Instagram Story: Nyt kyselyt, mahdollisuudet ja riskit vaikuttajille ja brändeille

Nyt Internet World Business -lehdessä uusi haastattelu sosiaalisen median asiantuntijan Stephan M. Czajan kanssa aiheesta ”Vaikuttajamarkkinointi: Instagram Storiesin uusi tutkimustoiminto”. Sosiaalisen median verkostot ovat muuttaneet maailmaa, ja vaikuttajamarkkinointi on muuttanut mainonnan maailmaa. Sosiaaliset verkostot myös mainostavat itseään koko ajan uusilla ominaisuuksilla. Instagram sallii nyt gallupit Storiesissa. Tarinat ovat pieniä ”kurkistuksia” bloggaajien elämään Instagramissa. Pienillä videoilla ne vievät seuraajia tai faneja pois aikajanalla olevista viesteistä. Etu: Tarinat mahdollistavat paljon enemmän sisältöä, ja niitä tuotetaan usein useita kertoja päivässä. Näin tuotteet voidaan myös selittää paljon tarkemmin. Lue koko artikkeli Internet World Business -lehdestä.

Videon ja lehden otteiden jälkeen tässä on syvähaastattelu aiheesta Instagram Stories: Uudet tutkimukset.

Lehtijulkaisu – Vaikuttajamarkkinointi ja kyselyt Instagramissa

Otteita lehdestä – Internet World Business

Kiitokset artikkelista! Tulevissa numeroissa Stephan M. Czaja toimii myös itse kirjailijana: Kaikki Insagramista!

Tässä on toinen yksityiskohtaisempi haastattelu Instagramista ja uusista kyselyistä:

Mielenkiintoinen Instagram-työkalu on Story-toiminto. Koska tällainen tarina pysyy aktiivisena vain 24 tuntia, voidaan olettaa, että sen vaikutus käyttäjiin pysyy todennäköisesti hallinnassa. Millaisia kokemuksia teillä on tästä työkalusta?

Instagram Stories: uudet kyselyt

Stories-periaatteella Instagram on laajentunut oleellisella perusominaisuudella. Tarinat antavat käyttäjille mahdollisuuden tutustua vaikuttajiin entistä lähemmin ja suoremmin. Tarinoita julkaistaan neljä-viisi kertaa useammin kuin valokuvia ja videoita. Tämä antaa vaikuttajille entistä enemmän liikkumavaraa muokata kanavaansa ja sitouttaa faneja entistä enemmän. Ketkä ovat Saksan parhaat instagrammaajat? Täältä löydät Saksan suurimmat Instagram-tähdet.

Kuvien tai videoiden tuottaminen on paljon aikaa vievämpää kuin tarinoiden tuottaminen. Niiden on oltava laadukkaampia, ja siksi niiden suunnittelu- ja tuotantoaika on pidempi. Tarina taas on hyvin lyhyt, ei sitova eikä sen tarvitse olla täydellinen. Pikemminkin kyse on oman idolin näkemisestä täydellisten valokuvien ulkopuolella. Olipa kyseessä Caroline Dauer aamulla, vielä unisena sängystä, ilman meikkiä, vain puolikkaita lauseita tai Lena ja Lisa lataavat uuden musical.ly:n.

Instagram-tarinat ovat uuden ajan iltapäivälehtiä. Tarinoissa fanit voivat olla lähempänä idoliaan kuin tavallisissa postauksissa olisi mahdollista. Vaikuttajat antavat ”muka” intiimejä näkemyksiä omasta elämästään – ilmaiseksi. Se, mikä todella houkuttelee useimpia faneja Instagram Storiesiin ja ”kurkistukseen muiden ihmisten olohuoneisiin”, on klassinen mediaripottelu.

Oma kokemuksemme osoittaa, että kaikki vaikuttajat eivät hallitse improvisoinnin ja ammattimaisen esiintymisen taitoa kameran edessä. Tarinat vaativat paljon spontaaniutta ja myös hyvin rentoja hahmoja, jotka eivät ota itseään liian vakavasti. Kaikki instagrammaajat eivät onnistu tässä.

Tarinoiden tuottaminen on yhtä aikaa vievää, ja koko ajan on mietittävä seuraavaa tarinaa. Olipa kyse sitten aamiaispöydässä, lounasaikaan yliopistolla tai illalla klubilla. Fanit haluavat aina olla paikalla ja reagoivat luonnollisesti yhtä tunteikkaasti menestykseen kuin epäonnistumisiin. Tämän vuoksi Instagram Storiesiin kuluu paljon enemmän aikaa vaikuttajille, mutta ne tarjoavat mahdollisuuden sitouttaa faneja vieläkin intensiivisemmin.

