Mitä crossmedia markkinointi [vuosi] tarkoittaa?

Cross-media-markkinoinnilla tarkoitetaan eri mediakanavien käyttöä integroidun markkinointikampanjan luomiseksi ja levittämiseksi. Tämä voi tarkoittaa sitä, että markkinointiviestiä levitetään painetun mainonnan, televisiomainosten, sosiaalisen median alustojen, sähköpostimarkkinoinnin ja muiden kanavien kautta laajan kohdeyleisön tavoittamiseksi. Cross-media-markkinoinnin ideana on noudattaa koordinoitua markkinointistrategiaa brändin tunnettuuden lisäämiseksi ja kohderyhmän tavoittamiseksi eri kanavissa.

Tyypilliset cross-media markkinointikanavat

Markkinointikanavat, joita voidaan käyttää cross media -markkinoinnissa (ilman televisiota):

• Verkkomainonta (esim. verkkosivustoilla ja sosiaalisessa mediassa).
• Sähköpostimarkkinointi
• Tekstiviesti- ja messenger-palvelut (esim. WhatsApp, Facebook Messenger).
• Ulkomainonta (esim. julisteet, ulkomainonta).
• Tapahtumat ja sponsorointi
• Myymälämarkkinointi (esim. vähittäiskaupassa)
• Painetut tiedotusvälineet (esim. aikakauslehdet, aikakauslehdet)
• Radio
• TV

Crossmediamarkkinoinnissa voidaan käyttää paljon muitakin kanavia, ja valinta riippuu kampanjan tavoitteista ja kohderyhmästä.

Cross-media-kampanjoiden edut: vaihtoehtoiskustannukset

Cross-media-kampanjoilla on useita etuja, kuten:

1. Lisääntynyt brändin tunnettuus
2. Parannettu kohderyhmälähestymistapa
3. Asiakasuskollisuuden lisääminen
4. Lisääntynyt kampanjan tehokkuus

Lisääntynyt tunnettuus: Levittämällä markkinointiviestiä eri kanavien kautta tavoitat suuremman kohderyhmän ja voit lisätä tunnettuutta.

Parempi kohdentaminen: cross-media-kampanjat mahdollistavat kohderyhmän tavoittamisen eri kanavissa, mikä voi auttaa varmistamaan, että markkinointiviesti otetaan paremmin vastaan.

Lisää asiakasuskollisuutta: Yritykset voivat vahvistaa asiakasuskollisuutta ja rakentaa pitkäaikaisia asiakassuhteita integroimalla markkinointiviestejä eri kanaviin.

Kampanjan tehokkuuden lisääminen: cross-media-kampanjat voivat tehostaa markkinointikampanjoita, koska ne tavoittavat kohdeyleisön eri kanavissa ja lisäävät brändin tunnettuutta.

Markkinointibudjettien tehokkaampi käyttö

Mahdollisuuskustannusten kannalta cross-media-kampanjoiden etuna on, että yritykset voivat käyttää markkinointibudjettinsa tehokkaammin käyttämällä eri kanavia viestiensä levittämiseen. Tämä voi auttaa vähentämään vaihtoehtoiskustannuksia varmistamalla, että markkinointibudjetti kohdennetaan parhaisiin tuloksiin.

Tapaustutkimukset: Näin voisi näyttää cross-media [vuosi].

Tarkastellaan suoraan kahta ajatusta, kahta esimerkkiä:

1. Autohaus XYZ – Uudet asiakkaat ja asiakasuskollisuus
2. Tuote ABC – lanseeraus supermarketissa

Autokauppa: Sosiaaliset mainokset > Sähköpostimarkkinointi > Myynti

Menetelmä:

Sosiaaliset mainokset > Sähköpostimarkkinointi > Myyntisuppilo > Myynti

Autoliike XYZ haluaa houkutella uusia asiakkaita ja käyttää cross-media-kampanjaa, joka sisältää sekä sosiaalista mediaa että sähköpostimarkkinointia.

