Valmennus: Sähköpostisuppilo, liidit + lisää asiakkaita! Vinkkejä ja strategioita valmentajille

Valmennuksen myyminen sähköpostisuppilossa – Verkkovalmennukselle on enemmän kysyntää kuin koskaan. Virtuaalioppiminen, niin sanottu e-oppiminen, mullistaa valmennusmarkkinat. Miten voit houkutella uusia asiakkaita valmennukseen? Googlen, YouTuben, Facebookin ja Instagramin aikana on vain yksi fiksu vastaus: sähköpostimarkkinointi tai sähköpostisuppilot, joita kutsutaan myös ”uutiskirjemarkkinoinniksi” – mutta on tärkeää, että sähköpostisuppilo ei ole tyypillinen uutiskirje! Opi täältä kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää myydäksesi valmennusta, digitaalisia tuotteita ja jopa live-seminaareja. Voita asiakkaita [vuonna]: Näin se toimii!

Mikä on sähköposti/myyntisuppilo?

Toimistomme avulla saat ideoillesi oikean sparrauskumppanin. Menestyminen työssä, onnellisuus elämässä, seurustelu, ihmissuhteet, ravitsemus tai jopa aurinkojärjestelmät, talonrakennus ja kiinteistösijoittaminen – aiheiden kirjo on laaja.

Ensinnäkin sähköpostisuppilon suuri etu: automatisoidut sähköpostit.

Erityisesti digitaalisesti tapahtuvassa valmennuksessa, koulutuksessa ja täydennyskoulutuksessa, mutta myös live-tapahtumissa sähköpostisuppiloita voidaan käyttää erinomaisesti muuttamaan potentiaaliset asiakkaat ostajiksi. Ostajien lisäksi ristiin- ja ylösmyynnin kaltaisten strategioiden avulla voidaan myydä samankaltaisia tuotteita (ristiinmyynti) ja korkeamman hintaluokan tuotteita (ylösmyynti).

Sähköpostisuppilon toinen suuri etu: kun käyttäjä on rekisteröitynyt yhteystiedoillaan(opt-in), voit lähettää hänelle tietoa yhä uudelleen ja uudelleen. Tietenkin automatisoituna, segmentoituna ja personoituna.

Sähköpostisuppilon opas: Mitä opit täällä

Tämä opas auttaa sinua:

• Sähköpostimarkkinoinnin ymmärtäminen
• Ymmärrä sähköpostisuppilon rakenne
• Esimerkkejä automaattisista sähköpostiviesteistä
• Digitaalisten tuotteiden ja tapahtumien myynti

Vain harvoilla myynnin aloilla voimme käytännössä luvata menestystä, mutta sähköpostimarkkinoinnissa, erityisesti valmentajille, meillä on ensiluokkaiset referenssit. Yksittäisten sähköpostimarkkinointikampanjoiden tulokset ovat yllättäneet asiakkaamme ja meidät itse. Aloitetaan perusasioista:

Suppilo = ”optimoitu myyntisuppilo”.

Sähköpostisuppilo on optimoitu ”myyntisuppilo”, johon syötetään liidit (eli pätevä liikenne esimerkiksi sosiaalisten mainosten tai Google Adsin kautta). Liidit voidaan kerätä eri lähteistä:

• Sisäinen, esimerkiksi oma verkkosivusto
• Ulkopuoliset, kolmansilta osapuolilta (kuten affiliate-kumppaneilta) saadut liidit.

Funnel tarkoittaa, että käyttäjille kerätään ensin vain vähän tietoja, esimerkiksi vain heidän sähköpostiosoitteensa, jotta sisäänpääsyn este on mahdollisimman matala. Segmentoinnin ja personoinnin avulla ne oppivat tuntemaan jokaisen yksittäisen käyttäjän (datapohjaisesti) yhä paremmin ja voivat suunnitella tarjoukset yhä tarkemmin. Opit pian, miten tämä toimii!

Infografiikka: Miten suppilo toimii

Myyntisuppilo:

• Suppilo = suppilo
• Liikenne = saapuvat kävijät
• Leads = onnistuneet merkinnät (Opt-In)
• Kosketuspisteet = Yksittäiset sähköpostit
• Myynti = myyntitapahtuman päättäminen tai tuotteen myynti

Suppiloetu: Suora, automatisoitu ja henkilökohtainen

Monet ajattelevat, että sähköpostimarkkinointi ei enää tuota samanlaista menestystä kuin ennen. Silti sähköpostimarkkinointi on nykyään yhtä tehokasta, jopa tehokkaampaa kuin koskaan ennen, kiitos dataseurannan.

Klikkausten seuranta, avautumisaste: kuka tekee mitä?

