Sosiaalinen kuuntelu tarkoittaa brändiäsi ja toimialaa koskevien trendien ja keskustelujen seuraamista. Näin saat selville, mitä asiakkaasi ajattelevat sinusta. Nämä ovat arvokkaita tietoja markkinointistrategioiden ja -päätösten optimoimiseksi ja tulevien kampanjoiden muokkaamiseksi. Sosiaalinen kuuntelu vs. sosiaalinen seuranta Sosiaalinen kuuntelu osoittaa, miksi jotain sanotaan, ja sosiaalinen seuranta antaa tietoa siitä, mitä sanotaan. Sosiaalinen kuuntelu perustuu siis sosiaaliseen seurantaan, […]