Tag Archive for: Kritiikki

Net Promotor Score (NPS): Kuinka tyytyväisiä asiakkaasi ovat? Laskenta, edut ja kritiikki

in /by

Net Promotor Score (NPS) on asiakastyytyväisyyden ja siihen liittyvän asiakasuskollisuuden mittari. Se on tunnusluku, joka on välillä -100-100. Bain and Company otti NPS:n käyttöön vuonna 2003, ja sen jälkeen monet yritykset ympäri maailmaa ovat käyttäneet sitä. Viime vuosina mittarin taustalla olevaa prosessia on yksinkertaistettu huomattavasti niin, että asiakastyytyväisyys voidaan itse asiassa mitata vain kysymyksellä ”Kuinka […]

Read more

Paskamyrsky – Määritelmä & vinkkejä

in /by

Shitstorm – Termi ”shitstorm” tulee englannista, jossa sillä on laajempi merkitys kuin saksassa. Saksaksi paskamyrsky tarkoittaa eräänlaista julkista paheksuntaa. Paskamyrsky tarkoittaa vaihetta, jossa yrityksiä, julkkiksia, yhdistyksiä, yksityishenkilöitä tai viranomaisia arvostellaan lyhyessä ajassa tiettyjen lausuntojen tai toimien vuoksi esimerkiksi sosiaalisissa verkostoissa tai blogeissa. Tuloksena on negatiivista raportointia, kiihkeää kritiikkiä ja loukkauksia. Istuntomyrskyt aiheuttavat usein yrityksille mainehaittoja, […]

Read more

Clickbait: Syötti, joka houkuttelee sinua klikkaamaan lisää.

in /by

Clickbait on otsikoiden ja muiden muotoiluelementtien käyttö, jolla houkutellaan internetin käyttäjiä klikkaamaan verkkopostausta. Termi on englantilaista alkuperää ja tarkoittaa kirjaimellisesti ”clickbait”. Vaikka perinteiset tiedotusvälineet kritisoivat clickbaitia laajalti, on monia esimerkkejä clickbaitiin perustuvista menestyksekkäistä liiketoimintamalleista. Markkinoinnissa clickbaitia voidaan käyttää viestien levittämiseen sosiaalisessa mediassa tai ostosten edistämiseen mainoksilla. Clickbait-kritiikki Saksalaiset tuomioistuimet ovat jo useaan otteeseen sakottaneet clickbaitteja. […]

Read more

Virtuaalitodellisuus x mainonta: VR-projektit, avatarit ja parhaat käytännöt (#1 maailmanlaajuisesti).

in , , /by

Olemme jo kirjoittaneet muutaman kerran virtuaalisista/digitaalisista vaikuttajista, nyt on uusia esimerkkejä mainonnasta! Tällä hetkellä digitaalisia avatareja kehittää kolme ryhmää Yhdysvalloissa, Euroopassa ja Japanissa. Nyt on julkaistu kolme ensimmäistä eurooppalaisen ryhmän hanketta. 1x verkkokampanja, 1x muotinäytös ja 1x kiinteistöesittely. Meidän oli pakko raportoida siitä! Parhaat käytännöt VR-maailmasta / mainonnasta. VR:n jännittävät ajat mainonnassa Maailman ensi-ilta maailman […]

Read more

Henkilöstön neuvonantaja: Vahvistaminen (rekrytointi)

in , , , /by

Työntekijöiden puolestapuhujat ovat erittäin tärkeitä henkilöstön rekrytoinnin ja tietenkin myönteisen imagon kannalta. Jos tarvitset erittäin hyvää henkilöstöä korkean teknologian, monimutkaisten prosessien tai jopa ensiluokkaisen johtamisen vuoksi, voit saada hyviä työntekijöitä erityisesti lyhintä tietä. Esimerkiksi yrityksen oman henkilöstön antamat suositukset. Tämä ei ole mahdollista vain yliopistossa tai omassa kaveripiirissä, vaan tietenkin myös sosiaalisten verkostojen arviointien kautta. […]

Read more

Facebookin tietoskandaali / Cambridge Analytica ja vaikuttajamarkkinoinnin kritiikki | Social Media Week | Social Media Week

in , , , , /by

Tällä viikolla sosiaalisen median maailmaa varjosti Facebookia ympäröivä tietoskandaali. Yksityiskohtaisesti kyse on edelleen noin 300 miljoonasta tietopaketista, jotka sosiaalisen median analyysiyritys Cambridge Analytica sai haltuunsa kyseenalaisin menetelmin. Yksinkertaisesti selitettynä, tästä on kyse: [shortcode-muuttuja slug=”adsense”] Miksi dataskandaali on niin suuri? Tähän asti on aina ollut mahdollista hakea tietoja ystävien ystäviltä. Jos siis kekseliäät kehittäjät luovat työkalun, […]

Read more