24 tunnin rajoitettu julkaisuaika antaa luonnollisesti lisäviehätystä koko asialle. Tietoa on saatavilla vain rajoitetusti, ja kuten verkkomarkkinoinnissa, niukkuus toimii tässäkin tapauksessa täydellisesti.

Vaikuttajamarkkinoinnin onnistuminen: Kyselyillä?

Millä aloilla tai minkä tarjousten yhteydessä tämä väline on menestynyt parhaiten?

Tuotesijoittelumahdollisuuksien kannalta Instagram Stories on kiinnostava samoille palveluntarjoajille, jotka työskentelevät myös aikajanalla olevien julkaisujen kanssa. Vaikuttajien kohderyhmät tai seuraajat ja heidän kiinnostuksen kohteensa ovat kuitenkin viime kädessä samat. Siksi tuotesijoittelut onnistuvat myös samankaltaisilla alueilla kuin klassisessa Instagramissa. Näihin kuuluvat muoti, kauneus, kuntoilu, ravitsemus ja matkailu. Kukin yksittäinen ala voidaan tietenkin jakaa moniin muihin aloihin; pelkästään muotialalla on aurinkolaseja, käsilaukkuja, uusia trendikkäitä tuotemerkkejä, mutta myös alan jättiläisiä, jotka osallistuvat vaikuttajamarkkinointiin.

Kuten kuvattu, tuotteita voidaan mainostaa paljon tehokkaammin tarinoissa, koska aikaa on enemmän.

Tarinat voidaan yhdistää toisiinsa niin, että jokainen tarina kertoo pienen tarinan. Jos vaikuttaja sitten julkaisee neljä tai viisi viestiä peräkkäin, syntyy suurempi tarina. Katsojalle tai seuraajalle tämä tarkoittaa suurempaa ja intensiivisempää yhteyttä aiheeseen kuin mitä yksi postaus voisi luoda. Tunnemme saman vaikutuksen klassisesta televisiomainonnasta. Mitä useammin näemme brändin mainoksessa, sitä todennäköisemmin muistamme tuotteen. Se, joka ostaa paperisen nenäliinan, tietää, mihin hän turvautuu supermarketissa. Luotamme muiden suosituksiin, mikä tekee Instagramista ja Storiesista niin arvokkaita sosiaalisen edistämisen välineitä.

Instagram-kampanjat: Yritysten uudet mahdollisuudet

Tarinatoiminnossa on nyt mahdollisuus lisätä ”kyselyitä” tai äänestyksiä.

Mitä uusia mahdollisuuksia tämä avaa Instagram-kampanjoille?

Uusi kyselytoiminto on erittäin mielenkiintoinen vaihtoehto, sillä se antaa käyttäjälle toisen tavan olla vuorovaikutuksessa vaikuttajan kanssa klassisten tykkäysten ja kommenttien lisäksi.

Hyvä esimerkki parhaasta käytännöstä tuli aiemmin tänä vuonna, kun YouTubesta, Instagramista ja DSDS-raadista (RTL) tuttu Shirin David pyysi seuraajiaan auttamaan uuden hajuveden suunnittelussa ja luomisessa. Sen jälkeen fanit saattoivat osallistua monivaiheiseen kyselyyn, ja hajuveden nimi oli ”yhteisön luoma”. Kyselyyn osallistui yli 300 000 nuorta, jotka osallistuivat siten uuden hajuveden ja sen luomiseen.

Nämä parhaat käytännöt osoittavat, miten voimakasta kyselytutkimukset ja käyttäjien osallistuminen ovat. Aamulla yksinkertaisesta asua koskevasta kysymyksestä: ”Mitä mieltä olet, mitkä kengät sopivat asuuni?”. Yksityiskohtaiseen markkinointivälineeseen tuotekehitystä varten.

Kun Instagram Storiesiin sisällytetään kyselyitä, ne pysyvät vain anonyymeinä käyttäjille. Tämä johtuu siitä, että kuka tahansa, joka lisää kyselyvaihtoehdon Storiesiin, voi nähdä, kuinka monta käyttäjää on äänestänyt, ja myös tarkalleen, kuka äänesti mitäkin.

Tietojen arviointi: kannattavaa vai riskialtista

Miten tämä kyselytoiminnon ominaisuus vaikuttaa sen käytettävyyteen markkinoinnissa?

Kysymys vie meidät tietenkin syvälle tekniseen kehitykseen.

Kuten erilaisista analytiikkatyökaluista, mutta myös Instagramin kaltaisia alustoja varten olemassa olevista yksinkertaisemmista boteista voimme nähdä, datan käyttö on ehdoton kultakaivos. Markkinointiyrityksille ja mainostoimistoille, joilla on asiakkaita suuremmalla ja kansainvälisellä segmentillä, tällaisten ohjelmien kehittäminen on varmasti jännittävää, ja niihin panostetaan.

