Sosiaalisen median toimisto Muoti – konsepti, mainonta ja vaikuttaja

Muoti kehittyy koko ajan, ja uusia mallistoja ilmestyy joka kausi. Sosiaalisen median toimistona, mutta myös vaikuttajatoimistona, tämä tarkoittaa jatkuvaa trendien ja hypen kartoittamista. Erityisesti muodin markkinoinnissa. Jo ennen kuin asuja ja asusteita voi löytää vähittäiskaupoista, on paljon valmisteluja. Ensimmäisestä malliston esittelystä ensimmäisiin esittelytiloihin ostajille ja lopuksi tietysti suhdetoimintaan. Jotta muoti ja uudet muotikokoelmat tulisivat tunnetuiksi, markkinointi tarvitsee strategioita ja konsepteja. Kun muotimarkkinointi tapahtui vuosituhannen vaihteeseen asti pääasiassa tiedotusvälineissä, kuten lehdissä, televisiossa ja klassisissa mainostauluissa, nykyään erityisesti sosiaalinen media on kaiken mitta. Oma YouTube-kanava, vaikuttajamarkkinointi, Instagram ja tietysti omat säännölliset postaukset sosiaalisissa verkostoissa. Sosiaalisesta mediasta on tullut monimutkaista! Sosiaalisen median toimistona autamme sinua löytämään oikeat konseptit ja strategiat. Kehittämisestä säännölliseen sisällöntuotantoon mutta myös mainoksiin.

• Yhteystiedot – Sosiaalisen median toimisto jakonsultti

Tavoitteet ja strategiat: Muoti ja markkinointi

Muotialan sosiaalisen median markkinointi on monimutkaista! Joka vuosi tulee uusia kiinnostavia verkostoja, kuten TikTok, joka on tällä hetkellä erittäin kiinnostava muotialan yritysten kannalta, mutta myös uusia menetelmiä, esimerkiksi mainonnan ja kohderyhmän optimoinnin alalla. Jos käyttäjä on nähnyt tietyn mekon tai kengän verkkokaupassa, tämä rekisteröidään. Tämä yksittäinen henkilö voidaan nyt ryhmitellä useiden henkilöiden kanssa, esimerkiksi tietyn suurkaupungin asukkaiden kanssa, joille osoitetaan erityisesti kyseistä kaupunkia varten soitettu mainos. Asiassa voidaan kuitenkin mennä paljon syvemmälle, toistaa mainos käyttäjälle yhä uudelleen ja uudelleen, ja heti kun ostos on tehty, mainosta ei enää toisteta. Tällainen älykäs kampanjahallinta auttaa optimoimaan omia mainoksiasi.

Monille yrityksille on kuitenkin tärkeää kehittää ensin perusstrategia, ennen kuin ne todella syventyvät asiaan. Usein työntekijät on koulutettava tai laadittava ohjeet. Riippumatta siitä, kuinka monimutkaista tai laajaa sosiaalisen median markkinointi on, tärkeintä kaikille on tavoitteet tai niiden määrittely.

Tavoitteen määrittely: Voit saavuttaa tämän!

Kuten olemme jo kuvailleet artikkelissamme aiheesta 12 tavoitetta sosiaalisen median markkinoinnissa, kyse on erityisesti näistä markkinoinnin perusnäkökohdista, miten autamme omaa yritystämme luomaan uusia asiakkaita, mutta myös optimoimaan omia olemassa olevia tuotteitamme. Nämä ovat sosiaalisen median markkinoinnin kaksitoista tavoitetta:

• Lisätä brändin tunnettuutta tietyssä kohderyhmässä
• Uusien asiakkaiden hankinta
• Vuorovaikutus asiakkaiden kanssa / asiakasuskollisuuden lisääminen
• Liikevaihdon kasvu
• Henkilöstön rekrytointi
• Palvelu ja tuki kysymyksiä ja ehdotuksia varten
• Markkinatutkimus ja mielipidetutkimus
• Tuotteen optimointi yhteisön palautteen avulla
• Vaikutusvalta sosiaalisessa verkossa ja PR:ssä
• Kilpailijoiden seuranta
• Kuvien optimointi
• Joukkoistaminen ja joukkorahoitus