Sosiaalisen median kampanja alkaa postaussarjalla, jossa jälleenmyyjä esittelee uusimmat mallinsa ja asemoi itsensä luotettavana toimittajana. Viestit sisältävät linkkejä aloitussivuille, joilla käyttäjät voivat saada lisätietoja autoista ja ottaa yhteyttä jälleenmyyjään.

Kun käyttäjät klikkaavat laskeutumissivuja ja jättävät yhteystietonsa, heidät lisätään jälleenmyyjän myyntisuppiloon ja he saavat säännöllisesti sähköpostiviestejä, joissa on tarjouksia ja tietoa uusista autoista.

Jälleenmyyjä käyttää myös kohdennettua sähköpostimarkkinointia puhutellakseen tiettyjä käyttäjäsegmenttejä ja tarjotakseen heille henkilökohtaisia tarjouksia.

Yhdistämällä sosiaalisen median ja sähköpostimarkkinoinnin jälleenmyyjä voi houkutella uusia asiakkaita ja ohjata heitä myyntisuppilon läpi, jotta he lopulta ostavat auton.

Askel askeleelta myyntiin

Seuraavassa ovat esimerkkini jälleenmyyjän toteuttamat toimet:

1. Sosiaalisen median kampanjan luominen: autoliike loi viestejä, joissa se esitteli uusimpia mallejaan ja asemoi itsensä luotettavana toimittajana.
2. Linkkien lähettäminen aloitussivuille: Sosiaalisen median viesteissä annettiin linkkejä aloitussivuille, joilla käyttäjät saivat lisätietoja autoista ja saattoivat ottaa yhteyttä jälleenmyyjään.
3. Sähköpostimarkkinoinnin käyttö: heti kun käyttäjät olivat jättäneet yhteystietonsa laskeutumissivuilla, heidät lisättiin jälleenmyyjän myyntisuppiloon ja he saivat säännöllisesti sähköpostiviestejä, joissa oli tarjouksia ja tietoa uusista autoista.
4. Kohdennetut sähköpostikampanjat: Jälleenmyyjä on myös käyttänyt kohdennettua sähköpostimarkkinointia puhutellakseen tiettyjä käyttäjäsegmenttejä ja tarjotakseen heille henkilökohtaisia tarjouksia.

Vinkki! Lue lisää aiheesta täältä:

• Sähköpostimarkkinointi
• Myyntisuppilon markkinointi
• Esimerkkejä myyntisuppilosta

Tuotteen lanseeraus > Sisällöntuottaja > Sosiaaliset liidit > myymälässä

Menetelmät:

Tuotteen lanseeraus > Sisällöntuottaja > Sosiaaliset liidit / seuraajat > Brändin tunnettuus myymälässä.

ABC-brändi haluaa tuoda markkinoille uuden tuotteen, joka on pian saatavilla monissa supermarketeissa. Tuotteen tunnettuuden lisäämiseksi brändi antaa sisällöntuottajille tehtäväksi tuottaa luovaa sisältöä, joka julkaistaan Instagramissa, TikTokissa ja YouTubessa.

Sisällöntuottajat luovat lyhyitä, viihdyttäviä videoita, joissa tuote esitellään ja näytetään, miten sitä voidaan käyttää. He julkaisevat videot sosiaalisen median kanavissaan ja käyttävät myös mainosbudjettia videoiden mainostamiseen ja niiden näyttämiseen laajemmalle yleisölle.

Julkaisemalla videoita suosituilla alustoilla, kuten Instagramissa ja TikTokissa, brändi voi lisätä tunnettuuttaan ja saada uusia seuraajia. Videot voivat myös auttaa kuluttajia muistamaan tuotteen, jolloin he ovat halukkaampia ostamaan sen seuraavalla kerralla supermarketissa.