Seuranta ja käyttäjätiedot – Erityisesti teknisten parannusten, uusien toimintojen ja tietojen analysoinnin (kuka tekee mitä) avulla voidaan nykyään analysoida monia yksityiskohtia, joista ei ollut aiemmin tietoa. Yksinkertainen esimerkki: Onko lähetetyssä sähköpostiviestissä olevaa linkkiä a) napsautettu tai b) ei napsautettu? Jokainen klikkaus rekisteröidään ja tiedot tallennetaan.

Mitä enemmän tietoa yksittäisestä käyttäjästä kerätään, sitä parempi!

Sähköpostisuppilo voi mukautua toiminnan mukaan.

• Sähköposti avattu aiheella X?
• Linkki aiheeseen X napsautettu?
• …

10,000 + johtaa ja kaikki automatisoitu

Riippumatta siitä, onko sinulla 10 liidiä ”uutiskirjelistallasi”, 100 liidiä, 1 000 tai jopa 10 000 liidiä, työ ei lisäänny, koska työskentelet automaattisten sähköpostien kanssa. Kuten juuri opit, voit segmentoida eri kohderyhmiä analyysien, esimerkiksi klikkausten seurannan, avulla ja personoida yhä enemmän lähestymistapaa ja tarjottuja valmennustuotteita.

Välittömästi älypuhelimessa ja kannettavassa tietokoneessa

Sähköpostiviestit tavoittavat käyttäjät suoraan heidän älypuhelimellaan, tabletillaan tai kannettavassa tietokoneessaan.

Tämä tekee sähköpostimarkkinoinnista niin välitöntä; kuka estää push-ilmoitukset sähköpostiohjelmastaan matkapuhelimellaan? Tämä puolestaan varmistaa, että sijoitetun pääoman tuotto (ROI) on keskimääräistä suurempi verrattuna muihin verkkomarkkinointitoimenpiteisiin. Tämä käy ilmi myös erilaisista tapauksista ja referensseistä sähköpostimarkkinoinnissa, valmentajille ja digitaalisille tuotteille.

Vinkki! Et halua odottaa pitkään, mutta haluat voittaa lisää asiakkaita suoraan? Ota yhteyttä yhteyshenkilöihimme:

• Ota yhteyttä

Edut yhdellä silmäyksellä: 5 vakuuttavaa tietoa

Tiivistetään vielä kerran sähköpostimarkkinoinnin edut:

1. Automaattinen: Sähköpostimarkkinointi
2. Merkityksellinen: Segmentointi
3. Henkilökohtainen: Henkilökohtaistaminen
4. Suoraan: Uutiskirjeet ovat suoria
5. Erityisen korkea ROI

Ja näin se toimii:

Luo sähköpostisuppilo: Perusteet

Olet nyt oppinut paljon siitä, miten käyttää sähköpostisuppiloita ja sähköpostimarkkinointia digitaalisten tuotteiden ja tapahtumien valmentajana.

Ei ole väliä, onko korkea hinnoittelu tai alhainen budjetti massoille. Seuraavassa haluamme näyttää sinulle kaavamaisesti, miten tällainen sähköpostisuppilo toimii automaattisine sähköposteineen ja prosesseineen.

Miten suppilo toimii? Sähköposti ”kone

Heti kun käyttäjät ovat rekisteröityneet sähköpostisuppiloihisi(opt-in), ”kone” käynnistyy. Esimerkiksi lähettämällä henkilölle välittömästi tervetuliaisviestin, jossa on ehkä jopa linkki pieneen kyselyyn! Kyselyssä tehdään ensimmäinen segmentointi esimerkiksi kiinnostuksen kohteiden perusteella, jotta käyttäjämme todella saa vain ne viestit, joista hän on kiinnostunut!

Tämä käynnistää heti alusta alkaen automaattisten sähköpostien prosessin.

Opt-inista personointiin:

1. Double Opt-In -> Tietosuojaa noudatetaan
2. Kysely -> Segmentointi
3. Käynnistä -> Automaattiset sähköpostit
4. Personointi -> Seuranta ja analysointi

Infografiikka: Sähköpostisuppilo + AIDA-malli

Miten saat liidit muuttumaan asiakkaiksi?

Yksi menetelmä noudattaa AIDA-mallia, joka etenee 1) huomiosta 2) kiinnostukseen. Sen jälkeen 3) kiinnostus herää / halu herää ja johto suorittaa 4) johtopäätöksen ja/tai ostoksen.

Seuraavaksi siirrytään ylös- ja ristiinmyynteihin (tästä lisää myöhemmin).

AIDA-malli sähköpostisuppilossa:

Segmentointi: Opt-inin jälkeen

Opt-in tarkoittaa ”rekisteröityä”. Käyttäjä voidaan segmentoida jo tässä ensimmäisessä vaiheessa.