Kaikki nämä tavoitteet ovat erittäin tärkeitä muotialan yrityksille. Ensinnäkin kyse on aina oman brändin tunnettuuden lisäämisestä, usein jo olemassa olevassa kohderyhmässä, esimerkiksi Instagramissa. Ne, jotka haluavat tavoittaa uusia kohderyhmiä eli tulevia nuoria lahjakkuuksia, verkostoituvat usein TikTokissa. Julkaisemalla usein uutta sisältöä valokuvien, videoiden ja tekstien muodossa, oma kohderyhmä on jatkuvasti esillä. Jos sisältö on hyvin tehty, se laajentaa yrityksen omaa yhteisöä. Yrityksenä voit saada uusia asiakkaita, mutta samalla pidät olemassa olevat kiinnostuneet tahot tiiviissä vuorovaikutuksessa.

Asiakkaiden kanssa puhuminen joka päivä: sosiaalinen kohtaaminen myyntipisteen sijasta.

Kymmenen vuotta sitten ainoa vuorovaikutusmahdollisuus oli myyntipisteessä. Nykyään muotikauppiaat voivat kommunikoida kävijöiden, asiakkaiden tai yksinkertaisesti kiinnostuneiden osapuolten kanssa päivittäin. Ne, jotka ponnistelevat, vastaavat käyttäjien ehdotuksiin ja toiveisiin ja julkaisevat säännöllisesti sisältöä, näkevät ennemmin tai myöhemmin menestyksensä näkyvän myynnissä. Sosiaalisessa mediamarkkinoinnissa ei ole kyse vain uusista asiakkaista, vaan sosiaaliset verkostot ovat myös erinomainen väline henkilöstön rekrytoinnissa. Tämä johtuu siitä, että erityisesti nuoremmat kohderyhmät ovat kiinnostuneita kaikenlaisista uutisista ja tiedotusvälineistä. Jos paketoit oman työpaikkailmoituksesi hyvin, voit löytää hyviä ja monia hakijoita ilman suuria investointeja. Se on oman yhteisönne voima!

Maininnat ja suositukset

Kun ajattelemme omaa yhteisöämme, ajatuksemme kääntyvät väistämättä vaikuttajamarkkinointiin, joka on monille muotialan yrityksille keskeisessä roolissa uusien muotimallistojen markkinoinnissa. Vaikuttajat ovat mielipidevaikuttajia, jotka ovat kunnostautuneet erityistyöllä ja joita seuraavat 100 000, jopa miljoonat ihmiset. Kaikki seuraajat eivät tietenkään osta tiettyä tuotetta heti, kun se näytetään, mutta se on erittäin positiivisessa brändiympäristössä. Positiivinen imago heijastuu väistämättä omaan tuotteeseen. Tämäkin kuuluu yhteisön hallintaan. Missä ympäristössä brändisi on läsnä? Kuka kantaa sitä? Kuka puhuu siitä?

Markkinatutkimus ja tuotekehitys

Mielipiteet tuotteestasi, reaktiot palvelusta ja tuesta, keskustelut brändistäsi. Voit lukea kaikki nämä tiedot erinomaisesti sosiaalisessa mediassa, esimerkiksi kommenttien tai myös arvosanojen kautta. Ei ole väliä, ovatko ne positiivisia arvosteluja vai negatiivisia kommentteja, samoin kuin paskamyrskyjä. Saat palautetta asiakkailtasi niin suoraan kuin koskaan ennen, puhdasta markkinatutkimusta. Kysely ei tietenkään ole edustava, mutta saat paljon arvokasta tietoa tuotteistasi, palveluistasi, mutta myös tiimistäsi ja työntekijöistäsi kommenttien ja keskustelujen kautta, joita käydään mediasi alla. Tämä auttaa sinua optimoimaan omia tuotteitasi ja viime kädessä myös tuotekehitystäsi. Sosiaalinen media on nimittäin paljon muutakin kuin pelkkä markkinointikanava. Sosiaalinen media antaa sinulle mahdollisuuden kuunnella jatkuvasti kohderyhmääsi avoimin korvin. Samalla sinulla on pysyvä mahdollisuus lähettää lähetyksiä.

