Vaikuttajien avainhenkilöt: Sosiaalisen median kampanjoiden KPI:t

Vaikuttajamarkkinointi on monille vielä täysin uutta. Influencer tulee englannin kielen sanasta (to) influence ja tarkoittaa ”vaikuttaa”. Ihmiset ovat aina vaikuttaneet toisiinsa suositusten, yksinkertaisen ”sanan levittämisen” mutta myös kritiikin kautta. Vaikuttajamarkkinointi on siis kohdennettua mielipiteenmuokkausta bloggaajan tai alustan (kuten sosiaalisten verkostojen) laajassa yhteisössä. Erityisesti markkinointiviestien sijoittaminen YouTubeen, Facebookiin ja Instagramiin on saavuttanut korkean tason. Nuoret ihmiset saavuttavat joskus miljoonia faneja. Sadattuhannet ovat myös vahva kohderyhmä, jota tuskin mikään muu media tavoittaa. Käyttäjien luottamus bloggaajiin on onnistuneen vaikuttajamarkkinoinnin ehdoton edellytys. Siksi bloggaajat kiinnittävät usein hyvin tarkkaa huomiota sisältöön ja myös mainoskumppaneihin.

[shortcode-muuttuja slug=”adsense”]

Sosiaalisen median kampanjoiden KPI:t

Kaikki eivät voi tai halua varata toimistopalveluja tai laajoja ohjelmistoja. Etenkin nuoret brändit ja start-up-yritykset tekevät verkkomarkkinointinsa edelleen itse, vaikuttajamarkkinointi mukaan lukien. Mutta myös yliopistojen ja korkeakoulujen opiskelijoiden on tehtävä ensimmäiset laskelmansa. Tänään haluamme antaa sinulle hieman apua vaikuttajakampanjoiden onnistumisen arviointiin jo ennen varaamista. Kaavakokoelmamme, jossa on muutamia tärkeitä kaavoja yksinkertaistettuna.

Miksi laskea menestystekijöitä vaikuttajille?

Kuka tahansa voi ostaa tykkääjiä ja seuraajia. Sinun tarvitsee vain kirjoittaa hakusana ”osta Facebook-faneja” hakukoneisiin, ja satoja verkkosivustoja tulee esiin. Tykkäykset ulkomailta, tykkäykset Saksasta, kommentit ja fanit. Kaikki on mahdollista.

Kanavan 100-prosenttinen väärentäminen ja sen pitäminen keinotekoisen aitona pitkällä aikavälillä tykkäysten avulla ei ole helppoa, mutta se on mahdollista. Vuoden alussa eräs yhdysvaltalainen mainostoimisto kertoi parhaasta käytännöstä. Se työnsi täysin kuvitteellista kanavaa kuukausien ajan. Kuvat tulivat valokuvaamosta, bloggaaja oli varattu malli. Kaikki fanit, tykkäykset ja kommentit ostettiin kohdennetusti ja koordinoidusti. Jossain vaiheessa tulivat ensimmäiset mainossopimukset. Virasto halusi todistaa asiakkailleen, kuinka helppoa on luoda menestyksekkäitä valekanavia.

Tämä edellyttää kuitenkin jatkuvaa suunnittelua, ja yksityishenkilöiden on vaikea toteuttaa sitä ajallisista ja rahallisista syistä. On kuitenkin monia, jotka ostavat esimerkiksi 1000 tuuletinta. Kun fanien määrä on 70 000, 1 000 ostettua fania ei edes huomaa. Toimistot käyttävät sosiaalisen median ohjelmistoja tällaisten ostettujen tykkäysten tunnistamiseen.

Periaatteessa lähes kaikki käyttäjät ovat rehellisiä. Myös siksi, että ostetut tuulettimet alentavat vuorovaikutusnopeutta. Ne ostetaan ja myöhemmin ne eivät ole lainkaan vuorovaikutuksessa keskenään. He eivät koskaan pidä, he eivät koskaan kommentoi. Siksi sitoutumisaste antaa hyvän kuvan vaikuttajan laadusta.

