Ristikkäismarkkinointi: strategia, edut ja esimerkkejä.

Cross-media-markkinointi – Cross-media-markkinoinnissa markkinointiviesti levitetään verkkomainonnan, sähköpostimarkkinoinnin, tekstiviesti- ja messenger-palvelujen, ulkomainonnan, tapahtumien, sponsoroinnin, myymälämarkkinoinnin, radion, television tai painetun median kautta. Kokonaisuudesta ja mittakaavasta riippuen tämän suurena etuna on se, että mainonta kohdistuu suoraan kohderyhmiin kokonaisvaltaisesti sen sijaan, että se tapahtuisi vain yhden kanavan kautta ja yhden toimiston kanssa kerrallaan. Lue lisää strategiasta täältä: Crossmedia Marketing.

Mitä crossmedia markkinointi [vuosi] tarkoittaa?

Cross-media-markkinoinnilla tarkoitetaan eri mediakanavien käyttöä integroidun markkinointikampanjan luomiseksi ja levittämiseksi. Tämä voi tarkoittaa sitä, että markkinointiviestiä levitetään painetun mainonnan, televisiomainosten, sosiaalisen median alustojen, sähköpostimarkkinoinnin ja muiden kanavien kautta laajan kohdeyleisön tavoittamiseksi. Cross-media-markkinoinnin ideana on noudattaa koordinoitua markkinointistrategiaa brändin tunnettuuden lisäämiseksi ja kohderyhmän tavoittamiseksi eri kanavissa.

Tyypilliset cross-media markkinointikanavat

Markkinointikanavat, joita voidaan käyttää cross media -markkinoinnissa (ilman televisiota):

  • Verkkomainonta (esim. verkkosivustoilla ja sosiaalisessa mediassa).
  • Sähköpostimarkkinointi
  • Tekstiviesti- ja messenger-palvelut (esim. WhatsApp, Facebook Messenger).
  • Ulkomainonta (esim. julisteet, ulkomainonta).
  • Tapahtumat ja sponsorointi
  • Myymälämarkkinointi (esim. vähittäiskaupassa)
  • Painetut tiedotusvälineet (esim. aikakauslehdet, aikakauslehdet)
  • Radio
  • TV

Crossmediamarkkinoinnissa voidaan käyttää paljon muitakin kanavia, ja valinta riippuu kampanjan tavoitteista ja kohderyhmästä.

Cross-media-kampanjoiden edut: vaihtoehtoiskustannukset

Cross-media-kampanjoilla on useita etuja, kuten:

  1. Lisääntynyt brändin tunnettuus
  2. Parannettu kohderyhmälähestymistapa
  3. Asiakasuskollisuuden lisääminen
  4. Lisääntynyt kampanjan tehokkuus

Lisääntynyt tunnettuus: Levittämällä markkinointiviestiä eri kanavien kautta tavoitat suuremman kohderyhmän ja voit lisätä tunnettuutta.

Parempi kohdentaminen: cross-media-kampanjat mahdollistavat kohderyhmän tavoittamisen eri kanavissa, mikä voi auttaa varmistamaan, että markkinointiviesti otetaan paremmin vastaan.

Lisää asiakasuskollisuutta: Yritykset voivat vahvistaa asiakasuskollisuutta ja rakentaa pitkäaikaisia asiakassuhteita integroimalla markkinointiviestejä eri kanaviin.

Kampanjan tehokkuuden lisääminen: cross-media-kampanjat voivat tehostaa markkinointikampanjoita, koska ne tavoittavat kohdeyleisön eri kanavissa ja lisäävät brändin tunnettuutta.

Markkinointibudjettien tehokkaampi käyttö

Mahdollisuuskustannusten kannalta cross-media-kampanjoiden etuna on, että yritykset voivat käyttää markkinointibudjettinsa tehokkaammin käyttämällä eri kanavia viestiensä levittämiseen. Tämä voi auttaa vähentämään vaihtoehtoiskustannuksia varmistamalla, että markkinointibudjetti kohdennetaan parhaisiin tuloksiin.

Tapaustutkimukset: Näin voisi näyttää cross-media [vuosi].

Tarkastellaan suoraan kahta ajatusta, kahta esimerkkiä:

  1. Autohaus XYZ – Uudet asiakkaat ja asiakasuskollisuus
  2. Tuote ABC – lanseeraus supermarketissa

Autokauppa: Sosiaaliset mainokset > Sähköpostimarkkinointi > Myynti

Menetelmä:

Sosiaaliset mainokset > Sähköpostimarkkinointi > Myyntisuppilo > Myynti

Autoliike XYZ haluaa houkutella uusia asiakkaita ja käyttää cross-media-kampanjaa, joka sisältää sekä sosiaalista mediaa että sähköpostimarkkinointia.

Sosiaalisen median kampanja alkaa postaussarjalla, jossa jälleenmyyjä esittelee uusimmat mallinsa ja asemoi itsensä luotettavana toimittajana. Viestit sisältävät linkkejä aloitussivuille, joilla käyttäjät voivat saada lisätietoja autoista ja ottaa yhteyttä jälleenmyyjään.

Kun käyttäjät klikkaavat laskeutumissivuja ja jättävät yhteystietonsa, heidät lisätään jälleenmyyjän myyntisuppiloon ja he saavat säännöllisesti sähköpostiviestejä, joissa on tarjouksia ja tietoa uusista autoista.

Jälleenmyyjä käyttää myös kohdennettua sähköpostimarkkinointia puhutellakseen tiettyjä käyttäjäsegmenttejä ja tarjotakseen heille henkilökohtaisia tarjouksia.

