Markkinointistrategian KPI:t

Coded with ♡ von Stephan

Mitkä tunnusluvut ovat ratkaisevia kampanjoiden onnistuneen hallinnoinnin kannalta? Maksuttomat KPI-laskureidemme avulla saat vastaukset. Laske arvosi verkossa ja tunnista heti, missä tilanteessa suorituskykysi on ja mihin voit tehdä muutoksia.

• CAC-laskuri
• CPA-laskuri
• CPC-laskuri
• CPL-laskuri
• CPM-laskuri
• CPV-laskuri
• CR-laskin
• CTR-laskin
• ER-laskin
• LDCR-laskin
• LTV-laskuri
• MER-laskuri
• ROAS-laskuri
• ROI-laskuri
• SOV-laskuri

CAC: Asiakashankintakustannukset

Asiakashankintakustannus (CAC) kertoo, kuinka paljon uusi asiakas maksaa sinulle keskimäärin. Tämä avainluku on tärkeä, jotta markkinointi- ja myyntimenoja voidaan hallita paremmin.

• Kustannukset hankittua asiakasta kohti
• Markkinoinnin ja myynnin yhdistäminen
• CAC-laskuri

CPA: Toimintakohtaiset kustannukset

Toimintakohtainen kustannus (CPA) mittaa kustannuksia, jotka aiheutuvat siitä, että käyttäjä suorittaa halutun toiminnon, kuten oston tai rekisteröitymisen.

• Kustannukset toivottua toimenpidettä kohti
• Erityisen arvokas suorituskykykampanjoissa
• CPA-laskuri

CPC: Kustannukset per klikkaus

Voit määrittää klikkauskohtaisen kustannuksen (CPC ) avulla, kuinka paljon jokainen mainoksen klikkaus maksaa sinulle. Tämä avainluku on keskeinen mainoksissa ja sosiaalisessa mediassa.

• Kustannus per klikkaus
• Verkkomainonnan keskeinen tulosindikaattori
• CPC-laskuri

CR: muuntokurssi

Konversioaste (CR ) kertoo, kuinka moni käyttäjä todella suorittaa halutun toiminnon – esimerkiksi ostoksen. Se on yksi tärkeimmistä markkinoinnin onnistumisen mittareista.

• Käyttäjien prosenttiosuus, joilla on toiminto
• Suoraa palautetta kampanjan laadusta
• CR-laskin

ROI: sijoitetun pääoman tuotto

Sijoitetun pääoman tuotto (ROI ) mittaa, tuottavatko investointisi todella tulosta. Näin saat yleispätevän tunnusluvun, jonka avulla voit mitata jokaisen markkinointitoimenpiteen onnistumista.

• Voitto suhteessa osuuteen
• Yleiskäyttöinen kaikille investoinneille
• ROI-laskuri

LTV: Elinkaariarvo

Elinkaariarvo (LTV) kertoo, kuinka arvokas asiakas on koko sen ajan, jonka hän on ollut yhteydessä yritykseesi.

• Asiakasarvo koko keston ajan
• Tärkeä perusta budjettipäätöksille
• LTV-laskuri

Miksi käyttää KPI-laskureita?

KPI-laskureiden avulla voit analysoida tietojasi reaaliaikaisesti. Näin säästät aikaa ja saat myös selkeyttä markkinointitavoitteisiisi. Olipa kyse sitten myynnin, tavoittavuuden tai liidien tuottamisen kasvusta – oikea KPI näyttää, oletko oikealla tiellä.

• Yksinkertaisesti laskea verkossa
• Ilmaiset työkalut kaikkia olennaisia KPI:itä varten
• Kampanjoiden suora optimointi

Markkinointilaskuri verkossa: Kaikki työkalut

Etsitkö ilmaisia markkinointityökaluja? Olemme keränneet ne kaikki sinulle! Voit laskea markkinointisi tärkeimmät tunnusluvut, kuten CPC, CR tai ROI, suoraan verkossa. Meillä on myös sosiaalisen median mainoslaskureita budjettia ja tavoittavuutta varten, myös TikTokille, Instagramille ja YouTubelle. Tarjolla on myös hakukone- ja display-mainonnan laskureita, kuten Google Searchille, Google Displayille tai Microsoft Bingille. Oikeat tarjousstrategiat voivat tehdä ihmeitä verkkomarkkinoinnissa. Aloita nyt ja optimoi kampanjasi verkossa ilmaiseksi!

• Markkinointilaskuri ilmaiseksi
• Markkinointivälineet: Lista

KPI yhdellä silmäyksellä: KPI:t: Tätä opit täällä

Vinkki! Alta löydät yksityiskohtaiset selitykset, kaavat ja esimerkit kaikista tunnusluvuista. Tämän opit täällä:

Sitoutumisaste

Kaava: Miten lasketaan sitoutumisaste?