Askel askeleelta myymälämyyntiin

Seuraavassa ovat ABC-brändin vaiheet esimerkissämme:

1. Sisällöntuottajien palkkaaminen: Brändi on palkannut sisällöntuottajaryhmän tuottamaan uutta tuotetta esittelevää luovaa sisältöä.
2. Videoiden luominen ja julkaiseminen: Sisällöntuottajat loivat lyhyitä, viihdyttäviä videoita ja julkaisivat ne Instagramissa, TikTokissa ja YouTubessa.
3. Mainosbudjetin käyttö: tuotemerkki on käyttänyt mainosbudjettia videoiden mainostamiseen ja niiden esittämiseen laajemmalle yleisölle.
4. Lisätä tunnettuutta ja saada seuraajia: Julkaisemalla videoita suosituilla alustoilla, kuten Instagramissa ja TikTokissa, brändi pystyi lisäämään tunnettuutta ja saamaan uusia seuraajia.
5. Tuotteen ostamisen todennäköisyyden lisääminen supermarketissa: videoiden avulla tuotemerkki sai tuotteen jäämään kuluttajien mieleen, jolloin he ostavat sen todennäköisemmin seuraavalla kerralla, kun he tekevät ostoksia supermarketissa.

Käytännön esimerkki: Can Challenge

Elintarvikemarkkinat, erityisesti energiajuomamarkkinat, ovat erittäin kiistanalaiset. Suuret eurooppalaiset toimijat, kuten RedBull, amerikkalaiset tuotemerkit, kuten Monster, ja uudet tulokkaat, kuten Silver Arrow. Miten luodaan huomiota? Can Challenge -tapahtumassa osoitimme, miten musiikki vaikuttaa sosiaaliseen mediaan ja lopulta edistää myyntiä.

• Esimerkki cross-media-toiminnasta: Energiajuoma
• Lisää virastojen tapauksia

Oletko kuullut… 90-luvun ”Got Milk?”

Ristikkäismedia toimi loistavasti jo 90-luvulla, ja sosiaalisen median markkinoinnin mahdollisuuksien ja sen sisältämien tietovarantojen ansiosta voit työskennellä entistäkin tehokkaammin.

Tunnettu cross-media markkinointikampanja on ”Got Milk?” -kampanja, joka käynnistettiin Yhdysvalloissa 1990-luvulla. Kampanja perustui sarjaan painettuja mainoksia, joissa maidon juominen esitettiin terveellisenä tapana, ja siitä tuli tunnettu iskulause. Mainoksia julkaistiin aikakauslehdissä, sanomalehdissä ja ulkomainoksissa, ja ne olivat myös osa televisiomainoksia ja radiospotteja.

Got Milk -kampanja levisi myöhemmin myös muihin maihin, ja se on auttanut lisäämään maidon myyntiä kestävästi Yhdysvalloissa.

Kampanja osoittaa, miten cross-media-markkinoinnin avulla voidaan lisätä brändin tunnettuutta ja tavoittaa kohderyhmä eri kanavissa.

Auto & sähköinen liikkuvuus

Yksi aihe hallitsee uutiskanavia maailmanlaajuisesti ja sosiaalisia verkostoja: sähköautot. Jopa autonvalmistuksen johtavat maat, kuten Saksa, ennustavat muutosta itselleen seuraavien 10-15 vuoden kuluessa, ja niillä on koko tuotantokapasiteetti. Edessämme on valtava muutos, ja siksi sähköautoliikenteen markkinoinnista tulee yhä tärkeämpää. Sosiaalisen median toimistona saimme ensimmäiset kokemuksemme jo varhaisessa vaiheessa, koska olemme itse tekniikan faneja. Mutta kuten uranuurtaja Henry Ford sanoi, jokaista tuotettaan panostavaa dollaria kohden on oltava toinen dollari valmiina tekemään siitä tunnetuksi.

