikuttajat (muoti, lifestyle, urheilu)

Kategoriat, jotka muodostavat 99 prosenttia Instagramin sisällöstä

• Muoti, Suurin aihe
• Musiikki
• Ruoka
• Matkailu
• Fitness
• Kauneus
• Tarvikkeet
• Lemmikki

Edut Vaikuttajamarkkinointi

Vaikuttajamarkkinoinnin edut ovat ilmeisiä, ja niitä on jo selvästi korostettu edellisissä kappaleissa. Vaikuttajamarkkinoinnilla on huomattavasti alhaisempi CPM eli tuhannen kontaktin hinta, jota käytetään media-alan kampanjoiden yleisenä vertailutekijänä. Vaikuttajamarkkinointi mahdollistaa rehellisen suosittelumarkkinoinnin aivan uudella tasolla. Ensimmäiset suuret yritykset ja kansainväliset yritykset testaavat ensimmäisiä kampanjoita, vaikuttajamarkkinointi on monille vielä uutta! Silti on jo olemassa paljon asiantuntemusta ja myös monia esimerkkejä parhaista käytännöistä, jotka osoittavat, kuinka menestyksekäs markkinointimenetelmä ja -strategia vaikuttajamarkkinointi voi olla.

Bloggaajien kautta tapahtuvan markkinointimenetelmän edut

• Haluttu kohderyhmä
  Ei Adblock
  Ei valvontaa
  Tarkka kohderyhmä (tietovaikuttaja)
• Vaikuttajamarkkinointi on uskottavaa
  Etäisyyden umpeen kurominen kuluttajaan
• Korkeat vaihteluvälit
  Pamela Reif 3.3 m
  Vogue 200K, < 10%
  Paola Maria 5.4 m
• Lupaava menestys
  Vuonna 2017 50 prosenttia 14-19-vuotiaista osti tuotteen vaikuttajan suosituksen perusteella.

Ostopäätös ikäryhmittäin

• 50% – 14-19 vuotta
• 33% – 20-29 vuotta
• 24% – 30-39 vuotta
• 10 % – 40-49 vuotta
• 7 % – 50-59 vuotta tai 3 % 60 vuotta +

Strategiaan liittyvät riskit

• Loukkaava mainonta ei toimi
  Ratkaisu: Tuotesijoittelu tai tarinankerronta
• Huimaus kurottaessa
  Ratkaisu: sitoutuminen / vuorovaikutus kovana valuuttana

Ohjelmistotuki: Automaattinen on paljon parempi

Ohjelmistotuki ja sosiaalisen median työkalut ovat verkkomarkkinoijille välttämättömiä. Ne auttavat jokapäiväisissä tehtävissä, erityisesti niissä, jotka vievät paljon aikaa ja jotka voidaan organisoida fiksulla suunnittelulla etukäteen. Ei ole väliä, onko kyse sisällöstä, vaikuttajahauista tai myös niin monien mainitsemista boteista. Meillä on toinen jännittävä artikkeli aiheesta Instgram-robotit täällä: Väärennös! Instagram-botit: Miten se toimii. Tarkastelemme kolmea tärkeää sosiaalisen median työkalua, joiden avulla toimistot ja yritykset voivat laajentaa omaa tavoittavuuttaan. Kyse on erityisesti orgaanisesta kasvusta, koska orgaaninen kasvu on arvokasta. Ne, jotka luovat todellisia brändifaneja, hyötyvät myös tulevaisuudessa. Tarkastellaan nyt yksittäisiä työkaluja.

Hootsuite / Sisällön suunnittelu kaikille verkostoille

Hootsuite auttaa sinua suunnittelemaan sisältöä etukäteen, olipa kyse sitten valokuvista tai videoista, tämän ohjelmiston avulla voit helposti ajoittaa sisältöä eri päiville tulevaisuudessa. Ohjevideossa näytän, miten voit julkaista viestit automaattisesti. Näin säästät paljon aikaa, ja voit tehdä kaiken sosiaalisen median suunnittelun viikoksi, 14 päiväksi, kuukaudeksi tai jopa vuosineljännekseksi yhdessä päivässä tai jopa muutamassa minuutissa.