Jos esimerkiksi pääset Instagramiin käyttöliittymän kautta ja luet valtuutetun vaikuttajan kanavan, voit luoda suhteellisen yksinkertaisen kohdentamisen käyttäjäryhmille. Niille, jotka tekevät päätöksen A, B tai C, näytetään vastaava mainos, joka vastaa heidän omaa mielipidettään. Yksinkertainen esimerkki olisi mainosten jakaminen sosiaalisissa verkostoissa, joissa on yksilöllinen nimi T-paidassa. Temppu: käyttäjät näkevät mainoksen, mutta siihen on painettu heidän oma nimensä. Suora osoite tietojen hyödyntämisen ansiosta.

Vuorovaikutuksen mahdollisuus on tietenkin paljon suurempi kohdennetussa mainonnassa, koska lähestymistapa on yksilöllinen ja siten vähemmän mainosmainen. Oma nimi puhuttelee käyttäjiä välittömästi. Samaa periaatetta voidaan tietysti soveltaa myös kyselyjen uusiin toimintoihin ja vaihtoehtoihin.

Tietojen arviointi on kuitenkin hyvin monimutkaista. Jos tarkastellaan keskimääräisen vaikuttajan, jolla on miljoona seuraajaa, tavoittavuutta tai näyttökertoja, esimerkiksi yksi tarina tavoittaa yli puoli miljoonaa ihmistä. Jos 10 prosenttia heistä on vuorovaikutuksessa, kyselyyn on osallistunut 50 000 eri henkilöä. Näitä ei voi yksinkertaisesti viedä CSV-tiedostona, ja sekin olisi useimmille vaikuttajille liikaa. Suuremmissa ja monimutkaisemmissa hankkeissa tietojen arvioinnissa on kuitenkin erittäin paljon mahdollisuuksia. Etenkin, kun kyse on mainosten näyttämisestä, jotka perustuvat käyttäjän yksilöllisiin päätöksiin ja lisäävät siten merkittävästi vuorovaikutuksen todennäköisyyttä. Tämä edellyttää kuitenkin monimutkaisia ohjelmistoja ja tarvittavaa taustatietoa; tietojen arviointi ei ole mahdollista yksittäisten vaikuttajien kohdalla, joten se ei ole juurikaan relevanttia.

Vaikuttaako tämä kielteisesti tätä toimintoa käyttäviin yrityksiin?

Tuloksena saatujen tietojen käyttö tuotteiden parantamiseen tai uusien tuotteiden luomiseen on käyttäjille myönteinen signaali. Heidän omat mielipiteensä otetaan huomioon, ja idoli tai vaikuttaja näkee ja hahmottaa heidän omat toiveensa. Jos viestintästrategiassa selitetään malli avoimesti, olipa kampanja millainen tahansa, se edustaa asiakkaiden toiveita ja yhteisön osallistumista. Kuten näemme myös politiikassa, halu kansanäänestyksiin tai halu oman mielipiteen huomioon ottamiseen on monille hyvin tärkeää. Jos käyttäjät voivat siis itse vaikuttaa ja vaikuttaa, he pitävät sitä myönteisenä merkkinä, jos kaikki prosessit esitetään avoimesti.

Varokaa paskamyrskyjä! Aiheiden on oltava hyvin harkittuja

Mitä kyselyluokkia yritysten tulisi välttää?

Tutkimusluokkien tulisi luonnollisesti aina käsitellä omaa aihealuettanne, omaa toimialaanne tai omaa ympäristöänne. Yleisesti ottaen, kuten sosiaalisissa verkostoissa, tulisi pidättäytyä politiikasta ja uskonnosta. Suositeltavaa on selkeä paikannus omassa markkinaympäristössä. Kauneusbrändien tulisi sisällyttää teemaan liittyvää sisältöä. Esimerkiksi muoti, muotiviikot tai jopa tähdet.

Aiheiden pitäisi olla ihmisille hauskoja, sosiaaliset verkostot ja tietysti Instagram toimivat, koska ne häiritsevät ihmisiä, antavat heille iloa, antavat heille pienen loman arjesta. Tässä ympäristössä kukaan ei käsittele surullisia tai erittäin tunteikkaita aiheita. Ihmiset haluavat hauskanpitoa ja pientä häiriötekijää. Näin sinun pitäisi sijoittaa itsesi temaattisesti.

Vaikuttajamarkkinointi A-Z

Sosiaalinen analytiikka on virastojen, yritysten, mutta myös verkkokauppojen ja start-up-yritysten työkalu. Mutta miten vaikuttajamarkkinointi toimii? Maksuttomalla kaksituntisella verkkokurssillamme selitämme bloggaajien ja vaikuttajien markkinoinnin A-Z.