• Sitoutumisaste = ( Sitoutuminen [Tykkäykset, kommentit ja jakaminen] / seuraajat ) x 100

Esimerkki

Jos yhdessä sosiaalisen median kanavassasi kirjataan yhteensä 120 sitoutumista (kuten videon katselua, tykkäyksiä, kommentteja, jakoja jne.) ja 3600 käyttäjää seuraa sinua, sitoutumisaste on noin 3,23 prosenttia.

Laskin

Laske sitoutumisasteesi verkossa ilmaiseksi:

• Kihlausasteen laskuri

Mainoskulujen tuotto (ROAS) / sijoitetun pääoman tuotto (ROI)

Kaava: Miten lasketaan mainoskulujen tuotto?

• ROAS = mainostulot / mainoskustannukset

Esimerkki

Jos käytit tammikuussa 20 000 euroa Facebook-mainontaan ja sait yhteensä 80 000 euron voiton, mainoskulujen tuotto on 4 euroa. Tämä tarkoittaa, että jokainen sijoitettu euro tuotti 4 euron voiton.

ROAS-analyysi osoittaa, onko analysoitu sosiaalisen median kanava sinulle kannattava. Koska et todellakaan halua kuluttaa mainontaan pitkällä aikavälillä enemmän rahaa kuin se tuottaa. Joten korkeampi ROAS on parempi.

Laskin

Laske mainoskulujen tuotto verkossa ilmaiseksi:

• Mainoskulujen tuottolaskuri

Vaikutelmat vs. tavoittavuus

Olemme sisällyttäneet tämän mittarin erikseen, koska on tärkeää, ettei näyttökertoja tai tavoittavuutta tarkastella erikseen, vaan yhdistää molemmat mittarit. Pähkinänkuoressa:

• Impressions = mainosnäyttökertojen määrä
• Saavutettavuus = sisällön nähneiden ihmisten määrä.

Kustannukset tuhatta kontaktia kohti (CPM) / Kustannukset tavoitetta kohti (CPR).

Kaava: Miten lasketaan kustannukset tuhatta kontaktia kohti?

• CPM = (mainoskulut / tavoittavuus) x 1,000

Esimerkki

Oletetaan, että käytit 10 000 euroa Instagram-mainoskampanjaan, jonka näki 400 000 käyttäjää. Tällöin CPM on 25 euroa tuhatta tavoitettua käyttäjää kohden.

Laskin

Laske kustannukset tuhatta kontaktia kohti ilmaiseksi verkossa:

• CPM / CPR-laskuri

Klikkausten määrä

Kaava: Miten lasket klikkausprosentin?

• Klikkausprosentti = klikkaukset / kokonaissaavutettavuus x 100

Esimerkki

Jos esimerkiksi mainos näytetään 500 kertaa ja sitä klikataan 10 kertaa, klikkausprosentti on 2 %.

Klikkausprosentti on toinen verkkomarkkinoinnin avainluku. Se ilmaisee mainoksen klikkausten määrän suhdetta mainoksen kokonaistavoittavuuteen. Jos mainoksen CTR on erityisen alhainen, kannattaa tarkistaa, onko kohdentaminen kohdistettu oikeaan kohderyhmään vai tarvitaanko muutoksia kuvaan, tekstiin tai toimintakutsuun.

Laskin

Laske klikkausprosenttisi verkossa ilmaiseksi:

• Klikkauksen läpivientikertoimen laskuri

Muuntokurssi

Kaava: Miten muuntokurssi lasketaan?

• Konversioaste = (konversiot / vuorovaikutukset) x 100

Esimerkki

Konversiokurssi lasketaan jakamalla konversioiden määrä konversioon johtaneiden vuorovaikutusten kokonaismäärällä samalla ajanjaksolla. Jos oletetaan, että 2 000 vuorovaikutuksesta on saatu 100 konversiota, konversiokurssi on 5 %, koska 100 / 2 000 = 5 %.

Konversioaste on niiden käyttäjien prosenttiosuus, jotka suorittavat halutun toiminnon. Tyypillinen esimerkki on niiden verkkosivuston kävijöiden prosenttiosuus, jotka tekevät ostoksen. Konversioaste voidaan liittää myös vastaaviin markkinointikanaviin, esimerkiksi sosiaalisen median mainosten konversioasteen laskemiseksi.

Laskin

Laske muuntokurssisi verkossa ilmaiseksi:

• Muuntokurssilaskuri

Lead-to-Deal Conversion Rate (LDCR) (muuntumisaste myynnistä kauppaan)

Miten lasket lead-to-deal-muunnosprosentin?

• Lead-to-Deal Conversion Rate = (Deals / Leads) x 100.

Esimerkki

Oletetaan, että sait lokakuussa 2000 uutta liidiä sosiaalisen median mainoksillasi, mikä johti 40 sopimukseen. Tällöin lead-to-deal-muunnosprosentti on 2 %, koska 40 jaetaan 2 000:lla ja kerrotaan 100:lla.

Laskin

Laske ilmaiseksi verkossa lead-to-deal-muunnosprosenttisi:

• Lead to Deal Conversion Rate laskuri

Kustannukset per johto

Kaava: Miten lasket kustannukset per lead?