Video-oppaassa näet tietenkin myös, miten Hootsuite otetaan käyttöön ja miten voit määrittää erilaisia kanavia, joilla voit seurata omia sosiaalisen median kanavia Facebookista Instagramiin, YouTubeen ja Twitteriin.

• Sisällön esisuunnittelu eri verkostoja varten
• Streams helpottaa pääsyä viesteihin, ajastettuihin viesteihin, faneihin, vuorovaikutukseen jne.
• Luo sosiaalisia verkostoja sekunneissa

Sosiaalisen analytiikan / vaikuttajamarkkinoinnin johtaja

Social Analytics on ensimmäinen ohjelmistokierros, jossa yhdistyvät kaikki vaatimukset, joita sosiaalisen median hallinnoijilla on vaikuttajahallinnan suhteen. Haku, jonka avulla voit löytää täydellisen vaikuttajan asiakkaillesi tai omalle brändillesi, sekä hallinta eri ryhmissä ja jatkuvasti päivitetyt tiedot. Lisäksi kampanjasuunnittelija auttaa luomaan erilaisia tarjouksia ja suunnittelemaan AB-testejä. Seurannan avulla voit laatia selkeät arvioinnit lopussa ja myös tarkistaa kampanjoiden onnistumisen.

• Vaikuttajatutkimus (haku maan, kaupungin jne. mukaan) ja vaikuttajaraportti (profiili ja analyysi).
• Vaikuttajaluettelo hallintaa, ryhmittelyä ja aina ajantasaista tietoa varten.
• Kampanjapäällikkö kyselyiden ja tarjousten nopeaan käsittelyyn (ennusteineen).
• Postitusten seuranta kampanjoiden ja vaikuttajien onnistumisen analysointia ja arviointia varten.
• Hashtag Analyser tutkii miljoonia viestejä ja näyttää sinulle hashtagin menestyneimmät vaikuttajat ja viestit.
• Trendisisällön ja hakukoneoptimoinnin toplistan luoja lisäpalveluna asiakkaillemme!

Instazood / Tältä näyttää yksi näistä ”sosiaalisista boteista”.

Sosiaalisen median botit kiinnostavat monia ihmisiä, ja saammekin paljon kyselyitä tästä aiheesta. Siksi halusin esitellä sinulle yhden näistä sosiaalisista boteista Instagramissa. Instazoodin avulla voit lähettää automaattisesti tykkäyksiä ja kommentteja tai seurata ihmisiä (ei suositella). Näytämme lyhyesti, miten tällaista bottia käytetään, miten se asetetaan ja mitä etuja ja haittoja sosiaalisen median boteilla on.

• Kaikki puhuvat boteista: Mitä botit ovat?
• Miten sosiaalinen robotti toimii?

Vaikuttajakäsite: sosiaalisen median kampanjan suunnittelu

Tulevan kampanjamme vaikuttajakonseptin hahmottaminen on nyt todella iso pala! Kyse on suurista kysymyksistä ja hyvin pienistä kysymyksistä. Alkaen kohderyhmän määrittelystä asiakkaiden tarpeisiin ja päättyen erilaisiin tavoitteisiin ja tunnuslukuihin, joiden avulla kampanjamme onnistumista lopulta mitataan. Meidän on kysyttävä itseltämme vaikuttajan laadusta, mutta myös määrällisistä hyödyistä. Samoin meidän on mietittävä, mitä palveluja odotamme vaikuttajalta ja mitä palveluja vaikuttaja voi odottaa meiltä. Videolla käymme jokaisen vaiheen läpi hitaasti ja näytämme, miten oma vaikuttajamarkkinointikampanja perustetaan.