• Auto & sähköinen liikkuvuus

Pankit ja rahoitustuotteet

Sosiaalisen median toimistona ja konsulttina yksi ydintehtävistämme on suorituskyky, mikä tarkoittaa menestyksen ja menestysmallien tuottamista (esimerkiksi mainonnan osalta): rahoitus, tilien avaaminen, osaketalletukset. Meillä on jo paljon kokemusta rahoituspalveluntarjoajista, aina maksupalveluntarjoajiin asti, ja meillä on laaja valikoima referenssejä. Sosiaaliset verkostot ovat muuttuneet ja segmentoituneet äärimmäisen paljon. TikTok ja Instagram nuorille, Facebook hieman vanhemmille ja YouTube suurelle yleisölle, sekä sovellukset kuten Twitch, Tinder ja podcastit, monia tapoja tavoittaa ihmisiä. Lisäksi tietysti muita sosiaalisia verkostoja, kuten Twitter ja erikoistuneemmat verkostot, kuten LinkedIn tai Pinterest. Me hoidamme salkkuasi.

• Pankit ja rahoitustuotteet

Kiinteistöt: House, flat & Co.

Asuminen, olipa kyse sitten talosta, osakehuoneistosta tai vuokra-asunnosta, sosiaalisen median markkinointi on yhä tärkeämpää yhä useammille kiinteistövälitystoimistoille ja -toimistoille, koska numerot puhuvat selkeää kieltä! Potentiaalisten kiinnostuneiden ja siten vuokralaisten tai ostajien hankkiminen voidaan kohdistaa niin tarkasti harvoissa mainonnan muodoissa, mutta yhtä tarkasti myös seurannassa. Loppujen lopuksi yksittäiset klikkaukset, esimerkiksi Facebookista tai YouTubesta, voidaan jäljittää tarkasti. Tapahtumaseurannan avulla, eli seuraamalla tiettyä toimintoa verkkosivustolla, voidaan jäljittää polkuja ja siten lopulta myös arvioida, esim. mikä kampanja onnistui 4,8 % ja mikä vain 0,3 %. Mutta tässä ollaan jo hyvin syvällä aiheessa, aloitetaan perusasioista, sosiaalisen median markkinoinnista kiinteistö- ja asuntomarkkinoinnissa.

• Talo & huoneisto

Lemmikit: Kissa, koira & Co.

66 prosenttia pitää lemmikkiä ”parhaana ystävänä”, 59 prosenttia ”pehmoleluna”, 37 prosenttia jopa ”suojelijana” ja 33 prosenttia ”lapsena”. Tämä on osoitus lemmikin ja omistajan välisestä voimakkaasta tunnesiteestä. Harva asia on niin läsnä tämän maan kotitalouksissa kuin lemmikkieläimet. Koirat, kissat, budjetit, hamsterit, marsut ja monet muut söpöt kämppikset viihtyvät olohuoneissamme. Mutta miten tavoitat eläinten ystävät sosiaalisissa verkostoissa? Erityisesti kun tarkastellaan erilaisia sosiaalisia verkostoja ja niiden yksittäisiä kohderyhmiä ja sidosryhmiä.

• Lemmikit: Kissa, koira & Co.

Ruoka ja juomat

Tuskin millään muulla alalla on yhtä paljon kilpailua kuin elintarviketeollisuudessa. Supermarketin ja kassan lisäksi myös verkossa käynnistetään joka päivä uusia start-up-yrityksiä, joita on tarjolla ruokatoimituksista uusiin vegaanisiin tai luomutuotteisiin ja energiajuomiin. Kaikille välttämätön markkinointiväline: sosiaalinen media. Viimeisten 10 vuoden aikana sosiaalisista verkostoista on tullut mielipiteiden, ideoiden ja suositusten (mutta myös kritiikin) ehdoton foorumi. Hyvä sosiaalisen median toimisto tarjoaa sinulle oikean suorituskyvyn, asiantuntemuksen ja kokemuksen.