Suhdetoiminta ja digitaalinen arki

Sosiaalisen median markkinointi on myös erinomainen väline suhdetoimintaan. Aikaisemmin yritysten ja yritysten oli turvauduttava lehdistötoimistoihin ja jakelijoihin tiedottamiseen. Nykyään riittää, että käytössä on sosiaalisen median manageri ja älypuhelin. Tiedot voidaan lähettää suoraan asiakkaille, sidosryhmille ja koko yhteisölle. Tätä viestintämuotoa ei ole koskaan ennen ollut olemassa, ja siksi muotimaailma rakastaa sitä! Sosiaalisen median markkinointiin ja vaikuttajamarkkinointiin investoidaan suuria budjetteja kaikkialla maailmassa. Syystäkin, sillä nykyään kaikki ovat verkossa. Käyttäjät avaavat TikTokin ja Instagramin kaltaiset sovellukset keskimäärin 8 kertaa päivässä, ja he viettävät niissä yli 30 minuuttia. He saavat tietoa uusista kauneudenhoitotuotteista, inspiraatiota matkustamiseen, uusia vempaimia keittiöön tai resepti-ideoita suosikkisupermarketistaan. Sosiaalisesta mediasta on tullut osa digitaalista arkea, jossa brändien on oltava läsnä, aivan kuten tosielämässäkin. Sosiaalisen median toimistona ja sosiaalisen median konsulttina autamme sinua löytämään oikean strategian, jolla saavutat tavoitteesi ja keskeiset tulosindikaattorit.

Community Management: Oletko kuullut siitä?

Pelkkä tavoittavuus ei tuo paljon. 100 000 fania maksaa 399 dollaria Instagramissa. Ensimmäinen vaikutus loppukuluttajalle on tietysti selkeä vau, tällä brändillä on 100 000 fania. Pitkällä aikavälillä vuorovaikutusta ei kuitenkaan ole. Tämän seurauksena käyttäjät eivät pysy sivustolla, eivätkä tietenkään käyttäjät tule tietoisiksi brändistäsi.

Sosiaalisissa verkostoissa on kyse oman yhteisön kasvattamisesta. Tämä voi alkaa yksinkertaisesti kysymällä kysymyksiä, joiden tarkoituksena on todella vilpittömästi selvittää jotain, ja päättyä siihen, että ihmisiä seurataan jatkuvasti heidän jokapäiväisessä elämässään 10 Instagram-tarinalla päivässä, kahdella postauksella, YouTube-videolla kahdesti viikossa ja Facebook-postauksella joka päivä. Sitten on vielä reaktio kommentteihin, esimerkiksi pelkkä kiitos, kun toinen käyttäjä on kirjoittanut sydämen. Jos käyttäjät esittävät kysymyksiä esimerkiksi YouTubessa tai Instagramissa, yhteisöpäällikön olisi vastattava niihin. Lisäksi on olemassa suoria pyyntöjä eli käyttäjien lähettämiä yksityisviestejä. Ei ole väliä, onko kyseessä kysymys palautuslähetyksestä, tietyn kengän varastotiedustelu tai vain kysymys siitä, milloin uusi mallisto on vihdoin saatavilla verkkokaupassa. Yhteisön hallinnointi on aikaa vievää, mutta pitkällä aikavälillä sen arvo on suuri. Palaa takaisin vaikuttajamarkkinoinnin aiheeseen. Kaikki suuret vaikuttajat ovat rakentaneet kanavansa monien vuosien aikana, ja nykyään he voivat elää omasta tavoittavuudestaan. Jotkut vaikuttajat tavoittavat enemmän ihmisiä kuin suurimmat muotilehdet, joten voit nähdä, millainen vaikutus tietystä aiheesta puhumisella on. Sinun pitäisi tarkastella omaa yhteisöäsi samalla tavalla:

• ”Kiitos paljon, että olet täällä!”

