Sosiaalinen seuranta etsii sosiaalisesta mediasta yritykseen liittyviä tietoja ja käyttäjäprofiileja. Tätä tarkoitusta varten yritykset luovat avainsanalistoja sosiaalisesta verkosta tehtäviä hakuja varten. Tavoitteena on antaa yrityksille jatkuva yleiskuva ajankohtaisista aiheista, mielipiteistä, vaikuttajista jne. liittyen omaan yritykseen, sen tuotteisiin ja palveluihin tai kilpailijoihin. Lisäksi sosiaalinen kuuntelu rakentuu sosiaalisen seurannan varaan. Syyt sosiaalisen seurannan käyttöön Tässä näet syitä, […]