Viestintämallin historia

Teoreettisessa lähtökohdassaan lähettäjä-vastaanottaja-mallissa puhutaan siitä, että ennen internetiä tai hieman sitä ennen niin sanotun osallistuvan radion aikaan viestit lähetettiin aina yhdeltä ihmiseltä monille ihmisille. Suhde on siis 1:m. Cernissä keksityn World Wide Webin mullistavien muutosten myötä nämä lähettäjä-vastaanottaja-mallit ovat muuttuneet perusteellisesti. Nykyään kuka tahansa voi tulla lähettäjäksi yksinkertaisen järjestelmän, kuten sosiaalisten verkostojen, kautta. Nykyään kuka tahansa voi perustaa oman blogin tai tehdä omia videoita ja julkaista niitä, jolloin hänestä itsestään tulee lähetystoiminnan harjoittaja. Uljas uusi maailma! Nyt lähettäjä-vastaanottaja-malli ei enää tarjoa 1:m-suhdetta vaan m:n-suhteen.

Viestinnästä on tullut niin yleistä, että viestintämalli on muuttunut täysin. Silti me kaikki arvostamme edelleen yksityisyyttä, ja juuri sitä varten suoraviestit on keksitty.

Suorat viestit sosiaalisissa verkostoissa

Tällaisen viestin lähettäminen suoraan on hyvin yksinkertaista. Jokaisella on oma tili, oma sosiaalisen median profiilinsa. Sosiaalisen median profiilissa on yleensä uutisvirta, johon kerätään ja arkistoidaan kaikki käyttäjän uusi mediasisältö, ja aina myös yhteydenottopainike. Yhdessä järjestelmässä sen nimi on Instamessage, Facebookissa sen nimi on direct message, joten jokaisella järjestelmällä on oma nimensä suorille viesteille.

Yksityisviestien yksityisyyttä koskeva kritiikki

Facebookin ja Cambridge Analyticsin big data -skandaalin jälkeen sosiaalisia verkostoja on arvosteltu. Viimeisimmät uutiset Yhdysvalloista kertovat nyt myös siitä, että sääntöä, jota vastaan on aina protestoitu, rikottiin. Tiettyjen ryhmien demografisten tietojen lisäksi myytiin myös yksityisviestien sisältöä. Lue lisää dataskandaalista ja tietojen myynnistä täältä.

Yksityisviestien sisällön myyminen antaa suuryrityksille mahdollisuuden suodattaa kiinnostuksen kohteita entistä tarkemmin. Jos esimerkiksi kirjoitan illalla tyttöystävälleni ja puhun sarjoista, algoritmit tunnistavat helposti, mistä keskustelen tällä hetkellä eniten. Kun seuraavan kerran käyn videon suoratoistoportaalissa tai musiikin verkkokaupassa, saan suoraan asianmukaiset tarjoukset. Tästä seuraa kritiikki, että mitä enemmän tietoni ovat valmiiksi suodatettuja, sitä vähemmän löydän mitään uutta. Joten minulle se, mistä jo pidän, on ikuisesti pureskeltu. Tämä tarkoittaa, että osa moninaisesta informaatiosta menetetään.

Näet, miten monimutkaista viestintä on, mutta myös viestinnän taustalla olevan rakenteen. Tietomonopoleja on syntynyt, ne on kumottu lähettäjä-vastaanottaja -mallissa, ja nyt on syntymässä uusi lähettäjä, joka lähettää aivan alitajuisesti, mainosten tai jopa ehdotettujen elokuvien ja musiikin kautta yksityisistä uutistiedoista. Kun musiikista ja videoista tulee politiikkaa, edessä on seuraava suuri skandaali.

Henkilökohtaiset viestit sosiaalisissa verkostoissa

• Sillä välin voit kirjoittaa yksityisviestejä muiden käyttäjien kanssa missä tahansa sosiaalisessa verkostossa.
• Viestintämalli on muuttunut radikaalisti internetin myötä, sillä nykyään ei ole vain yhtä lähettäjää, vaan sosiaalisten verkostojen kautta jokaisesta voi tulla lähettäjä monille vastaanottajille.
• Suorat viestit otettiin käyttöön yksityisyyden suojaamiseksi
• Mutta tässäkin on kritiikkiä: esimerkiksi algoritmit käyvät läpi yksityisviestejä ja käyttävät niitä mainonnan räätälöimiseen käyttäjälle.

Avainsanat: Internet-sivujen ilmoitukset

Ilmoituksia eivät käytä ilmaiseksi vain sosiaaliset verkostot. Yhä useammat selaimet tarjoavat toiminnon, jonka avulla esimerkiksi verkkosivustot, blogit tai jopa verkkokaupat voivat lähettää ilmoituksia käyttäjille suoraan selaimen kautta. Nämä ilmoitukset aktivoidaan selaimessa käyttäjän omalla suostumuksella. Aina kun henkilölle merkityksellistä tietoa tulee näkyviin, se näytetään suoraan selaimessa. Näin älypuhelimen sovelluksen periaate on käytettävissä myös kannettavassa tietokoneessa, tabletissa tai pöytätietokoneessa. Ilmoitukset ovat siksi tärkeä väline monille blogeille, verkkokaupoille ja sosiaalisille verkostoille, koska ne voivat aktivoida uudelleen käyttäjiä, jotka ovat jo käyneet omassa verkkotarjonnassaan. Vaikka kävijä ei olisi palannut toista kertaa omasta tahdostaan, tämä antaa hänelle suoran ja välittömän tilaisuuden tehdä niin. Monet käyttäjistäsi, jotka eivät muuten olisi palanneet verkkotarjoukseesi, käyttävät tätä tarjousta hyväkseen. Käytä siis myös ilmoituksia tai ilmoitustoimintoa sosiaalisen median markkinoinnissa.

• Ilmoitukset ovat usein tuttuja sosiaalisista verkostoista, esimerkiksi kun on tullut uusi kaveripyyntö tai uusi ”tykkää”-merkintä.
• Ne ovat erityisen tärkeitä, koska ne lisäävät vuorovaikutusta verkoston tai verkkosivuston kanssa – ilman ilmoituksia sosiaaliset verkostot olisivat suhteellisen staattisia.
• Yhä useammat verkkosivustot, esimerkiksi verkkokaupat, ilmoittavat käyttäjilleen myös selaimessa, joten sovellusten periaatetta on sovellettu myös pöytätietokoneeseen.