Tag Archive for: Kriisinhallinta

Paskamyrsky! Mitä se tarkoittaa? + näkyvä esimerkki

in /by

Paskamyrsky – Pienen eksymyksemme jälkeen, joka koski epäonnistumisia ja trolleja sosiaalisessa verkossa, tässä on toinen hyvin, hyvin tärkeä termi: paskamyrsky! Sana paskamyrsky on ollut Dudenin sanakirjassa vuodesta 2013. Sana shitstorm on itse asiassa olemassa vain saksankielisissä maissa – se ei ole yhdysvaltalainen keksintö. Shitstorm selitti nopeasti Aloitetaan yksinkertaisesti, termi shitstorm selitetään nopeasti: Termi shitstorm ilmaisee […]

Read more

Peikko: Sosiaalisen median vihapuhe ja paskamyrsky

in , , /by

Niin sanottu trolli on internetissä esiintyvä anonyymi henkilö, joka herättää huomiota suurella määrällä negatiivisia ja kriittisiä kommentteja. Trollaamisesta on tullut jopa vakiintunut termi. Trollien tavoitteena on mustamaalata ihmisiä tai yrityksiä, ideoita, hankkeita tai jopa maita. Venäjällä on kokonaisia trollitehtaita, taloja, joissa työskentelee työntekijöitä, jotka tarkoituksella vaikuttavat ihmisten mielipiteisiin suurella kommenttimäärällä. Mitä peikko tekee? Trollitehtaat Pois […]

Read more

Konversiot – vuorovaikutus, sitoutuminen ja kommentit

in , , /by

Vuorovaikutusasteen tai sitoutumisen kannalta keskustelu oman kohderyhmän kanssa on ratkaiseva menestystekijä sosiaalisen median markkinoinnissa. Keskustelu on mediatutkimuksen perusmalli. Tiedonvaihdon kautta leviävät uutuudet, innovaatiot, kaikki kuviteltavissa olevat tiedon muodot. Keskustelu ei ole vain ehdoton kulmakivi, vaan se on myös sosiaalisen median verkostojen algoritmin menestystekijä. Mistä sosiaalisissa verkostoissa on kyse? Tiedonvaihto. Mitä aktiivisemmin osallistumme tähän keskusteluun, sitä […]

Read more

Kriisinhallinta – Positiivinen toiminta-ajatus ja vinkkejä sosiaalisen median kriiseihin

in , , , /by

Kriisinhallinnasta voisi kirjoittaa kokonaisia kirjoja, ja niin tehdäänkin! Kriisinhallinta on yhtä monimuotoista kuin tuotteet, palvelut ja ihmiset. Suurista paskamyrskyistä negatiivisiin arvosteluihin. Sosiaalisen median markkinoinnin kriittisiin hetkiin on varauduttava. Mutta paras vinkki, kuten aina yrittäjyydessä, on pitää pää kylmänä. Hektisyys ei ole koskaan ollut hyvä työkalu. Vedä syvään henkeä, ota kahvi ja mieti asiaa. Älä kuitenkaan […]

Read more