Muista, että lähin muotialan yritys on vain klikkauksen tai pyyhkäisyn päässä. Ota oma yhteisösi vakavasti ja ole aidosti kiitollinen siitä, että se sitoutuu brändiisi. Koska näin voit saavuttaa ja toteuttaa kaikki edellä mainitut hyödyt tavoitemäärittelyssäsi niin, että olet täysin tyytyväinen tunnuslukuihisi tai mieluiten jopa ylität kaikki odotukset.

Mainonta ja mainokset: Asiakashankinta muotialalla

Alkuperäisen tavoitteen ja yhteisön jatkuvan hoidon lisäksi sosiaalisen median markkinoinnissa on tietysti kyse myös myynnistä ja uusien asiakkaiden hankkimisesta.

Aihe on hyvin monimutkainen, sillä jos tarkastelemme pelkästään mainosten kampanjahallintaa, meidän on käytettävä monia teknisiä termejä, esimerkiksi uudelleenkohdentamista, pikselien asettamista verkkokauppaan käyttäjätilien seurantaa varten, jaettuja testikampanjoita yksittäisten mainostyyppien optimoimiseksi aina kohderyhmien määrittelyyn asti, joka perustuu erilaisiin parametreihin, kuten kiinnostuksenkohteisiin sekä maantieteellisiin ja demografisiin tietoihin, kuten geofilttereihin.

Yksinkertaisesti sanottuna sosiaalisen median mainoksilla voidaan vangita käyttäjiä tarkemmin kuin koskaan ennen. Kun aiemmin mainoskampanjat tavoittivat yleensä 95 prosenttia ihmisistä, joilla ei ollut mitään tekemistä oman tuotteen kanssa, nykyään on mahdollista tavoittaa juuri päinvastoin, lähes täsmälleen 95 prosenttia ihmisistä, jotka ovat suurella todennäköisyydellä vuorovaikutuksessa oman tuotteen tai palvelun kanssa. Tämä voidaan tehdä edellä mainituin keinoin. Kun eri ryhmät kohdennetaan tarkasti, voidaan luoda erilaisia kampanjaryhmiä. Yksittäisiä kohderyhmiä varten räätälöidään medioita, mukautetaan tekstejä ja tietenkin pelataan toisiaan vastaan eri variaatioissa. Erilaiset tekstit ja tiedotusvälineet vastaavat eri kohderyhmille, esimerkiksi 30-35-vuotiaille aktiivisille saksalaisille miehille. Seuraava ryhmä on 35-40-vuotiaat miehet. Toisessa kampanjassa tuotteita esitellään 18-25-vuotiaille naisille ja 25-30-vuotiaille naisille. Loppujen lopuksi monet kampanjat ajetaan toisiaan vastaan, ja hieman myöhemmin voit raportoinnin ja seurannan avulla määrittää tarkalleen, mitkä kampanjat ovat olleet menestyksekkäimpiä, esim. eniten klikkauksia verkkokauppaan ja siten myös menestyneitä myyjiä. Näihin kampanjoihin tehdään lisäinvestointeja, kun taas muita kampanjoita supistetaan.

Sisältömarkkinointi ja kuvien/videoiden visuaalinen kieli

Orgaaninen kasvu tai mainokset, molemmat erinomaisia fanien luomiseen. Loppujen lopuksi kyse on kuitenkin aina konseptin luovuudesta, sisältömarkkinointi on kaikki kaikessa! Sosiaalisen median toimistona emme huolehdi vain strategioista vaan myös median tuottamisesta.