• CPL = Mainoskulut / Leads

Esimerkki

Jotta voisit laskea kustannukset per johto, sinun on ensin seurattava konversioita, jotta voit määrittää syntyneiden johtojen määrän. Tämä kertoo, mitä tapahtuu sen jälkeen, kun käyttäjä klikkaa mainostasi. Kustannus per lead lasketaan jakamalla mainoksen tai kampanjan kustannukset sen tuottamilla konversioilla.

Laske verkossa ilmaiseksi kustannus per johto:

• Kustannus per lyijy laskuri

Kustannus per klikkaus

Kaava: Miten lasket kustannukset per klikkaus?

• CPC = mainoskustannukset / klikkaukset

Esimerkki

CPC lasketaan jakamalla mainonnan kokonaiskustannukset mainoksen klikkausten kokonaismäärällä. Oletetaan, että käytit 400 euroa mainokseen, joka tuotti 100 klikkausta, jolloin CPC on 4 euroa.

Laske kustannuksesi klikkausta kohden verkossa ilmaiseksi:

• Kustannus per klikkaus laskuri

Asiakashankintakustannukset (CAC)

Kaava: Miten lasket kustannukset per lead?

• CAC = ( markkinointikustannukset / myynti )

Asiakashankintakustannukset ovat epäilemättä yksi kasvavan yrityksen tärkeimmistä mittareista. CAC (Customer Acquisition Cost) kertoo nimensä mukaisesti uuden asiakkaan hankkimisen kokonaiskustannukset.

Tämä mittari on ratkaisevan tärkeä, sillä se antaa sinulle selkeän ohjeen markkinointitoimintojesi arvioimiseksi. Jos markkinointikampanja ei tuota uusia asiakkaita nykyisiä asiakashankintakustannuksiasi halvemmalla, vaan auttaa sen sijaan lisäämään niitä, se ei todennäköisesti ole toiminta, joka oikeuttaa tiimisi arvokkaan ajan.

Laskin

Laske kustannuksesi klikkausta kohden verkossa ilmaiseksi:

• Asiakashankinnan kustannuslaskuri

Asiakkaan elinkaariarvo (CLV)

Asiakkaiden luottamuksen ja uskollisuuden rakentaminen on suuri haaste yrityksille. Tärkeä tunnusluku tällä alalla on asiakkaan elinkaariarvo (CLV, Customer Lifetime Value). Tämä arvo kuvastaa sitä keskimääräistä arvoa, joka asiakkaalla on yritykselle koko asiakassuhteen keston ajan.

Ääniosuus (SOV)

Kaava: Miten lasketaan ääniosuus?

• Share of Voice = (omien mainintojen summa / kaikkien kilpailijoiden kaikkien relevanttien mainintojen summa) x 100.

Esimerkki

Jos esimerkiksi yrityksesi hashtagit mainittiin 60 kertaa ja muut asiaankuuluvat hashtagit mainittiin yhteensä 100 kertaa, sinulla on 60 %:n ääniosuus. Tämä tarkoittaisi, että olet vakiinnuttanut asemasi alasi johtavana asiantuntijana.

Laskin

Laske ääniosuutesi verkossa ilmaiseksi:

• Äänen osuuden laskuri

Sosiaalisen median kanava ja sisältö

Seuraajat / Fanit

Pelkkä seuraajien tai fanien määrä ei nykyään kerro paljon sosiaalisen median profiilista. Monet käyttäjät ostavat tykkääjiä tai seuraajia näyttääkseen ensi silmäyksellä paremmalta (lue lisää artikkelistamme valevaikuttajista). Vaikka et ostaisikaan, ei ole suositeltavaa luottaa vain seuraajien määrään mittarina. Jos esimerkiksi palvelet kapeaa aihetta, sinulla on pienempi yleisö.

Seuraavat kysymykset ovat paljon tärkeämpiä:

• Miten seuraajamääränne on kehittynyt viime kuukausina?
• Kuinka usein fanisi ovat vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa?

Jaa / Repost

Jakojen tai uudelleenjulkaisujen määrä osoittaa, kuinka usein julkaisujasi tai sisältöäsi on jaettu. Kun viestejäsi jaetaan edelleen, et hyödy vain omasta tavoittavuudestasi vaan myös muiden käyttäjien ja heidän verkostojensa tavoittavuudesta. Tämä voi saada postauksesi leviämään ja tavoittamaan uusia kohderyhmiä.

Jos siis tavoitteenasi on saada enemmän näkyvyyttä ja nostaa profiiliasi, sinun on pyrittävä levittämään sanaa.

lisätä jakojen ja uudelleentwiittausten määrää.

Kommentit

Kommenttien määrä on myös sitoutumisen mittari. Facebookissa kommenttien määrä voi myös lisätä tavoittavuutta, sillä postauksesi näkyvät kommentoineiden käyttäjien syötteissä. On kuitenkin tärkeää, että kommenttien määrän lisäksi otetaan huomioon myös kommenttien laatu. Kommentit ovat mielipiteenilmaisuja, eikä laadullista näkökulmaa saa unohtaa.

Reaktiot / Tykkäykset

Tässä on kyse sosiaalisen median julkaisuihisi kohdistuvien reaktioiden määrästä, ei tiliesi tykkäysten määrästä. Tietenkin haluat aina, että ihmiset pitävät sisällöstäsi ja antavat sille tykkäyksiä tai emoji-reaktioita esimerkiksi LinkedInissä. Voit seurata tätä KPI:tä ajan mittaan nähdäksesi, paraneeko postaustesi laatu jatkuvasti.

Mitä KPI tarkoittaa? Nopeasti selitetty

Yksinkertaisesti selitettynä: Lyhenne KPI tarkoittaa ”Key Performance Indicator” eli keskeistä suorituskykyindikaattoria. Tämä tarkoittaa, että kyseessä on keskeinen tulosindikaattori. KPI:t ovat siis tunnuslukuja, joiden avulla voidaan mitata, esittää ja tarkistaa sosiaalisen median (markkinoinnin) eri toimintojen suorituskykyä.

Termi:

KPIs = Key Performance Indicator

Vaikka menestystekijöitä on vaikea seurata KPI:iden (Key Performance Indicator) muodossa monien klassisten toimenpiteiden (kuten julisteiden) osalta. Monet mittaavat menestystä erityisesti näillä avainluvuilla: Klikkaukset (siirtyminen haluttuun sisältöön), liidit (ennalta määritellyt sopimukset), jakamiset (jaettu sisältö), tykkäämiset (kuten äänet).

Tärkeitä KPI-esimerkkejä: CPM, CPC, PPC

Seuraavassa on muutamia esimerkkejä tärkeistä KPI-mittareista, joihin törmää useammin sosiaalisen median markkinoinnissa.

ROI (sijoitetun pääoman tuotto)

ROI kertoo, kuinka kannattava eli kuinka taloudellinen yksittäinen kampanja tai toiminta-alue on suhteessa tehtyyn investointiin. Yksinkertaistettuna ROI tarkoittaa: Milloin menot (esimerkiksi mainosstrategia XY) saadaan takaisin?

• ROI (sijoitetun pääoman tuotto)

CPM (Costs per mille)

Kaikkien, jotka puhuvat CTR:stä (Click Through Rate), tulisi myös tietää CPM eli Costs Per Thousand. Se on välttämätön seurannassa ja menestyksen valvonnassa. Mitä CPM on ja mitä eroa CPM:n ja CPC:n välillä on, voit lukea täältä.

• CPM (Costs per mille)

CPC (Kustannukset per klikkaus)

Mitä CPC tarkoittaa? Mikä on hyvä CPC? Mikä on keskimääräinen CPC? Kuinka paljon maksat, kun käyttäjä klikkaa mainosta? Google Ads -aiheisten suurten artikkeliemme jälkeen saamme erityisen usein kysymyksiä hakukoneissa tapahtuvan mainonnan kustannuksista. Siksi haluamme syöttää tämän yhden artikkelin jälleen kerran yksityiskohtaisesti kustannusten systematiikka maksettu tavoittaa hakukoneissa.

• CPC (Kustannukset per klikkaus)

Pay Per Click (PPC)

Pay Per Click (PPC) – Mikä on PPC? Termi PPC tarkoittaa kokonaisuudessaan ”Pay-per-Click”. Kokonaisuus on malliesimerkki internet-markkinoinnin alalla. Täällä mainostajat maksavat rahaa joka kerta, kun yhtä heidän luomistaan mainoksista klikataan. Kampanjoiden suuri tavoite on houkutella kävijöitä omalle verkkosivustollesi, verkkokauppaan.

• Pay Per Click (PPC)

Vinkki! Täydellinen arviointia varten, ohjelmistosuosituksemme.

Tehdään käyttäjistä mitattavia: Esimerkki UTM-parametreista

KPI:itä voidaan mitata muun muassa UTM-parametrien avulla. Nämä ovat pieniä liitetiedostoja URL-osoitteen (verkkosivuston) lopussa. Näin voidaan mitata kävijävirtoja.

Esimerkki: Käyttäjien seuranta ID:n avulla

Sanotaan, että vierailija 153.963 saa tunnuksen 153963, liitämme tämän hänen vierailuunsa, jotta näemme, mikä vierailija on kyseessä. Oletetaan, että kävijä siirtyy mainoksesta A (mainos) tarjoukseen A (verkkokauppa). Tämä on merkitty esimerkiksi tunnuksella Campaign_A. Näin verkkokauppamme (tarjous A) tunnistaa, että kävijä on tullut mainoksesta A.

• URL ennen: website.com
• URL-osoite jälkeen: website.com/?user=153963&?campaign=campaignA

Lisää aiheesta UTM-parametrit:

• UTM-parametrit

Podcast-jakso Spotifyssa: Lean Canvas (2/3) Erikoisohjelma

Takaisin yleiskatsaukseen: Markkinointipodcast.

Streamaa ja opi nyt ilmaiseksi osoitteessa:

• Spotify – Markkinointipodcast
• ITunes – Markkinointipodcast
• Amazon – Markkinointipodcast
• Deezer – Markkinointipodcast
• Google – Markkinointipodcast

Markkinoinnin lyhyen aikavälin toimet: Lean Canvas

Lisää markkinointipätkiä? Seuraa meitä myös Youtubessa. Viikon aihe:

1. Epäoikeudenmukainen kenttäetu! + Sinun X kuten Y
2. Avainluvut: Todista mahdollinen menestyksesi
3. Kohderyhmät: Avatarit ja ensimmäiset liikkujat

Puhujina näytämme jopa 200 osallistujalle, miten työpajassamme rakennetaan liiketoimintaa. Yksi osa tätä on Lean Canvas. Yksinkertainen tapa kehittää liikeideoita ja testata niitä. Toisena päivänä 40 ryhmää esittelee liikeideansa. Se on vähän kuin ”Höhle der Löwen”, tv-sarja, jonka luultavasti tunnet. Ennen esittelyä on kuitenkin oltava vankka liikeidea. Tässä podcast-jaksossa puhumme muun muassa siitä.

Epäoikeudenmukainen kenttäetu! + Sinun X kuten Y

Jakso alkaa (lopullisella) ”epäreilulla edullasi”. Yksinkertaisesti sanottuna: sinulla on 10 vuoden kokemus myynnistä, jota muilla ei ole. Tai voit kehittää verkkokauppoja itse, mihin vain harvat pystyvät. Tämä kaikki säästää aikaa ja rahaa ja avaa ovia nopeammin. Lyhyesti sanottuna: epäreilu etusi perustajana! Ennen sitä, tässä on vinkki, jolla säästät 2 minuuttia aikaa pitchauksessasi! Sinun ”X kuin Y”. Yksinkertaisesti sanottuna tämä tarkoittaa: liikeideasi on foorumi, jossa koiranomistajat voivat tutustua toisiinsa. Tähän käytetään tunnettua Tinder-ilmiötä. Pyyhkäise oikealle: Hyväksyntä. Pyyhkäise vasemmalle: Hylkääminen. Yksinkertaisesti sanottuna. Joten sen sijaan, että selität pitkään, mitä teknisiä toimintoja käytät, sanot yksinkertaisesti: ”Olemme koiranomistajien Tinder”!

Avainluvut: Ostajat, tuotanto jne.

Todellisissa sijoittajapuheissa monet puhuvat ideastaan 8 minuuttia ja numeroista 1 minuutin ajan – väärin! Tässä jaksossa näytämme, kuinka tärkeä pelkkä kenttä ”avainluvut” on Lean Canvasissa. Yksinkertaisesti sanottuna kyse on potentiaalin laskemisesta! Esimerkki: Avaat kaupunkiin tyylikkään ruokakaupan, jossa on vegaanisia välipaloja. Sitten kysyt itseltäsi esimerkiksi: Kuinka monta ihmistä on välittömässä, kävelyn laajuisessa lähiympäristössä, jotka pysähtyisivät syömään vegaanisia välipaloja? Jos näin on, kuinka usein he kävisivät? Kuinka korkealle voit asettaa hinnat, myös suhteessa kilpailuun? Kuinka suuri on vegaanikilpailu yleensä? Kuinka paljon suorat kilpailijasi myyvät? Nämä kaikki ovat tärkeitä tunnuslukuja, jotka antavat sijoittajille (ja pankeille) nopean käsityksen toimialastasi ja potentiaalistasi.

Kohderyhmät: Avatarit ja ensimmäiset liikkujat

Kuka on todella tärkeä myöhempien markkinointitoimenpiteidesi kannalta? Yleisin virhe pitchauksissa: kohderyhmät ovat 20-99-vuotiaita. Väärin! Kohderyhmäsi on oltava tarkka. Ihannetapauksessa luodaan avatareita eli tarkka kuvaus henkilöstä. Tästä tarkasta ja täsmällisestä kuvauksesta on monia etuja. Kohdennetummista mainosbudjeteista tarkkaan osoitteeseen. Näytämme sinulle esimerkin Amazonista. Aloitti kirjakauppana, jonka tavoitteena oli toimittaa kaikkea kaikille. Alussa kohderyhmä oli hyvin tarkka. Lean Canvasin eli yrityksen perustan kohderyhmät ja avatarit. Myös ensimmäiset muuttajat! He auttavat sinua luomaan liikeideasi nopeammin, sillä he toimivat kerrannaisvaikutteisina tekijöinä. Lue, mitä se tarkoittaa tässä markkinointipodcastin jaksossa!

Lean Canvas Special: Kaikki osat

Täältä löydät yleiskatsauksen kaikista Lean Canvas Special -ohjelman osista:

Osa: Ongelma, ratkaisu ja USP

Osa 1: Ongelma, ratkaisu ja USP

Osa: Markkinointi ja talous

Osa 3: Markkinointi ja rahoitus

Digitaalinen kauppa: Mitä menetelmiä käytät ideasi toteuttamiseen?

Ennen kuin aloitat yrityksen perustamisen, sinun on mietittävä paljon teknisiä vaihtoehtoja. Varoitus: jos ryhdyt käyttämään väärää järjestelmää ja maksat siitä kuukausittain, tulet nopeasti riippuvaiseksi. On esimerkiksi erilaisia verkkokauppojen tarjoajia, joista sinun on maksettava kolminumeroisia summia kuukaudessa. Vastineeksi he lupaavat sinulle etuja. Edut, jotka voit tietysti toteuttaa itse avoimen lähdekoodin ratkaisuilla – sinun on vain etsittävä niitä. Mutta kyllä, palvelu säästää paljon aikaa, esimerkiksi jos sinulla ei ole minkäänlaista teknistä tietämystä digitaalisista ratkaisuista. Mutta jos valitset väärän tuotteen ja huomaat sen vasta kolmen kuukauden tai puolen vuoden kuluttua, kaikki on jo asennettu tähän järjestelmään. D

Tällöin muutos ei ole yhtä helppo ja siihen liittyy lisäkustannuksia. Yhtäkkiä maksat kahden verkkokaupan kehittämiskustannukset. Lisäksi tämän uudelleenjärjestelyn myötä menetät sijoituksia hakukonesijoituksissa, koska sivurakenne muuttuu uuden järjestelmän myötä, ja sen myötä myös yksittäiset URL-osoitteet. Väärät päätökset ja niiden seuraukset.

Verkkomarkkinoinnin skaalautuminen

”Scale” tarkoittaa portaikkoa, ja siitä käsin skaalautuminen tarkoittaa laajentumista. Yrityshallinnossa ja uusissa yrityksissä skaalautuminen on paras mahdollinen aihe. Kun proof-of-concept (kannattava liiketoimintamalli) on saavutettu, seuraava askel on tuottaa enemmän voittoa pienemmillä investoinneilla. Mitä alhaisemmat uuden liikevaihdon kustannukset ovat, sitä parempi. Tietyt prosessit voidaan automatisoida niin, että joihinkin tehtäviin ei enää tarvita henkilöstöä, vaan ainoastaan ohjelmistoja ja lisenssejä.

• Mikä on skaalautuva liiketoimintamalli?

Oppiminen skaalata affiliate / mainoksia kanssa

Monet nuoret yrittäjät verkkomarkkinoinnin alalla haluavat usein aloittaa ensimmäisen skaalautumisensa affiliate-markkinoinnin alalla.Joka kerta, kun käyttäjä ostaa tuotteen affiliate-linkin välityksellä, blogin omistaja ansaitsee myynnistä 5-20 prosenttia (yleensä 10 prosenttia).

Perustana on usein pieni blogi, jossa on artikkeleita, tai aloitussivu (yksittäinen HTML-sivu, jonka ulkoasu on suunniteltu myyntiä varten). Tässä blogissa on sitten esimerkiksi testiraportteja sellaisista aiheista kuin sähkösavukkeet, klassinen kahvinkeitin tai vielä tarkemmin sanottuna ”kahvinkeittimen tyynytesti”. Sama pätee tietysti polkupyöriin, erityisesti e-pyöriin tai vielä tarkemmin sanottuna ”lamppu-e-pyörien vertailuun”.

Affiliate Marketing edut

Yksittäiset blogiartikkelit sisältävät sitten affiliate-linkit. Näin affiliate-markkinointi toimii – skaalautuminen pienessä mittakaavassa.

• Vähän vaivaa
• Pieni riski
• Yksinkertainen kasvu
• Suhteellisen paljon tuottoa

Skaalautuminen on nopeaa, kaikki affiliate-markkinoija tarvitsee SEO-tekstejä ja/tai sosiaalisia/hakukonemainoksia (sosiaaliset verkostot ja hakukone).

Nuoren yrittäjän tavoitteena on ostaa kohdennettua tavoittavuutta hakukoneisiin ja/tai sosiaalisiin verkostoihin sijoitettujen mainosten avulla, jotta myyntiä syntyy riittävästi. Mainokset aloitetaan pienillä budjeteilla, ja jos ne toimivat hyvin, niitä lisätään ja pyöritetään kuukausia. Jokaisesta sivusta tai mainoksesta, joka tuottaa tarpeeksi myyntiä, tulee yrittäjälle kestävä projekti, joka tuottaa jatkuvasti lisää voittoa ilman merkittäviä ponnisteluja.

Pienillä budjeteilla he testaavat nyt eri mainosten tehokkuutta ja vertailevat kampanjoita keskenään. Sijoitus ei ole liian suuri, koska jokaista kampanjaa testataan ehkä vain 20 tai 30 eurolla päivässä.

Miten affiliate / mainos skaalaus toimii?

Blogin ensimmäisten 20, 30 tai 50 artikkelin jälkeen artikkelit on jo varustettu mainoksilla (Facebook). Jokainen yksittäinen artikkeli saa mainoskampanjan. Tämän mainoskampanjan (kansion) sisällä on sitten eri mainoksia (valokuvien, videoiden, kohderyhmien, asuinpaikan jne. mukaan), joita testataan toisiaan vastaan.

Sähköpyörän tapauksessa se voisi olla esimerkiksi kuva henkilöstä, joka ajaa pyörällä. Toinen kuva esittää sähköpyörän yksityiskohtaisesti. Kolmannessa kuvassa sähköpyörä on autotallissa ilman henkilöä. Mikä näistä kolmesta grafiikasta tuo eniten klikkauksia ja myyntiä? Kun kaikki 50 kohdetta otetaan huomioon, tuloksena on 150 erilaista mainosta. Lyhyen, 2-3 päivän mittaisen käyttöajan jälkeen tulokset voidaan arvioida. Yksittäiset mainokset, jotka konvertoivat huonosti eli tuottavat vain vähän klikkauksia ja myyntiä, kytketään pois päältä varhaisessa vaiheessa. Seurannan jälkeen päätetään, mitkä kampanjat lopetetaan ja mitkä jatketaan.

150:stä mainoksesta selviää ehkä 20 tai 30. Nämä ovat kannattavia! Jokainen yksittäinen sivu tai mainos maksaa 50 € päivässä (Facebook-mainosten kustannukset) ja tuo puolestaan 70 € affiliate-tuloja päivässä – 20 € voittoa. Tämä johtaa 400-600 euron päivittäiseen voittoon vain 20-30 mainoksella ja 15 000 euron kuukausittaiseen voittoon ilman vaihteluita. Näin pienestä blogista tai laskeutumissivusta, joka käsitteli tuotevertailuja ja -testejä, tuli todellinen konseptin todiste, joka tuottaa yli 100 000 euron vuosivoiton vain yhden henkilön voimin.

Toimiva liiketoimintamalli on sen jälkeen edelleen optimoitu, budjetteja on kohdennettu uudelleen, ja näin laajentuminen jatkuu ja jatkuu. Yksittäiselle henkilölle hyvä työ, koska riskisijoitus laajentumiseen on pieni. Samalla liiketoimintamallia on helppo laajentaa, sillä laajempi toiminta-alue ei tarkoita suurempia kuluja (henkilöstö, tilat, vakuutukset, ostot, ennakot jne.).

Avainluvut menestyksen mittaamiseksi

ROI (Return of Investment) sijoittajille ja arvonmääritys.

Sijoitetun pääoman tuotto on ”skaalautumisen” ohella yksi keskeisistä tekijöistä liiketaloudessa ja siten luonnollisesti myös sinulle ja pohdinnoillesi hankkeiden kannattavuudesta. ROI kertoo, kuinka kannattava tuote, yksittäinen kampanja tai toiminta-alue on suhteessa tehtyyn investointiin. Se ei kerro aikaa vaan suhdelukua (investointien suhde liikevaihtoon). Indikaattorin avulla voidaan vertailla eri tuotteita, kampanjoita tai toiminta-alueita keskenään, arvioida niitä ja tehdä päätöksiä.

• Yksittäisten liiketoiminta-alueiden ja sijoituskohteiden analysointi ja vertailu
• Sijoituksen tuoton määrittäminen ja arviointi menneen ajanjakson aikana.
• Tulevien investointien suunnittelu ja valvonta

Keskittymällä kannattavimpiin alueisiin saavutat suurimman voiton.

Jotta ymmärtäisit täysin ROI:n, tässä on kaksi esimerkkiä kysymyksestä:

• Millaista ROI:n käyttö on yrityksessänne?
• Miltä ROI:n käyttö näyttää sijoittajien keskuudessa?

Olipa kyseessä sitten vaikuttajakampanja YouTubessa tai oman verkkokauppasi uudelleenkohdentaminen – jopa klassinen tv-mainonta. Kaikissa tapauksissa tietty rahamäärä sijoitetaan tietyn tavoitteen saavuttamiseksi. Kysymys kuuluu nyt, kumpi kampanja lupaa enemmän kannattavuutta? Kumpi kampanja tuottaa enemmän voittoa sijoitettua euroa kohden?

Kustannuksilla on erittäin suuri merkitys jo valmisteluvaiheessa, konseptissa ja strategiassa. Viime kädessä kampanjat on rajoitettu tiettyyn ajanjaksoon. Joskus kiinteän budjetin, joskus kausiluonteisten ominaisuuksien (muoti), joskus tuotteen puoliintumisajan mukaan, esim. trendituotteet tai jopa videopelit, joiden alusta on teknisesti jatkuvasti muuttumassa.

Nyt meillä on siis (ROI-esimerkissämme) erilaisia vaihtoehtoja sosiaalisen median markkinoinnissa. Yhteisön hallinta, mainokset Facebookissa, mainokset Instagramissa, mainokset YouTubessa, orgaaninen tavoittavuus, kaikki videoleikkeet, kaikki mahdollisuudet ovat avoinna sinulle. Vertailua ja arviointia varten käytetään yksittäisten alueiden tunnuslukuja.

Laskelma ja kaava

Sinulla on 50 000 euron mediabudjetti. Ihannetapauksessa haluat saada mahdollisimman paljon aikaan tällä budjetilla. Mahdollisimman suuri tavoittavuus, mahdollisimman paljon myyntiä ja mahdollisimman suuri liikevaihto. Jos odotettu liikevaihtosi on 70 000 € (voitto vastaavasti 20 000 €), sijoituksesi tuotto on 0,40.

• Tuotettu voitto / sidottu pääoma = ROI
• 20 000 euroa / 50 000 euroa = 0,4 prosenttia.

Sijoituksen tuotto kertoo nyt, että ansaitset 0,40 euroa jokaista sijoitettua euroa kohden. Jos nyt vertaat eri kampanjoita toisiinsa ja vertaat niiden kustannuksia ja odotettuja voittoja, voit tehdä johtopäätöksiä siitä, mihin sosiaalisen median kampanjaan kannattaa investoida ja mihin ei.

ROI vertailua varten – investointipäätös

Mitä hyötyä ROI:sta on sijoittajille? Oletetaan, että sijoittaja haluaa sijoittaa 1 miljoonan uuteen kierrokseen ja jakaa pääoman kahdelle start up -yritykselle. Hän tarkastelee 10:tä eri start-up-yritystä ja niiden liiketoimintasuunnitelmia. Suuri kysymys: Mikä investointi kannattaa? Vastaus: vertailu ROI:n perusteella. Kaikki startup-yritykset arvioivat voittonsa 1-3. vuodelle. Sijoittaja tietää tällöin, kuinka suuri voitto on kolmen ensimmäisen vuoden aikana.

• Start Up A:n ROI on 0,18 prosenttia.
• Start Up B:n ROI on -0,24.
• Start Up C:n ROI on 0,13 prosenttia.
• Start Up D:n ROI on 2,53.
• Start Up E:n ROI on 0,45 prosenttia.
• …

Start Up D, jonka ROI on 2,53, lupaa (jos kaikki konseptit ovat samanarvoisia) suurimmat mahdollisuudet sijoittajalle. Plus Start Up E, jonka ROI on 0,45.

Yhteistyökumppanit lisäävät tavoittavuutta

Yhteistyökumppanit ovat erityisen hyödyllisiä suhdetoiminnan ja markkinoinnin alalla. Yhdistämällä voimansa fiksusti voidaan paitsi toteuttaa luovia markkinointi-ideoita, esimerkiksi vaikuttajatapahtumia, myös luoda täysin uusia tuotteita, esimerkiksi erityinen suklaa- ja keksituotemerkki. Molemmat osapuolet hyötyvät keskinäisestä mainosvaikutuksesta. Samalla yhteistyökumppanit eivät yleensä vie asiakkaita toisiltaan, vaan pelaavat asiakkaita toisilleen. Ihannetapauksessa yhteistyö johtaa mielekkäisiin synergioihin.

Yhteistyöperiaate: Win-Win

Jotta yhteistyö onnistuisi, tavoitteet on ensin selvitettävä. Miksi teemme yhteistyötä? Miten teette yhteistyötä ja missä muodossa kunkin yksittäisen tuotemerkin on esiinnyttävä? Mitä menestystä odotetaan lopussa? Miten tämä menestys saavutetaan? Tietenkin on monia muita kysymyksiä, kuten rahoitus tai henkilöresurssit – loppujen lopuksi sen pitäisi olla win-win-liiketoimintaa. Periaatteessa yhteistyö on kuitenkin kannattavaa yhteistyötä. Suuri etu on tunnetut synergiavaikutukset. Tuotemerkin A asiakkaat tulevat tietoisiksi tuotemerkistä B ja päinvastoin.

Tämän vaikutuksen avulla kiinnostuneita osapuolia voidaan työntää toisiaan kohti. Samalla mainonta ei juurikaan maksa ylimääräistä rahaa, koska se sisältyy nykyisiin prosesseihin. Brändi A on läsnä brändin B verkkomainonnassa. Vastaavasti brändi B saa sijoituksen brändin A messuosastoille. Vielä parempi on, että keksimerkkimme voi toimittaa keksipaloja suklaanvalmistajalle, joka yksinkertaisesti sekoittaa ne muiden ainesosien tavoin perusseokseen. Periaatteessa lisäkustannuksia ei synny rahallisessa mielessä lainkaan tai tuskin lainkaan. Siksi yhteistyö on hyvin suunniteltuna niin kannattavaa molemmille osapuolille.