Sitoutumisaste: Vuorovaikutusaste laatuominaisuutena

Tätä kaavaa voidaan tarkentaa lisäämällä siihen muita elementtejä. Tämä edellyttää kuitenkin dataa, mikä puolestaan edellyttää ohjelmistoja, jotka käsittelevät erityisesti sosiaalista verkostoa ja tallentavat pysyvästi kaikkien käyttäjien tiedot. Se on nopeaa ja helppoa näin:

• Sitoutumisaste = seuraajien määrä / ( Tykkäykset + kommentit * 2 )

Harhautus! Sosiaaliset botit vaikuttavat sitoutumisasteeseen

Sosiaalisilla boteilla on myös suuri merkitys sosiaalisissa verkostoissa. Sosiaalisten bottien, kuten Instazood for Instagram, tai jopa laadullisten vaihtoehtojen, kuten Combin, avulla. Miksi? Kommentteja ja tykkäyksiä eivät tee orgaaniset käyttäjät, vaan ohjelma. Ehkä tunnet kommentteja kuten ”hieno kuva” tai ”mahtava postaus”. Todennäköisesti tämä on peräisin botilta. Väärennettyjä tykkäyksiä on (jälleen kerran ilman ohjelmistoa) hyvin, hyvin vaikea rekisteröidä tai tunnistaa. Niitä ei voi sulkea pois yksinkertaisella kaavalla. Ne eivät kuitenkaan vastaa suurinta osaa vuorovaikutuksesta.

Sitoutumisaste: jakautuminen seuraajien mukaan

Mitä suuremmaksi bloggaajasta tulee, sitä useammat ihmiset seuraavat häntä tunnettuuden vuoksi. Helppo kuvailla julkkiksilla, muusikoilla tai jalkapalloilijoilla. Mitä tunnetummaksi henkilö tulee, sitä alhaisempi vuorovaikutusaste on luonnostaan. Tässä on muutamia karkeasti määritettyjä empiirisiä arvoja:

• Jopa 50 000 fania 8-20 %, joskus myös 25, 30 % äärimmäisissä huipuissa, mutta keskimäärin 8-12 %.
• 50.000 – 100.000 fania 6-14%:sta
• 100,000 – 500,000 Faneja 5-11%.
• 500 000 – 1 000 000 fania 4-9 %.
• 1.000.000 – 5.000.000 Fanit alkaen 2 -6%.
• 5.000.000 – 10.000.000 Faneja 1-4%:sta

Vaikuttajahinnat: Näin paljon Youtuberit ja Instgrammerit maksavat?

Facebookista on tullut vähemmän houkutteleva orgaanisen liikenteen kannalta. Facebook on hyvä mainoksille. Orgaanista liikennettä syntyy YouTubessa ja Instagramissa. Vaikuttajien hinnat ja kustannukset eroavat toisistaan näissä kahdessa sosiaalisessa verkostossa.

Vaikuttajien kustannukset ja hinnat Instagramissa

Instagram on halvempi suhteessa Youtubeen. Miksi? Instagram-julkaisut ovat yleensä merkityksellisiä vain 24 tunnin ajan. Trendi näyttää sisällön 24 tunnin ajalta. Virta joskus jopa pidempi, mutta vain jos seuraat suhteellisen vähän ihmisiä. Mitä enemmän uutta sisältöä tulee (mitä useampia ihmisiä seuraat), sitä vähemmän vanhaa sisältöä jää jäljelle. Tarinoiden säilytysaika on myös vain lyhyt, 24 tuntia. Lisäksi Instagram-tarinoita näkevät lähes yksinomaan omat fanit.