Esimerkiksi jo mainittujen linkkien avulla, jotka on sijoitettu sähköpostiin ja joita seurataan seurantamenetelmien avulla. Toinen esimerkki oli juuri mainittu kyselytyökalu, jonka avulla voit saada segmentointitietoja, kuten kiinnostuksen kohteita tai tavoitteita, heti rekisteröitymisen jälkeen.

Haluatko vielä enemmän tietoja? Se on järkevää valmennuksenne johtolankoja varten! Näin he saavat tietoa vain heitä todella kiinnostavista aiheista.

• Segmentointi linkkien seurannan avulla
• Segmentointi sähköpostin avautumisen seurannan avulla
• Segmentointi kyselytyökalun avulla
• …

Tavoite:

• Pitääkö käyttäjä X aiheesta Y – kyllä / ei?
• Jos näin on, lisää tietoa aiheesta Y
• Jos ei, ei panosta aiheeseen Y

Automatisoidut sähköpostiviestit: ennalta suunniteltu sisältö ja aikataulut.

Sen jälkeen voit aloittaa automaattisten sähköpostiviestien lähettämisen. Ensimmäisen tervetuliaissähköpostin lisäksi myös kaikkien muiden valmisteltujen sähköpostiviestien kanssa, joita lähetetään yhä uudelleen ja uudelleen samassa rytmissä uusille liidereille suppilossa.

Yksittäisten käyttäjien polut, niin sanottu ”customer journey”, suunnitellaan etukäteen.

Tämä automatisoitujen sähköpostiviestien menetelmä sopii myös erinomaisesti valmennustuotteiden skaalaamiseen. Kun olet luonut sähköpostisuppilosi, sinulle on sama, onko 1 liidistä rekisteröitynyt, 100 tai 10 000 liidiä, kuten kuvattu. polku on aina sama ja johtaa ensimmäisestä tervetuliaisviestistäsi valmennustuotteeseen (ks.: infografinen myyntisuppilo).

Vinkkejä! Myöhemmin 3 esimerkkiä ja strategiaa automatisoituja sähköposteja varten.

Henkilökohtaistaminen: segmentointi kosketuspisteiden avulla

Olet jo oppinut, miten sähköpostisuppilo personoidaan asteittain, askel askeleelta, artikkelin aikana, segmentoinnissa.

Henkilökohtaistaminen on erittäin tärkeää, koska jokaisen uuden tiedon myötä voit kulkea uusia teitä yksittäisen käyttäjän kanssa. Siksi tällainen uutiskirjesuppilo ei koostu ”vain” 20 sähköpostiviestistä, jotka ovat aina samanlaisia, vaan laajasta suunnittelusta, jossa otetaan huomioon kaikki polut ja mahdollisuudet. Käyttäjä X ei siis pidä tuotteesta A, mutta on ehkä kiinnostunut tuotteesta B. Jokainen yksittäinen sähköposti tarjoaa toisen, niin sanotun ”kosketuspisteen”, jonka avulla voit kerätä tietoja liidistä.

Käytännön esimerkki: Kiinteistövalmennus.

Kiinteistömarkkinoinnin alalla toimivalla asiakkaalla on erilaisia sidosryhmiä. On niin sanottuja 1) ”omistusasujia” eli niitä, jotka etsivät unelmiensa taloa, on 2) ”pääomasijoittajia”, jotka haluaisivat vuokrata kiinteistön, mutta joilla on vain vähän omaa pääomaa, toiset taas 3) ovat perineet ja saaneet nopeasti haltuunsa paljon rahaa ja niin edelleen. Lähestymistapa vaihtelee tästä riippuen! Jos asiakkaamme siis tietää analyysien ja raportoinnin avulla, missä tilassa tai elinympäristössä henkilö on, sähköpostit voidaan mukauttaa yhä tarkemmin.

Mitä tarkemmin lähestymistapa, sisältö ja myös tarjotut tuotteet sopivat henkilöön ja hänen toiveisiinsa, sitä suurempi on mahdollisuus saada myynti päätökseen.

Henkilökohtaiset sähköpostit:

Myynti: myy enemmän ristiin- ja ylösmyynnin avulla.

Keräät tietoa myös tarjousten, kuten myyntien, kautta.

Käyttäjät olivat halukkaita käyttämään rahaa tiettyyn valmennusaiheeseen. Olipa kyseessä sitten alkeistason tuote, esimerkiksi PDF-tiedoston tai webinaarin muodossa. Kehittynyt valmennus, esimerkiksi pidempi verkkovalmennus tai jopa kalliin lipun hintainen livetapahtuma. Kysymys kuuluu: Mikä muu voisi kiinnostaa ostajaa? Segmentointi- ja personointiprosessi jatkuu.

Koska myynnin jälkeen alkaa ristiin- ja ylösmyynti.

