Benchmarking on johtamisen väline, jossa yrityksen tuotteita, tekniikoita, prosesseja ja arvoja verrataan jatkuvasti kilpailijoiden standardeihin tai arvoihin (erityisesti kilpailijoista parhaisiin). Kriteerit voidaan valita mielivaltaisesti, mutta yleensä analysoidaan kustannuksia, aikaa ja laatua. Yhtäältä voit asettaa yrityksesi paremmuusjärjestykseen näiden tulosten perusteella, toisaalta kampanjasi voidaan tarkistaa ja optimoida niiden perusteella, mikä johtaa siihen, että pääset lähemmäs kilpailijoitasi. Tämä […]