Laske näyttökertoja: Kirjoitusten ja tarinoiden tavoittavuus

Youtubessa klikkausluvut ovat luettavissa melko helposti, kaikille. Tykkäykset, kommentit, kaikki alun perin merkityksellinen on nähtävissä. Tilanne on täysin erilainen Instagramissa, jossa esimerkiksi Stories-tarinoita annetaan vain omille faneille. Seuranta on siis hyvin monimutkaista. Et näe mitään tietoa julkaisujen tavoittavuudesta. Jos haluat silti laskea tavoittavuuden, tässä on muutama ohje vaikuttajakampanjoiden tavoittavuuden laskemiseen Instagramissa.

• Postauksen näyttökerrat = seuraajien määrä / 1,52
• Jutun vaikutelma = seuraajien määrä / 27,46

Vaikuttajien luokittelu: PAM (People Attraction Method).

Kuten kerroimme jo vuoden puolivälissä artikkelissa Vaikuttajien luokittelu, on olemassa eri luokkia. Niitä tuskin käytetään viraston arjessa, mutta ne ovat hyvä tapa luokitella niitä tieteellistä työtä tai tarjouksia varten.

Pico, Nano ja Micro vaikuttaja

Niitä on kolme alaluokkaa, jotka puolestaan jaetaan mikro-, nano- ja pikoluokkiin:

1. PAM | Maan ulkopuolinen alkaen 300.000.00
2. PAM | Global enintään 300 000 000 euroa
   PAM | Standardi 3 000 000:een asti.
3. PAM | Special Interest enintään 600,000

ROI:n suorituskyvyn mittaaminen: sijoitetun pääoman tuoton laskeminen.

Nyt kun sinulla on ollut aikaa suunnitella ja miettiä kampanja etukäteen, on aika mitata onnistumista, ROI:ta. Sijoitetun pääoman tuotto (ROI ) osoittaa, onko investointi kannattanut. Voit myös laskea vaikuttajakampanjoiden ROI:n. Helpoin tapa on käyttää lyhyitä linkkejä tai pikseleitä. Ne tallentavat kaikki klikkaukset, ja voit nopeasti nähdä, onko tarpeeksi moni klikannut.

• Sponsoroitu julkaisu ostetaan 100 eurolla
• 50 ihmistä klikkaa linkkiä
• 10 henkilöä ostaa tuotteen 25 eurolla
• 250 euron liikevaihto syntyi

Nyt voit laskea ROI:n:

• ROI = tuotetut tulot / sponsoroidun postauksen investointi
  2,5 = 250 / 100

ROI (2,5) on positiivinen ja siten kannattava yritykselle. Jos eri vaikuttajat ovat aktiivisia kampanjan aikana, eri ROI:ita voidaan verrata kampanjan lopussa.

ROI toimii kuitenkin vain tuotteiden kanssa ja vain, jos johdannainen on pätevä. Linkit ja pikselit mahdollistavat päätelmän. Ne on siis sijoitettava vaikuttajan viestiin. Tämä ei ole mahdollista Instagramissa (vain kerran profiilissa, mutta ei postauksessa), minkä vuoksi täällä käytetään usein koodeja, kuten ”shop my style now and get a 10% discount with #bloggerXY10”.

Nämä käytännön vinkit auttavat sinua nuorena sosiaalisen median managerina laskemaan ensimmäiset vaikuttajakampanjasi. Lisää käytännön vinkkejä ja apua löydät milloin tahansa sosiaalisen median blogistamme.

Vaikuttajamarkkinointi: Miten liiketoiminta bloggaajien kanssa toimii?

Oletko aina ajatellut tehdä vaikuttajamarkkinointia itse? Ohjelmistotyökalujen avulla voit organisoida vaikuttajamarkkinoinnin Instagramissa hakemisesta ja hallinnoinnista kampanjan suunnitteluun ja sen jälkeiseen seurantaan. Kaksituntisella ilmaisella verkkokurssillamme selitämme bloggaajien ja vaikuttajien markkinoinnin A-Z.