Uutiskirjemarkkinointi: mitä se on?

Uutiskirjemarkkinointi on pohjimmiltaan toimituksellisen tai mainossisällön säännöllistä jakelua sähköpostitse tilaajien postituslistalle. Se on perinteisen suoramainonnan digitaalinen jälkeläinen, mutta sillä on yksi ratkaiseva etu: se on mitattavissa, personoitavissa ja erittäin kustannustehokas. Kyse ei ole viestien lähettämisestä sattumanvaraisesti, vaan oikean sisällön toimittamisesta oikealle henkilölle oikeaan aikaan.

”Hyvin ylläpidetty sähköpostilista on kuin oma myyntipainokone – tavoitat asiakkaasi suoraan heidän yksityisimmässä digitaalisessa tilassaan ilman, että sinun tarvitsee maksaa Googlelle tai Metalle jokaisesta klikkauksesta.”

Stephan M. Czaja, Sosiaalinen media yksi

6 konkreettista etua myynnillesi

Mitkä ovat uutiskirjemarkkinoinnin konkreettiset hyödyt? Hyödyt ovat ilmeisiä, kun tarkastellaan pelkkiä lukuja. Vaikka orgaaninen tavoittavuus Instagramin kaltaisilla alustoilla vähenee, sähköpostisi päätyy varmasti postilaatikkoon. Kokonaisvaltaisessa markkinointikonsultoinnissa oman postituslistan perustaminen on siksi aina yksi ensimmäisistä suosituksista.

1. Riippumattomuus: Ei pelkoa algoritmimuutoksista.
2. ROI: Verkkomarkkinoinnin suurin sijoitetun pääoman tuotto.
3. Omistusoikeus: Tilaajatiedot kuuluvat sinulle.
4. Mitattavuus: avautumis- ja klikkausprosentit reaaliajassa.
5. Asiakasuskollisuus: Aidon luottamuksen rakentaminen kuukausien ajan.
6. Liikevaihto: Välitön myynti myynninedistämispostitusten kautta.

Virasto ja strategiat? Miten lisäämme myyntiä

Erikoistuneena toimistona tiedämme: Uutiskirje kaikille” ei enää nykyään toimi. Käyttäjät odottavat merkityksellisyyttä. Onnistunut strategia alkaa ensimmäisestä yhteydenottopisteestä. Sähköpostimarkkinoinnissa ohjaamme käyttäjät ensikontaktista erityisten laskeutumissivujen kautta suoraan automatisoituun prosessiin, joka rakentaa luottamusta ja vähentää vastalauseita.

Segmentointi maksimaalisen relevanssin saavuttamiseksi

Segmentointi on nykyaikaisten kampanjoiden ydin. Jaamme listasi ryhmiin ostokäyttäytymisen, kiinnostuksen kohteiden tai demografisten tietojen perusteella. Kun käyttäjä tulee sivustollesi TikTok-markkinoinnin kautta, hän tarvitsee erilaisen lähestymistavan kuin pitkäaikainen vakioasiakas. Jos tietoja käytetään älykkäästi, relevanssi kasvaa ja tilausten peruutusprosentti laskee lähes nollaan.

A/B-jaottelutestit tasaiseen kasvuun

A/B-jaottelutestit tekevät siitä monimutkaisempaa ja tehokkaampaa. Testaamme sähköpostiviestien otsikkoriviä, toimintakutsupainikkeita ja ulkoasua toisiaan vastaan. Jopa 1 % korkeampi klikkausprosentti voi merkitä tuhansien eurojen lisätuloja suurella postituslistalla. Emme jätä onnistumista sattuman varaan, vaan jätämme sen datan varaan.

Automaatio ja suppilon rakenne

Sähköpostisuppilon rakentaminen on ”ylin kurinalaisuus”. Se on sarja automatisoituja sähköpostiviestejä, jotka käynnistyvät tietystä tapahtumasta (trigger). Tämä voi olla lataus, osto tai hylätty ostoskori. Hyvin rakennettu suppilo myy puolestasi nukkuessasi, ja se täydentää täydellisesti Google Ads -kampanjasi.

Vaihe 1: Kerää sähköpostit

Vaihe 2: Käytä sähköposteja uudelleenmarkkinointiin

Entä sitten? Segmentoi, rakenna, optimoi!

Esimerkkejä myymälöistä ja teollisuuslaitoksista

Teoria on hyvä, mutta käytäntö on vakuuttava. Uutiskirjeiden markkinointitoimistona olemme työskennelleet useiden tapausten parissa. Katsotaanpa kolme konkreettista skenaariota siitä, miltä erikokoiset asetukset voivat näyttää sähköisen kaupankäynnin menestyksen varmistamiseksi.

1. puutarhamyymälä (pieni verkkokauppa): Focus lead gene

Tarkoituksena on poimia harrastajapuutarhureita kausiluonteisesti. Haluamme, että asiakkaat ostavat enemmän opastamalla heitä läpi puutarhavuoden. Painopiste on sisällössä, joka johtaa myyntiin.

• Opt-in: Ilmainen istutuskalenteri (PDF) sähköpostia vastaan.
• Tervetuloa-sarja: 3 sähköpostiviestiä, joissa on vinkkejä maaperän valmisteluun.
• Laukaisin: Kausikohtainen push (esim. ”Lannoitteen aika nyt”) ja alennuskoodi.
• Linkki: Viittaus UGC-videoihin onnellisista sadoista.

2. autonosaliike (keskikauppa): Keskittyminen uudelleenaktivointiin

Auton osien kysyntä on usein erityistä ja aikakriittistä. Tällöin käytämme asiakkaan ajoneuvomallia koskevia tietoja räätälöityjen tarjousten tekemiseen.

• Segmentointi: Suodata merkin ja mallin mukaan (esim. VW Golf vs. BMW 3-sarja).
• Ostoskorin peruutukset: Automaattinen sähköposti 2 tunnin kuluttua: ”Sopivatko jarrut?”
• Intervallipostitukset: muistutus öljynvaihdosta tai talvirenkaiden tarkastuksesta.
• Lisämyynti: aiempiin ostoihin perustuva ristiinmyynti.

3. teknologia ja älypuhelimet (suuri ketju): High-end-strategia

Monimutkaisilla teknologiamarkkinoilla marginaalit ovat usein pieniä, mutta volyymi on suuri. Tässä tilanteessa työskentelemme huippuluokan automaatio- ja tekoälymarkkinoinnin lähestymistapojen kanssa.

• Monikanavainen: Kytkentä Webpush-ilmoitusten kanssa pikamyyntiä varten.
• Kanta-asiakasohjelma: yksinoikeudella ennakkotietoja uusista älypuhelinjulkaisuista.
• Elinkaarimarkkinointi: Tarjoa sopimuksen jatkamista tai vaihtoa 24 kuukauden jälkeen.
• A/B-testaus: videosisällön pysyvä testaus sähköposteissa.

Toimii myös uuden teknologian, kuten pienten kotitalousrobottien, osalta.

Uutiskirjemarkkinoinnin trendit

Mitä seuraavaksi? Hyperpersonalisointi on muotisana. Integroimalla dynaamista sisältöä sähköpostit mukautuvat käyttäjän sijaintiin tai säähän, kun ne avataan. Lisäksi on havaittavissa suuntaus ”pelkkään tekstiin” perustuviin sähköpostiviesteihin, jotka näyttävät henkilökohtaisemmilta ja parantavat toimitusastetta. Yhdessä markkinointitrendejä käsittelevien avaintilaisuuksien kanssa pidämme asiakkaamme aina ajan tasalla.

Näin kerääminen ja kohdentaminen toimii:

Newsletter Funnel (Automatisierung)

Uutiskirjeen markkinointi: toimisto & yhteystiedot

Miksi sinun pitäisi luottaa asiantuntemukseemme? Etunamme on käytännön kokemus: hallinnoimme menestyviä omia tuotemerkkejä kaksinumeroisella miljoonaluokalla ja tiedämme tarkalleen, mikä napin painallus lopulta tuottaa myyntiä. Miksi siis toimimme edelleen toimistona? Koska rakastamme markkinointia ja olemme jatkuvasti kärjessä työstämiemme lukuisten tapausten ansiosta. Välitämme tämän tietämysedun suoraan sinulle ja tiimillesi.

Olitpa sitten vasta aloittamassa tai haluat optimoida olemassa olevan suppilosi – me saamme sähköpostisi toimimaan.

• Suoraan yhteyshenkilölle
• Ura sähköpostimarkkinoinnin alalla
• Lisää sähköisen kaupankäynnin strategioista

Uudelleenmarkkinointi suorilla viesteillä: Webpushes

Aikana, jolloin orgaaninen tavoittavuus Facebookin tai Instagramin kaltaisilla alustoilla on laskussa, Webpush tarjoaa suoran yhteyden asiakkaisiin. Kun Instagram-mainoksissa joudut maksamaan jokaisesta uudesta klikkauksesta, Webpushin avulla luot oman varannon arvokkaista kontakteista, jotka voit aktivoida uudelleen ”ilmaiseksi”. Tämä tekee tästä kanavasta lopullisen vipuvarren voittojen maksimointiin sähköisessä kaupankäynnissä.

Webpush-ilmoitukset: Mikä se on?

Aloitetaan alusta: Mikä on web push? Ne ovat lyhyitä klikkausviestejä, jotka näkyvät suoraan selaimessa (Chrome, Safari, Firefox) tai työpöydällä ilman, että käyttäjän tarvitsee aktiivisesti selata sivustoasi. Kun käyttäjä on valtuutettu yhdellä napsautuksella (”opt-in”), sinulla on suora yhteys asiakkaaseen, joka muistuttaa teknisesti klassista tekstiviestiä, mutta on graafisesti paljon houkuttelevampi.

Ja miten se toimii?

Julkisivun takana Webpush käyttää niin sanottuja palvelutyöntekijöitä. Nämä pienet skriptit toimivat selaimen taustalla. Sinulle myymälän ylläpitäjänä tämä tarkoittaa, että viestisi tavoittaa käyttäjän, vaikka myymälän välilehti olisi suljettu. Tämä on ratkaiseva etu perinteisiin paikan päällä tapahtuviin markkinointitoimenpiteisiin verrattuna.

• Sovelluksen asentaminen ei ole tarpeen
• Yhden napsautuksen tilaus
• Toimii mobiililaitteissa ja työpöydällä
• Korkein prioriteetti näkökentässä
• Vähäinen tekninen yleiskustannus

Tavoite on aina selkeästi määritelty: Enemmän tavoittavuutta, enemmän päteviä johtolankoja, enemmän myyntiä ja kestävä myynnin kasvu yrityksellesi. Tavoitteena on muuttaa ”hukkaliikenne” uskollisiksi asiakkaiksi.

Lisää konversiota: asiakkaat, myynti, brändäys

Juuri tämä tekee siitä niin maagisen monille markkinoijille. Aivan kuten uutiskirjemarkkinoinnissa, tai tarkemmin sanottuna sähköpostimarkkinoinnissa, keräät yhä enemmän hyviä yhteystietoja ja voit siten saada enemmän asiakkaita ja tehdä enemmän myyntiä. Suuri ero: estekynnys on paljon matalampi webpushissa, koska käyttäjän ei tarvitse kirjoittaa sähköpostiosoitetta.

Käytä psykologisia laukaisimia

Webpushessa hyödynnetään yksinoikeuden ja kiireellisyyden periaatetta. Kun viesti ilmestyy suoraan näytölle, se saa aikaan välittömän reaktion. Yhdessä järkevien markkinointineuvojen kanssa voidaan kehittää kampanjoita, jotka tavoittavat käyttäjän juuri oikealla hetkellä asiakkaan matkalla.

• Olemassa olevien asiakkaiden uudelleenaktivointi
• Lisätä brändin tunnettuutta
• Suoramyynnin impulssi
• Automaattinen ostoskorimuistutus
• Paremmat klikkausprosentit kuin sosiaalisessa mediassa
• Suuremmat transaktioiden arvot
• Asiakkaan elinkaaren aikaisen arvon kasvattaminen

Aseta Webpush ja lähetä viestejä

Ilmoituksia voidaan lähettää kaikille, mutta todellinen voima piilee personoinnissa. Segmentointi voidaan tehdä myös tässä yhteydessä – luetteloiden, tunnisteiden ja käyttäytymismallien avulla, hyvin samankaltaisesti kuin ammattimaisessa sähköpostisuppilorakenteessa. Mitä relevantimpi viesti, sitä korkeampi konversio.

Esimerkki asennus huonekalukauppa

Tällaiselta voisi näyttää verkkokaupan strateginen esimerkkiasetelma, vaikkapa huonekalujen ja sisustustavaroiden alalta:

• Vieraile luokassa ”Sohva” -> Automaattinen tag: olohuoneen korko
• Ostoa ei ole tehty -> Paina 24 tunnin kuluttua asetusvihjeiden kanssa.
• Ostoskorin peruutus -> Push 30 min kuluttua: ”Sohvasi on vielä siellä!”
• Osto suoritettu -> Tag: Ostaja (myyntipuskureiden poissulkeminen)
• Myynnin jälkeinen palvelu -> Työnnä 14 päivän kuluttua: ”Sohvaan sopivat tyynyt?”.

Visuaalinen suunnittelu on tässä avainasemassa. UGC-sisällön (käyttäjien luoma sisältö) sisällyttäminen push-kuviin lisää luottamusta ja klikkausprosenttia valtavasti, koska se vaikuttaa aidommalta kuin pelkät tuotekuvat.

Ketkä ovat tyypillisiä Webpushin palveluntarjoajia?

• OneSignal
• Firebase Cloud Messaging
• PushEngage
• Pushwoosh
• Ilmalaiva
• Webpushr
• SendPulse
• CleverPush

Se saapuu minne tahansa.

Edut perinteisiin kanaviin verrattuna

Suoraan verrattuna TV:n, radion tai painotuotteiden kaltaisiin toimenpiteisiin Webpushissa ei ole käytännössä lainkaan hukkaa. Se on digitaalista täsmämarkkinointia. Se muistuttaa enemmänkin uudelleenmarkkinointia: lähetät viestejäsi vain ihmisille, jotka ovat jo osoittaneet kiinnostusta brändiisi.

Tavoita asiakkaat suoraan matkapuhelimilla ja tietokoneilla

Webpush toimii Android-laitteissa kuten natiivit järjestelmäviestit. Kun Google Ads -liikennettä varten on tehty lisäoptimointi, voit muuntaa haun kautta tulevat käyttäjät välittömästi push-tilaajiksi. iOS-käyttäjille kannattaa usein lisätä oma kauppasovellus, jotta voit hyödyntää natiivisovellusten pusheja, mikä vahvistaa asiakasuskollisuutta valtavasti.

• Läsnäolo aloitusnäytössä
• Paina lukitusnäytöstä huolimatta
• Kotimaisen järjestelmän integrointi
• Korkea käyttäjien hyväksyntä
• Ei tuhlausta mainosten estolaitteiden takia
• Riippumattomuus postikuluista

Strategiset edut yhdellä silmäyksellä

Tutustutaanpa tarkemmin strategisiin etuihin, joilla varmistetaan sähköisen kaupankäynnin menestys pitkällä aikavälillä:

• Riippumattomuus: Et ole riippuvainen Facebookin algoritmien hyvästä tahdosta.
• Nopeus: Uutinen tavoittaa tuhansia asiakkaita millisekunneissa.
• Tehokkuus: Kustannukset konversiota kohti ovat usein 70 % alhaisemmat kuin Facebook-mainonnassa.
• Tietosuoja: GDPR:n mukainen, koska oikeiden nimien sijasta voidaan käyttää anonyymejä tunnuksia.
• Synergia: Täydellinen täydennys TikTok-konsultointiin, jotta viraliteetti muuttuu myynniksi.

Integrointi monikanavastrategiaan

Nykyaikainen verkkokauppa ei voi enää toimia yksitahoisesti. Webpush toimii kultaisena siltana TikTok-mainosten tai YouTube-mainosten kaltaisten korkean liikenteen kanavien ja lopullisen kassan välillä. Jos käyttäjät tulevat myymälääsi luovan kampanjan kautta, mutta eivät ole vielä valmiita ostamaan, Webpush on ”turvaverkkosi”.

Pushin käyttö sisältömarkkinoinnissa

Jokaisen työnnön ei tarvitse olla ”osta minut” -tarjous. Käytä kanavaa sisältömarkkinointiin. Jos julkaiset arvokkaita oppaita, uusia videotuotantoja tai lookbookeja, push tarjoaa välittömän liikennehuipun, jolla voi olla myös positiivinen vaikutus SEO-rankingiin.

• Salamannopeat indeksointisignaalit
• Välitön liikennehuippu uusille viesteille
• Sosiaalisen median synergioiden hyödyntäminen
• Lähetä säännöllisesti lisäarvoa tuottavia impulsseja
• Yhteisösiteiden vahvistaminen

Webpush rekrytoinnissa: uusien tapojen löytäminen

Usein aliarvioitu ala on rekrytointitoimistotyö. Mahdolliset hakijat, jotka selaavat urasivuasi, voivat myös saada tietoa uusista työtarjouksista Webpushin kautta. Yhdessä LinkedInin kaltaisilla alustoilla tapahtuvan sosiaalisen rekrytoinnin kanssa tämä luo tehokkaan välineen ammattitaitoisen työvoiman puutteen torjuntaan.

Automaatio ja tekoäly Webpushissa

Tulevaisuus kuuluu automaatiolle. Nykyaikaiset järjestelmät käyttävät tekoälyä määrittääkseen kullekin käyttäjälle optimaalisen lähetysajan. Jos asiakas on tilastollisesti valmiimpana ostamaan illalla kello 20.00, työntö toimitetaan juuri silloin. Tämä on suorituskykymarkkinointia seuraavalla tasolla.

• Tekoälyn ohjaamat lähetysajat
• Otsikoiden A/B-testaus
• Automaattiset tuotesuositukset
• Älykäs uudelleenkohdentaminen ilman evästeitä

Miksi Webpush on välttämätön verkkokaupoille?

Oma mielipiteeni: Jos haluat kasvaa sähköisessä kaupankäynnissä nykyään, et voi luottaa pelkästään uusien asiakkaiden kalliiseen hankintaan.

”Kannattavuus perustuu nykyisten asiakkaiden uudelleenaktivoinnin tehokkuuteen.”

Webpush on tähän suorin, nopein ja kustannustehokkain työkalu. Se täyttää aukon, jonka sähköpostimarkkinointi ja sosiaalinen media usein jättävät auki.

Erikoistuneena toimistona autamme sinua Webpushin teknisen käyttöönoton lisäksi myös kehittämään psykologisesti järkevän strategian, joka lisää konversioastetta kestävästi. Alkutervehdyksestä myynnin jälkeiseen suppiloon.

• Viraston yhteyshenkilö
• Varaa Instagram-konsultaatio
• TikTok-strategian kehittäminen

Miten kuvailisin uudelleenmarkkinointia?

Uudelleenmarkkinointi on kohdennettu strategia, jolla tavoitetaan potentiaalisia asiakkaita, jotka ovat jo osoittaneet kiinnostusta tuotetta tai palvelua kohtaan, mutta jotka eivät ehkä ole vielä muuttuneet. Tämä strategia perustuu ajatukseen, että ihmiset, jotka ovat jo vierailleet verkkosivustollasi tai olleet yhteydessä brändiisi, tulevat todennäköisemmin asiakkaiksi, jos heitä lähestytään uudelleen.

1. Kohdennettu lähestyminen potentiaalisiin asiakkaisiin, jotka ovat kiinnostuneita tuotteesta/palvelusta.
2. Verkkosivustolla käyntejä koskevien tietojen käyttö muuntokurssin nostamiseksi.
3. Lisääntynyt ostohalukkuus tuotemerkin uudenlaisen houkuttelevuuden ja läsnäolon ansiosta.

Periaatteessa uudelleenmarkkinointi toimii näin: käyttäjät rekisteröidään ja kohdennetaan uudelleen sen mukaan, missä myyntiprosessin vaiheessa he ovat/olivat. Täällä ”RT AD”(re-targeting adverts).

Miksi uudelleenmarkkinointi toimii niin hyvin?

Seuraavassa on 6 syytä, miksi kiinnostuksen jo osoittaneista ihmisistä tulee todennäköisemmin asiakkaita:

1. Tuotemerkin tuntemus
2. Muistutus tuotteesta
3. Luottamus ja uskottavuus
4. Räätälöinti erityisten kiinnostuksen kohteiden mukaan
5. Erikoistarjousten tai alennusten tarjoaminen
6. Muistutus keskeneräisistä toimista

Tuotemerkin tuntemus

Ihmiset, jotka ovat jo vierailleet verkkosivustollasi, tuntevat brändisi, mikä lisää todennäköisyyttä, että he palaavat ja ostavat.

Muistutus tuotteesta

Uudelleenmarkkinointimainokset muistuttavat potentiaalisia asiakkaita siitä, että he olivat kiinnostuneita tuotteestasi tai palvelustasi, mikä voi herättää heidän kiinnostuksensa uudelleen.

Luottamus ja uskottavuus

Jatkuvan läsnäolon ja toistuvan yhteydenpidon avulla voit vahvistaa potentiaalisten asiakkaiden luottamusta brändiisi ja tuotteisiisi, mikä lisää heidän ostohalukkuuttaan.

Räätälöinti erityisten kiinnostuksen kohteiden mukaan

Uudelleenmarkkinointimainokset voidaan räätälöidä käyttäjien aikaisemman käyttäytymisen ja kiinnostuksen kohteiden perusteella, mikä lisää mainosten relevanssia ja ostotodennäköisyyttä.

Erikoistarjousten tai alennusten tarjoaminen

Kohdennetuilla uudelleenmarkkinointikampanjoilla voidaan esittää erikoistarjouksia tai alennuksia, jotka kannustavat potentiaalisia asiakkaita ostoksen tekemiseen.

Muistutus keskeneräisistä toimista

Ihmiset, jotka ovat aloittaneet tietyn toiminnon, kuten täyttäneet yhteydenottolomakkeen tai lisänneet tuotteen ostoskoriin, voidaan muistuttaa tästä toiminnosta uudelleen uudelleenmarkkinoinnin avulla ja kannustaa heitä saattamaan se loppuun.

Askel askeleelta muuntamiseen.

Miten uudelleenmarkkinointi toimii?

Uudelleenmarkkinointi toimii yleensä evästeiden tai vastaavien seurantamenetelmien avulla, joiden avulla voidaan tunnistaa verkkosivustollasi vierailleet käyttäjät. Voit sitten esittää näille käyttäjille kohdennettuja mainoksia, kun he vierailevat muilla verkkosivustoilla, käyttävät sosiaalista mediaa tai hakukoneita. Nämä mainokset voidaan räätälöidä käyttäjien kiinnostuksen kohteiden ja käyttäytymisen mukaan, ja ne kannustavat heitä käymään verkkosivustollasi uudelleen ja suorittamaan halutun toiminnon, kuten ostoksen tekemisen tai uutiskirjeeseen liittymisen.

• Verkkosivuston kävijöiden tunnistaminen evästeiden tai seurannan avulla
• Kohdennettu mainosten sijoittelu muilla verkkosivustoilla ja alustoilla
• Mainosten mukauttaminen käyttäjien kiinnostuksenkohteisiin ja käyttäytymiseen, jotta voidaan kannustaa toistuviin vierailuihin ja toimiin verkkosivustolla.

Korkeampi konversio: kampanjoiden ROI:n parantaminen

Uudelleenmarkkinoinnin avulla voit parantaa markkinointikampanjasi konversioastetta ja ROI:ta (vinkki: ROI-laskuri), koska lähetät viestisi ihmisille, jotka ovat jo osoittaneet tiettyä mieltymystä brändiisi. Se on tehokas tapa ohjata potentiaalisia asiakkaita myyntisuppilon läpi ja varmistaa, ettei arvokkaita liidiä menetetä.