Kuvat ovat erittäin tärkeitä muotialan yrityksille. Niitä ei tarvita vain lehtiä, lookbookeja ja yrityksen omaa verkkokauppaa varten tai myyntipisteen painettuun mainontaan, vaan ne ovat ratkaisevan tärkeitä myös sosiaalisessa mediassa. Muoti elää lavastamisesta. Sosiaalisissa verkostoissa tapahtuvaan lavastamiseen liittyy tietenkin omat haasteensa ja erityispiirteensä. Nämä on otettava huomioon tuotantoa valmisteltaessa. Kyse ei ole vain konsepteista vaan myös rekvisiitasta, asuista, malleista, kuvauspaikoista ja asusteista.

Videot ovat yhä tärkeämpiä. WLAN on nyt saatavilla ilmaiseksi kaikissa suurissa kaupungeissa, eikä vain kaikissa suurissa kaupungeissa, vaan myös monissa pikkukaupungeissa ja yhä useammissa kylissä. Lisäksi verkkoja laajennetaan, ja tiedonsiirtokapasiteetti kaksinkertaistuu säännöllisesti. Videoita on nykyään saatavilla kaikkialla. Erityisesti nuoremmat, alle 30-vuotiaat kohderyhmät suoratoistavat mielellään videoita älypuhelimillaan. Musiikkivideoita, elokuvia mutta myös YouTube-videoita. Tuemme asiakkaitamme elokuvien ideoinnissa, suunnittelussa, organisoinnissa ja tuotannossa. Toisin kuin valokuvatuotannot, videotuotannot ovat hyvin monimutkaisia, ja siksi niiden kustannukset ovat suhteellisen korkeat. Siksi paitsi tuotantosuunnitelmien on oltava tarkkoja ja yksityiskohtaisia, myös kaikkien tiimien, freelancereiden ja freelancereiden on oltava täydellisesti ajoitettuja.

Ihannetapauksessa valokuvauksessa yhdistyvät molemmat lajit, ja se voi täyttää sosiaalisen median kanavasi entistä luovemmalla sisällöllä. Monipuolisen julkaisustrategian avulla, joka tarkoittaa yksittäisten valokuvien julkaisemisen lisäksi erityisesti sosiaalisen median kanavia varten räätälöityä kuvasisältöä sekä kuvagallerioita, joissa käyttäjät voivat tarkastella useita kuvia pyyhkäisemällä tai klikkaamalla, pieniä videoita ja pidempiä videoita, sosiaalisen median kanavassasi ei tule koskaan tylsää! Tavoite saavutettu.

Lukuvinkki! Virtuaalinen vaikuttaja: uudet sosiaalisen markkinoinnin strategiat

Digitaaliset vaikuttajat, mallit… Avatareja? Virtuaalimallit tarjoavat hyvin selkeän edun: aikaa ei ole olemassa. Heidät on käytännössä ikuistettu, heidän uransa voi kestää vuosikymmeniä tai jopa vuosisatoja. Mallin vanhenemisprosessi ja käyttö voidaan koordinoida. Virtuaalimallien avulla yritykset saavat houkuttelevan tilaisuuden luoda mallin, joka on linjassa brändin imagon kanssa ja joka voidaan sovittaa täsmälleen kohderyhmälle. Virtuaalimallin ulkonäköä ja persoonallisuutta voidaan räätälöidä tietyille toimialoille, minkä vuoksi niitä voidaan räätälöidä mille tahansa alalle, myös muotimaailman ulkopuolella.

• Virtuaaliset vaikuttajat

Sosiaalisen median konsultti ja toimisto

Haluatko antaa sosiaalisen median markkinoinnin luotettavien käsien varaan? Tuemme muotialan yritystäsi sosiaalisen median toimistona kokemuksellamme, osaamisellamme ja ensiluokkaisten valokuvaajien, videokuvaajien ja mallitoimistojen verkostolla.

• Ota yhteyttä