• Myyntitiedot virtaavat personointiin
• Ristiinmyynti (samanlainen) alkaa
• Up-sell (korkea hinta) alkaa

Ristiinmyynti – Ristiinmyynti on toisiinsa liittyvien tai täydentävien tuotteiden tai palvelujen myyntiä, joka perustuu tuotteisiin, jotka asiakas on jo ostanut (tai joista hän on kiinnostunut).

Ylösmyynti – Ylösmyynti on arvokkaampien tuotteiden tai arvokkaampien palveluiden tarjoamista.

Lisävinkki: Myynnin keskeytys ostoskorissa, mitä tehdä?

Reaktivointi on taikasana myynnin peruuntumiselle.

Asiakkaat päättävät usein ostaa tuotteen, mutta hylkäävät sen juuri ennen maksamista. Jos pystyt tallentamaan, analysoimaan ja arvioimaan tällaista tietoa, se on kullanarvoista! Loppujen lopuksi käyttäjä oli jo lähellä tuotteen ostamista.

Keskitymme erityisesti tällaisiin myynnin peruutuksiin, koska huolehdimme asiakkaista myös sähköisen kaupankäynnin toimistona. Oletetaan, että ostoskorin hylkäysprosentti on 12 % ja sitä voidaan vähentää 7 %:lla aktivoimalla asiakkaat uudelleen, koska sähköpostiosoite on jo talletettu. Tällä olisi merkittävä vaikutus suoramyyntiin ja myös tuotteiden ristiin- ja ylösmyyntiin.

Johtopäätös: Sähköpostisuppilo valmennukseen

Toivomme, että olemme pystyneet tuomaan sinut lähemmäksi virastomme strategioita!

Hankimme uusia asiakkaita aktiivisen mainonnan avulla(sosiaaliset mainokset, Google-mainokset, natiivimainokset mutta myös orgaaninen hakukoneoptimointi), jolloin saamme Leeds-asiakkaita suppiloihisi ja muutamme heidät asiakkaiksi automatisoitujen ja yhä henkilökohtaisempien sähköpostiviestien avulla. Lisämyynnit ja ristiinmyynnit lisäävät myyntiä varsinaisen valmennustuotteen lisäksi.

Siksi niin monet suuret valmentajat luottavat sähköpostisuppiloihin liidien ja asiakkaiden tuottamiseen sekä lisätuotteiden myyntiin.

Lopuksi haluamme esitellä kolme tapaa, joilla voit kohdistaa automatisoituja sähköpostiviestejä keskeisille, kattaville asiakasryhmille.

Tulevaisuuden näkymät, uudet asiakkaat ja toimimattomat asiakkaat

Olet jo oppinut paljon sähköpostisuppilomarkkinoinnista. Tässä haluamme näyttää sinulle vielä kerran kolme automatisoitua polkua, jotka ulottuvat liidistä uusiin asiakkaisiin, jotka ovat ostaneet ensimmäisen tuotteen, ja passiivisiin asiakkaisiin, jotka ovat vasta tutustuneet meihin eivätkä ole vielä ostaneet toista tuotetta tai hylänneet ostoskorin. Kuumia johtolankoja!

1. Kiinnostuneet osapuolet (uudet liidit)
2. Uudet asiakkaat (juuri ostaneet)
3. Epäaktiiviset asiakkaat (voittaminen takaisin)

Automatisoidut sähköpostit asiakasryhmille, 3 strategiaa esitelty:

• 3 sähköpostisuppilostrategiaa

Tapaukset ja viitteet: Viraston palvelut

Pidätkö sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuuksista valmennuksessa, verkko-opiskelussa ja valmennustapahtumissa? Sitten odotamme innolla sähköpostia tai soittoasi.

Vinkki! Suunnittelemme valmennustuotteesi

Haluatko tuotteen, joka todella myy?

Olipa kyse sitten persoonallisuudesta, parantumisesta, design-ajattelusta, johtajien johtamisesta 2.0 tai mistä tahansa muusta alueesta, kehitämme yhdessä asiakkaidemme kanssa valmennustuotteita, jotka myyvät! Suunnittelu on äärimmäisen tärkeää erityisesti silloin, kun on kyse tuotesarjasta, jolla tarkoitetaan varsinaisen ydintuotteen lisäksi myös kaikkia tuotteen ympärillä olevia lisämyyntiä. Usein ajatellaan valmennustuotetta, mutta ei koko maailmaa sen ympärillä, varsinkin kalliimpien tuotteiden kohdalla, joita voidaan myydä jälkikäteen.

Toimistomme avulla saat ideoillesi oikean sparrauskumppanin.

Yhteystiedot ja yhteyshenkilöt

Täältä löydät yhteyshenkilömme ja sähköpostimarkkinoinnin asiantuntijamme.

• Ota yhteyttä

Katsaus valvontakeskukseemme: