Tag Archive for: Laskenta

Net Promotor Score (NPS): Kuinka tyytyväisiä asiakkaasi ovat? Laskenta, edut ja kritiikki

Net Promotor Score (NPS) on asiakastyytyväisyyden ja siihen liittyvän asiakasuskollisuuden mittari. Se on tunnusluku, joka on välillä -100-100. Bain and Company otti NPS:n käyttöön vuonna 2003, ja sen jälkeen monet yritykset ympäri maailmaa ovat käyttäneet sitä. Viime vuosina mittarin taustalla olevaa prosessia on yksinkertaistettu huomattavasti niin, että asiakastyytyväisyys voidaan itse asiassa mitata vain kysymyksellä ”Kuinka […]

Costs per Lead (CPL): laskenta, merkitys ja sovellusalueet.

Cost per lead (CPL), joka on käännetty ”kontaktimaksuksi”, kuvaa verkkomarkkinoinnin laskutusmallia. Toisin kuin muissa laskutusmalleissa, joissa maksu maksetaan mainoksen klikkauksesta tai tapahtumasta, mainostajille maksetaan tässä maksumallissa luotujen liidien tai kontaktien määrän mukaan. CPL:n laskeminen CPL:n laskentakaava on yksinkertainen. Sinun tarvitsee vain jakaa mainoskampanjasi kustannukset tuotettujen liidien määrällä. Mainonnan kokonaiskulut / kaikkien luotujen liidien määrä = […]

Luo Facebook-mainoksia itse! Vain 3 vaihetta – Pixel, Business Manager, Kohderyhmä, Mainokset

Tee Facebook-mainokset itse – Miten voin tehdä Facebook-mainoksia / Instagram-mainoksia? Kuinka paljon Facebook-mainonta maksaa? Tärkein asia on Facebook Pixel. Tämä pikseli kerää tietoja kohderyhmistä, kävijöistä ja faneista. Näiden tietojen perusteella voimme sijoittaa kohdennettuja mainoksia Facebookiin. Facebook Pixel auttaa sinua käyttämään sosiaalista mainosbudjettia optimaalisesti. Olemme koonneet yhteen kaiken, mitä sinun on tiedettävä Facebook Pixelistä. Muuntokampanjat”, ”Mukautetut […]

Vaikuttajien avainhenkilöt: Sosiaalisen median kampanjoiden KPI:t

Vaikuttajamarkkinointi on monille vielä täysin uutta. Influencer tulee englannin kielen sanasta (to) influence ja tarkoittaa ”vaikuttaa”. Ihmiset ovat aina vaikuttaneet toisiinsa suositusten, yksinkertaisen ”sanan levittämisen” mutta myös kritiikin kautta. Vaikuttajamarkkinointi on siis kohdennettua mielipiteenmuokkausta bloggaajan tai alustan (kuten sosiaalisten verkostojen) laajassa yhteisössä. Erityisesti markkinointiviestien sijoittaminen YouTubeen, Facebookiin ja Instagramiin on saavuttanut korkean tason. Nuoret ihmiset […]

Sijoitetun pääoman tuotto (ROI) – Laskelma ja investointilaskelma markkinoinnissa

Sijoitetun pääoman tuotto on yksi keskeisistä tekijöistä liiketaloudessa ja siten luonnollisesti myös sosiaalisen median markkinoinnissa. ROI eli sijoitetun pääoman tuotto kertoo, kuinka kannattava eli taloudellinen yksittäinen kampanja tai toiminta-alue on suhteessa tehtyyn sijoitukseen. Tämän tunnusluvun perusteella voidaan tehdä seuraavat päätökset: Yksittäisten yritysosastojen ja (kuten esimerkissämme) sijoituskohteiden analysointi ja vertailu. Sijoituksen tuoton määrittäminen ja arviointi (esimerkissä) […]

Seuraajien seuraajasuhde: määritelmä, analyysi ja tunnusluku

Kirjoitimme jo viime viikolla kahdesta englanninkielisestä termistä followers ja following. Näiden kahden arvon välillä on myös suhde. Seuraajien määrä ilmaisee, kuinka moni ihminen seuraa sosiaalisen median kanaviamme. Seuraaminen ilmaisee, kuinka monta sosiaalisen median kanavaa seuraamme. Tämä johtaa tiettyyn suhdelukuun. Mitä eksklusiivisempi brändi on, sitä vähemmän ihmisiä se yleensä seuraa. Jos sinulla on miljoona seuraajaa, mutta […]

Vaikuttajakategoriat: Markkinointityyppien luokittelu kaavalla + infografiikka

Miten vaikuttajat itse asiassa luokitellaan? Erityisesti vaikuttajatoimistolle on tärkeää saada nopea yleiskatsaus myös silloin, kun on kyse asiakkaille suunnatuista tarjouksista. Järkevä ryhmittely ryhmiin auttaa hintojen laskemisessa mutta myös selkeyden lisäämisessä. Yliopistoissa ja korkeakouluissa opetetaan myös yhä enemmän kursseja, jotka käsittelevät nimenomaan vaikuttajamarkkinointia. Menestyneimmät Youtubettajat, mutta myös menestyneimmät Instagramerit tavoittavat nyt satoja miljoonia ihmisiä. Heillä on […]