Markkinointikonseptin tavoitteiden määrittely

Strategian yleiskatsaus: Määritelmä, tarpeet, tavoitteet ja kysymykset

• Kohderyhmän / asiakastarpeiden määrittely
• Aiheiden, avainsanojen ja kanavien tunnistaminen
• Vaikuttajien tunnistaminen
• Tavoitteet ja suorituskykyindikaattorit
• Vaikuttajien analyysi

Kampanjaprosessi ja tärkeitä kysymyksiä

• Mitä haluat saavuttaa kampanjallasi tai vaikuttajilla?
• Mitä vaikuttajien pitäisi tehdä brändisi hyväksi?
• Mitä yksittäinen vaikuttaja saa siitä / vastineeksi?
• Kenen pitäisi ottaa yhteyttä vaikuttajiin, milloin ja miten?

Saavutettavuuden laskeminen: Miten lasket näyttökertoja?

• Laske näyttökertoja
  Postauksen näyttökerrat = seuraajien määrä / 1,52
  Jutun vaikutelma = seuraajien määrä / 27,46

Onnistumisen vertailu ROI:n (Return of Invest) kanssa.

• ROI = tuotetut tulot / sponsoroidun viestin investointi
  2,5 = 250 liikevaihtoa / 100 investointia
• Raskas Instagram, vain linkki
• Seuranta koodien avulla

Mahdolliset käyttötarkoitukset ja hashtag-analysaattori

Olipa kyseessä sitten mainostoimisto, verkkomarkkinointitoimisto tai sosiaalisen median toimisto. Kaikilla ei ole varaa tähän ylellisyyteen! Monet brändit ottavat sosiaalisen median hallinnan omiin käsiinsä ja joutuvat sitten perustamaan hyviä kampanjoita vähemmällä asiantuntemuksella. Kaikki tämä edellyttää luovia ideoita, jotka eivät tietenkään putoa taivaalta. Kiinassa sanotaan, että kopiointi on korkein tunnustuksen muoto. Jos et ole vielä luonut paljon sisältöä sosiaaliseen mediaan, sinun kannattaa ehdottomasti hakea inspiraatiota eri puolilta maailmaa. Yhdysvalloissa, Kanadassa, Ranskassa tai Espanjassa on hienoja kampanjoita. Ennen kuin käytät viikkoja aivojesi raastamiseen, kannattaa tutustua kilpailijoihin. Voit myös ottaa muilta aloilta peräisin olevia kampanjoita ja mukauttaa niitä omalle alallesi. Mainonnan vaikutuksesta tunnetuksi tekemiseen ja luovuuden löytämiseen: käsittelemme kaikkea tätä video-oppaassamme ja näytämme, miten voit keksiä omaa luovaa sisältöä Instagramiin.

Vaikuttajakampanjoiden vaikutus

• Saavutettavuus ja huomio
• Lisätä brändin tunnettuutta
• Emotionalisaatio
• Vuorovaikutus

Mainoslomakkeet: Sisällön suunnittelu bloggaajien kanssa

• Tuote-esittelyt
• Tuotesuositukset
• Unboxing
• Hashtag-asetus
• Tuotteet (vaatteet) ”wear
• Suoramyynti (affiliate-markkinointi)

Kilpailija-analyysi ja ideat

• Kanavat IG:ssä
• Tai Hashtag Analyser

Vaikuttajan laadulliset ja määrälliset ominaisuudet

Miten aloittaisit vaikuttajakampanjan? Haluatko työskennellä tietyn vaikuttajan kanssa vai…? ei aivan, haluatte päästä! Ensimmäiseksi on siis tunnistettava haluamasi kohderyhmä. Kenet haluamme tavoittaa? Vasta sitten mietimme keinoja.

Kun olemme jo rastittaneet tämän vaiheen pois kampanjan suunnittelun ensimmäisessä ideointivaiheessa, nyt on kyse täydellisen vaikuttajan löytämisestä mainostoimenpidettämme varten! Emme tarkastele vain laadullisia ominaisuuksia, eli miltä kanava näyttää, kuinka vanha vaikuttaja on ja millä alueella hän asuu, vaan myös bloggaajan määrällisiä ominaisuuksia. Kyse on erityisesti tykkäyksistä, kommenteista, faneista ja vuorovaikutusasteesta. Erityisesti vuorovaikutusaste tai sitoutumisaste on ratkaisevassa asemassa vaikuttajan arvioinnissa. Myöhemmin tarkastelemme tarkemmin vuorovaikutusastetta, mutta ensin tarkastelemme vaikuttajien laadullisia ja määrällisiä ominaisuuksia.

Bloggaajien laadulliset ominaisuudet

• Vaikuttajien tunnistaminen” -kirjan ominaisuudet.
• Sukupuoli, ikä, ulkonäkö, kiinnostuksen kohteet, vaikuttajien määrä, min./max. Seuraajat
• Kenen kohderyhmä on A&O

Bloggaajien määrälliset ominaisuudet

• Seuraajien määrä
• Kommenttien määrä
• Tykkäysten ja jakojen määrä
• Painopiste: sitoutuminen ja vuorovaikutus
  Sitoutumisaste = seuraajien määrä / ( Tykkäykset + kommentit * 2 )

Interaktiivisuusaste laatutekijänä

Vuorovaikutusprosentit vaihtelevat suuresti, mutta verkostosta riippuen voidaan tehdä karkea arvio keskimääräisestä vuorovaikutusprosentista fanien lukumäärän mukaan. Instagramin osalta bloggaajien analyysissä havaittiin silmiinpistäviksi seuraavat arvot. Jos tutkit yksittäisiä kanavia ja niihin liittyviä tietoja, voit tunnistaa suuren joukon vaikuttajia, jotka ovat tietyissä arvoissa. Olemme tehneet yhteenvedon kaikista arvoista kerran, jotta myös aloittelijat tietävät suoraan, mitkä arvot ovat hyväksyttäviä ja mitkä eivät. Tämä arvo on erityisen tärkeä hinnoittelun eli vaikuttajakampanjan lopullisten kustannusten kannalta.

• Jopa 50 000 fania 8-20 %:lta (top 25, 30 %; keskimäärin 8-12 %).
• 50.000 – 100.000 fania 6-14%:sta
• 100,000 – 500,000 Fanit 5-11%:sta
• 500 000 – 1 000 000 fania 4-9 %.
• 1.000.000 – 5.000.000 Fanit alkaen 2 -6%.
• 5.000.000 – 10.000.000 Faneja 1-4%:sta

Vaikuttajahaku sosiaalisen analytiikan avulla

Tähän asti yritykset ja virastot ovat käyttäneet tuntikausia Excel-taulukoissa etsiessään vaikuttajia, syöttäessään uusia vaikuttajia tai yksinkertaisesti päivittäessään tietoja. Hakuun kuluu paljon aikaa, ja jokaisen uuden haun yhteydessä on turvauduttava vanhoihin tietoihin tai aloitettava haku uudelleen. Social Analyticsin avulla tämä muuttuu, sillä täältä löydät bloggaajat vain muutamalla hiiren klikkauksella! Luokiteltuna maan, kaupungin tai jopa aiheen mukaan. Tällaisen analytiikan avulla vaikuttajien etsiminen on helppoa!

• Etsi vaikuttajia Social Analyticsin tutkimustyökalulla
• Kaupungit, maat, luokat: Kaikki yhdellä katsauksella
• Vaikuttajien hallinta ja ryhmät

Tiedotustilaisuus vaikuttajalle: Nyt mennään!

Ennen kuin otamme yhteyttä bloggaajaan, laadimme tiedotteen. Tämä tiedotus, eli pyyntö, sisältää kaikki tärkeät tiedot, jotka bloggaajamme tarvitsee tietää, jotta hän voi itse arvioida, onko kampanja kiinnostava vai ei. Tiedotustilaisuuteen kirjataan kaikki tärkeät tiedot, ei vain yleiset tiedot, kuten yhteystiedot, vaan myös mainoskampanjan sisältö, käytetty media, kanavat ja paljon muuta tietoa. Maksuttomassa opetusvideossa tarkastelemme yksityiskohtaisesti jokaista yksittäistä vaihetta ja selitämme, mitä kaikkea vaikuttajan täydelliseen tiedotustilaisuuteen tulisi sisältyä ennen yhteydenottoa.

• Yhteystiedot
  Yritys, yhteyshenkilö, sähköposti, puhelin
• Kampanjan tiedot
  Asiakas, Sisältö
• Vaikuttajan tehtävät (digitaalinen)
  Postaukset, Tarinat, Videot, Läsnäolo
• Vaikuttajan tehtävät (offline)
  Valmistelu, koulutus, myymälävierailut
• Taajuus
  Kertaluonteinen, säännöllinen, määräaikainen / peruutus?
• Median käyttö
  Maat, kielialueet, kesto
• Kirjauksen sisältö
  Merkin esittäminen, merkintä, maininta
• Käytä
  Vaikuttaja, Asiakas, PR / Lehdistö, Kolmas osapuoli, Kolmas osapuoli

Yhteydenotto bloggaajiin ja vaikuttajiin

Yksi yleisimmistä kysymyksistä, joita olemme saaneet, on, miten otan yhteyttä vaikuttajaan? Monet ihmiset eivät halua kirjoittaa ihmisille, joilla on 100 000 tai 200 000 fania pelkästään sosiaalisessa verkostossa. Miksi? Tietenkin tiedetään, että he saavat paljon kyselyjä. Joka päivä tulee 20 tai 30 sähköpostia, joissa kysellään. Jotkut ovat vakavia, toiset vähemmän vakavia. Monet bloggaajat avaavat sähköpostinsa yöllä, koska he hoitavat oman hallintansa.

Mikä on suuri salaisuus saada vastaus? Lyhyesti sanottuna kyse on siitä, että osoitat vaikuttajalle, että haluat työskennellä hänen kanssaan. Hän tarvitsee myös yksityiskohtaisen tiedotteen, jotta vaikuttaja näkee, että kyseessä on ammattimainen pyyntö. Video näyttää, miten tämä toimii!

Yleinen käyttäytyminen yhteydenottoa varten

• Sähköpostitse, lyhyesti ja ytimekkäästi
• Älä painosta
• Ota kritiikki vakavasti
• Henkilökohtainen vuoropuhelu
• Sisällön ja ideoiden tallentaminen
• Osoita kiinnostusta panostuksiin
• Tykkää, kommentoi bloggaajan viestejä.

Tarjoa lisäarvoa ja osoita kiinnostusta

• Eksklusiiviset tarjoukset
• Julkaisemattomat tiedot
• Profilointi omassa yhteisössänne

Sopimuksen ja sopimusten laatiminen

• Peruste: Vaikuttajan perehdyttäminen

Käsittely lähettämisestä maksuun

• Vaikuttaja julkaisee kuvia/videoita
• Vaikuttaja säästää mediaa (viestit, tarinat jne.).
• Mediatietojen lähettäminen (seuranta)
• Maksu

Tarjoukset virastoille: Tee ennusteita nopeasti ja helposti.