Yhdistämällä sosiaalisen median ja sähköpostimarkkinoinnin jälleenmyyjä voi houkutella uusia asiakkaita ja ohjata heitä myyntisuppilon läpi, jotta he lopulta ostavat auton.

Askel askeleelta myyntiin

Seuraavassa ovat esimerkkini jälleenmyyjän toteuttamat toimet:

  1. Sosiaalisen median kampanjan luominen: autoliike loi viestejä, joissa se esitteli uusimpia mallejaan ja asemoi itsensä luotettavana toimittajana.
  2. Linkkien lähettäminen aloitussivuille: Sosiaalisen median viesteissä annettiin linkkejä aloitussivuille, joilla käyttäjät saivat lisätietoja autoista ja saattoivat ottaa yhteyttä jälleenmyyjään.
  3. Sähköpostimarkkinoinnin käyttö: heti kun käyttäjät olivat jättäneet yhteystietonsa laskeutumissivuilla, heidät lisättiin jälleenmyyjän myyntisuppiloon ja he saivat säännöllisesti sähköpostiviestejä, joissa oli tarjouksia ja tietoa uusista autoista.
  4. Kohdennetut sähköpostikampanjat: Jälleenmyyjä on myös käyttänyt kohdennettua sähköpostimarkkinointia puhutellakseen tiettyjä käyttäjäsegmenttejä ja tarjotakseen heille henkilökohtaisia tarjouksia.

Vinkki! Lue lisää aiheesta täältä:

Tuotteen lanseeraus > Sisällöntuottaja > Sosiaaliset liidit > myymälässä

Menetelmät:

Tuotteen lanseeraus > Sisällöntuottaja > Sosiaaliset liidit / seuraajat > Brändin tunnettuus myymälässä.

ABC-brändi haluaa tuoda markkinoille uuden tuotteen, joka on pian saatavilla monissa supermarketeissa. Tuotteen tunnettuuden lisäämiseksi brändi antaa sisällöntuottajille tehtäväksi tuottaa luovaa sisältöä, joka julkaistaan Instagramissa, TikTokissa ja YouTubessa.

Sisällöntuottajat luovat lyhyitä, viihdyttäviä videoita, joissa tuote esitellään ja näytetään, miten sitä voidaan käyttää. He julkaisevat videot sosiaalisen median kanavissaan ja käyttävät myös mainosbudjettia videoiden mainostamiseen ja niiden näyttämiseen laajemmalle yleisölle.

Julkaisemalla videoita suosituilla alustoilla, kuten Instagramissa ja TikTokissa, brändi voi lisätä tunnettuuttaan ja saada uusia seuraajia. Videot voivat myös auttaa kuluttajia muistamaan tuotteen, jolloin he ovat halukkaampia ostamaan sen seuraavalla kerralla supermarketissa.

Askel askeleelta myymälämyyntiin

Seuraavassa ovat ABC-brändin vaiheet esimerkissämme:

  1. Sisällöntuottajien palkkaaminen: Brändi on palkannut sisällöntuottajaryhmän tuottamaan uutta tuotetta esittelevää luovaa sisältöä.
  2. Videoiden luominen ja julkaiseminen: Sisällöntuottajat loivat lyhyitä, viihdyttäviä videoita ja julkaisivat ne Instagramissa, TikTokissa ja YouTubessa.
  3. Mainosbudjetin käyttö: tuotemerkki on käyttänyt mainosbudjettia videoiden mainostamiseen ja niiden esittämiseen laajemmalle yleisölle.
  4. Lisätä tunnettuutta ja saada seuraajia: Julkaisemalla videoita suosituilla alustoilla, kuten Instagramissa ja TikTokissa, brändi pystyi lisäämään tunnettuutta ja saamaan uusia seuraajia.
  5. Tuotteen ostamisen todennäköisyyden lisääminen supermarketissa: videoiden avulla tuotemerkki sai tuotteen jäämään kuluttajien mieleen, jolloin he ostavat sen todennäköisemmin seuraavalla kerralla, kun he tekevät ostoksia supermarketissa.

Käytännön esimerkki: Can Challenge

Elintarvikemarkkinat, erityisesti energiajuomamarkkinat, ovat erittäin kiistanalaiset. Suuret eurooppalaiset toimijat, kuten RedBull, amerikkalaiset tuotemerkit, kuten Monster, ja uudet tulokkaat, kuten Silver Arrow. Miten luodaan huomiota? Can Challenge -tapahtumassa osoitimme, miten musiikki vaikuttaa sosiaaliseen mediaan ja lopulta edistää myyntiä.

Oletko kuullut… 90-luvun ”Got Milk?”

Ristikkäismedia toimi loistavasti jo 90-luvulla, ja sosiaalisen median markkinoinnin mahdollisuuksien ja sen sisältämien tietovarantojen ansiosta voit työskennellä entistäkin tehokkaammin.

Tunnettu cross-media markkinointikampanja on ”Got Milk?” -kampanja, joka käynnistettiin Yhdysvalloissa 1990-luvulla. Kampanja perustui sarjaan painettuja mainoksia, joissa maidon juominen esitettiin terveellisenä tapana, ja siitä tuli tunnettu iskulause. Mainoksia julkaistiin aikakauslehdissä, sanomalehdissä ja ulkomainoksissa, ja ne olivat myös osa televisiomainoksia ja radiospotteja.

Got Milk -kampanja levisi myöhemmin myös muihin maihin, ja se on auttanut lisäämään maidon myyntiä kestävästi Yhdysvalloissa.

Kampanja osoittaa, miten cross-media-markkinoinnin avulla voidaan lisätä brändin tunnettuutta ja tavoittaa kohderyhmä eri kanavissa.