• Ruoka ja juomat

Verokonsultit ja -optimoijat

Mainonta Facebookissa, sisältö Instagramiin, selittäviä videoita YouTubeen, mistä oikeastaan aloitat? Samoin kuin pankki- ja rahoitusalan sosiaalisen median markkinointi, myös verojen ymmärtäminen on kriittinen tekijä sosiaalisen median kampanjoiden onnistumisen kannalta, olipa kyse sitten yritysten tai yksityishenkilöiden veroneuvojista. Yhteisö, kanava, mainonta, tutustu veroneuvojien sosiaalisen median markkinointiin täällä. Kohderyhmänä ovat yritykset (B2B) ja yksityishenkilöt (B2C) Facebookin, Instagramin, Youtuben ja LinkedInin kaltaisten sosiaalisten verkostojen kautta. Ensimmäiset vaiheet, prosessit ja strategiat tavoittavuuden lisäämiseksi.

• Verokonsultti

Matkailuyritys

Kuka sinä olet? Minne olet menossa? Ja miten ylipäätään? Ensimmäinen vaihe on toimialan, tuotteen (tuotteiden) ja kohderyhmän (kohderyhmien) tarkastelu. Matkailu itsessään on yhtä monimuotoista kuin paikat ja kohteet. Yksittäiset matkat matkailuautolla, lyhyet lomamatkat kaupungissa, pakettilomalla hotellin kanssa tai pidennetyllä risteilyllä koko perheen kanssa matkatoimistosta, ovat valtavia. Riippuen matkakohteesta, ajankohdasta ja vuodenajasta. Lue lisää sosiaalisen median markkinointistrategioista yhdellä silmäyksellä. Onko sinulla lisää kysymyksiä? Lue lisää aiheeseen liittyvistä linkeistä tai ota yhteyttä matkailuasiantuntijoihimme.

• Matkailuyritys

Hotellit ja hostellit

Kilpailu on kovaa hotellialalla, olipa kyse sitten lomakohteesta, suurkaupungista tai messupaikasta. Mutta miten kaikki alkaa? Boutique-hotelli, hostelli, grand hotel tai jopa erityiset palveluntarjoajat, kuten golf- tai liikehotelli, ennen yhteisön rakennusta, ennen mainoksia: Ensinnäkin kyse on aina oikeista neuvoista ja strategiasta hotellillesi tai hotellibrändillesi! Koska käyttämättä jäänyt raha on voittoa: Keskity siis sosiaalisen median strategian tehtäviin.

• Hotellit ja hostellit

Risteilyt

Mikään muu ala ei ole viime vuosina kasvanut yhtä paljon kuin risteilymatkailu. Tutustu kaukaisiin maihin, moniin kohteisiin lyhyessä ajassa, hyvinvointi ja rentoutuminen laivalla samaan aikaan. Yhä useammat varaavat risteilyn lomansa ajaksi sen sijaan, että he viettäisivät 14 päivää hotellissa. Mahdollisuudet ovat erittäin monipuoliset, joten haluamme antaa sinulle pienen yleiskatsauksen siitä, miten käyttäjät jakautuvat tällä hetkellä sosiaalisissa verkostoissa ja millä tavoin voit tavoittaa kohderyhmäsi tehokkaimmin.

• Risteilyt

Vakuutukset

Vakuutus ja sosiaalisen median markkinointi kuulostavat aluksi monista mainostajista kahdelta täysin eri alalta! Parhaat käytännöt osoittavat sen: jopa Saksan suurimmat vakuutusyhtiöt eivät juuri ja juuri saa Instagramissa yli 1 000 seuraajaa. 1000 seuraajaa Instagramissa? Eikö muuta voi tehdä? Ehkä nämä vakuutusyhtiöt eivät ole vielä löytäneet oikeaa sosiaalisen median toimistoa!

• Vakuutukset

Gastronomia, käsityö, … ?! Pienyritykset

Monet, joilla on ateriapalveluyritys tai käsityöyritys, ajattelevat usein itsekseen, että sosiaalisen median markkinointi ja mainonta sosiaalisissa verkostoissa ei tee minulle mitään hyvää! Markkinointi ja mainokset ovat ”isojen miesten” juttu. Onko se todella totta?

• Gastronomia, käsityö, … Sosiaalinen media