Miten luot nopeasti ja helposti erilaisia tarjouksia eri variaatioina asiakkaille? Sosiaalisen analytiikan kampanjasuunnittelijamme on erittäin mielenkiintoinen erityisesti toimistoille. Jopa ilman suurta kokemusta tarjoukset voidaan laskea ammattimaisesti ennustettujen tavoittavuuksien ja näyttökertojen avulla. Samoin erilaiset tykkäykset ja kommentit ennustetaan jokaiselle yksittäiselle testatulle kampanjalle. Asiakkaille voidaan näin lähettää nopea arviointi ja myös nopeasti määrittää erilaisia kampanjoita, joita voidaan testata toisiaan vastaan. Asiakas voi sitten valita jonkin paketeista.

• Kampanjan suunnittelu ja tavoittavuuden, tykkäysten ja kommenttien ennustaminen
• Julkaisujen ja tarinoiden hinnoittelu

Seuranta vaikuttajakampanjoiden onnistumisen mittaamiseksi

Jokainen ammattimainen kampanja tarvitsee seurantaa. Seuranta on onnistumisen perimmäinen mittari ja lopullinen päätös siitä, oliko kampanja onnistunut vai ei. Päätös, joka tehdään käytettävissä olevien lukujen ja tietojen perusteella. Tilastolliset tutkimukset ovat hyvin vaikeita ja vaativat erittäin paljon aikaa virastoissa ja yrityksissä. Olemme itse tavanneet toimistoja, joiden työntekijät ovat joka ilta kaksi tuntia Instagramissa ja tutkivat eri kanavia vaikuttajista, joiden kanssa tehdään yhteistyötä. Sitten yksittäisiä kuvia tarkastellaan, haetaan hashtagien avulla tunnisteita ja kaikki nähty merkitään siististi Excel-taulukkoon. Tämän jälkeen otetaan ja tallennetaan kuvakaappaukset. Kaikki nämä tiedot on kerättävä uudelleen viikkoa myöhemmin, jotta asiakas saa merkityksellistä tietoa kampanjan onnistumisesta joka viikko, kuukausi tai jopa joka päivä. Seuranta on siis erittäin tärkeää.

Sosiaalisessa analytiikassa seuranta on yksi ohjelmiston keskeisistä osista! Täällä voit lähettää asiakkaille analyysejä nopeasti ja helposti, ei vain kerran vaan yksitellen, omalla ajanjaksolla, hashtageilla ja tunnisteilla.

• Vaikuttajien ryhmittely seurantaa varten
• Parametrien syöttö (maininta, merkintä kuvassa ja hashtagit)

Päätelmä

Vaikuttajamarkkinointi on ehdottomasti osoittautunut verkkomarkkinoinnin menetelmäksi ja strategiaksi. Kansainväliset yritykset luottavat siihen, ja yhä useammat saksalaiset yritykset luottavat myös vaikuttajamarkkinointiin. Tilastot, tutkimukset ja tietysti suurten yritysten parhaat käytännöt osoittavat, miten menestyksekästä se on! Social Analytics mahdollistaa ensimmäistä kertaa sen, että jokainen yritys voi tehdä vaikuttajamarkkinointia itse. Niillä on oma haku, oma hallinta ja oma valvonta. Vaikuttajamarkkinointi tarjoaa erittäin monenlaisia etuja, uskottavuudesta suureen tavoittavuuteen ja erittäin tarkkoihin kohderyhmiin. Sosiaalisesta mediasta on tullut yrityksille ja toimistoille yksi suurimmista markkinointivälineistä, ja erityisesti Instagram osoittaa, millaisia mahdollisuuksia yrityksillä on saavuttaa suurta taloudellista menestystä luovilla kampanjoilla ja hyvin suunnitellulla sisällöllä.

• Haluttu kohderyhmä
• Vaikuttajamarkkinointi on uskottavaa
• Korkeat vaihteluvälit
• Lupaava menestys
  Vuonna 2017 50 prosenttia 14-19-vuotiaista osti tuotteen vaikuttajan suosituksen perusteella.
• Sosiaalinen analytiikka tukee koko prosessia

Aloita nyt! Lue lisää sosiaalisesta analytiikasta täältä.