Internet-luokitukset jätetään liian usein huomiotta

Kaikki puhuvat verkkomarkkinoinnista, suorituskyvyn optimoinnista ja myyntisuppiloista. Hienoa! Yritykset kuitenkin usein unohtavat ”yksinkertaiset asiat”.

Tänään esittelemme sinulle äärimmäisen yksinkertaisen, mutta tehokkaan markkinointimenetelmän:

”Pieni, ensimmäinen, hyvä arviointi

Erittäin aliarvioitu, joku kuulee ”sinusta” ja etsii ”sinua” suoraan älypuhelimella.

• Hakukysely 1: ”Yritys X
• Hakukysely 2: ”Yritys X:n arvostelut”

Jos sinulla on vain yksi arviointi, se muodostaa yrityksesi digitaalisen kokonaiskuvan.

Kuka on kiinnostunut arvioinnista?

Tutkimus: Verkkoluokitusten vaikutus

Katsotaanpa, välittävätkö ihmiset. Tässä on vanha ja todistettu tutkimus. Kun luet tuotteita tai palveluita koskevia arvosteluja verkossa, missä määrin ne vaikuttavat sinuun?

Ikäryhmästä riippuen:

• 91-95% – Luokitukset antavat suuntaa
• 78-90 % – Lisää luottamusta tarjoukseen.
• 74-89% – Vaikuttaa ostopäätökseen.
• 53-57 % – Arviot antavat inspiraatiota.

Lisää tilastoja löydät Statistasta

Todellinen tappaja, erityisesti aloittaville yrityksille.

Jo yksi negatiivinen luokitus voi olla todellinen tappaja, erityisesti aloittaville yrityksille. Vaikka tätä vaikutusta ei olisikaan, tilastollisesti 90 prosenttia uusista yrityksistä epäonnistuu viiden ensimmäisen vuoden aikana. Jokainen strateginen etu auttaa selviytymistaistelussa.

Jopa yritykset, jotka ovat kaupparekisterin mukaan olleet markkinoilla yli 10 vuotta, unohtavat usein digitaalisen maineensa. Sinulla on tietysti se etu, että voit jo luottaa kanta-asiakkaisiin ja (offline) suosittelumarkkinointiin, word-of-mouth.

Esimerkki: 1 tähti / 5 tähteä vertailussa

Tässä on käytännön esimerkki siitä, miten yhden tähden luokitus vertautuu viiden tähden luokitukseen.

Tärkeää – katsot nyt Google Mapsin kuvakaappausta 5 tai jopa 10 sekuntia. Todellisessa tilanteessa, kun etsit yritystä tehtävää X varten, kiinnittäisit huomiota vieraaseen yritykseen vain 2-3 sekuntia ja napsauttaisit sitten suoraan seuraavaa yritystä.

1 tähden luokitus: Huono verkkokuvallesi

5 tähden luokitus: Hyvä verkkokuvallesi

Huonojen luokitusten haitat

Voit luultavasti jo arvata huonojen arvostelujen haitat.

Menetät näkymiä ja asiakkaita – Haitta 1

Menetät potentiaalisia asiakkaita, jotka etsivät sinua, arvosteluja tai kokemuksia. Muistakaa tutkimus. 90 prosenttia tai enemmän käyttää arvosteluja ostopäätöksensä ohjaamiseen. Arvostelut vaikuttavat 74-89 prosenttiin suoraan myös ostopäätöksessä. Sanotaan, että puolet mahdollisista asiakkaista ei soita heille. Mitä jos voisit muuttaa sen vain 3-4 minuutissa? Sinä voit!

Vinkki! Vaihda nyt, 3, 4 minuutissa

Mene nyt Google Businessiin, syötä yrityksesi ja pyydä tuttavia, kollegoita tai liikekumppaneita antamaan ensimmäinen, toinen tai jopa kolmas positiivinen arvostelu.

• 91-95% – Luokitukset antavat suuntaa
• 74-89% – Vaikuttaa ostopäätökseen.

Algoritmi sulkee yrityksesi pois – haitta 2

On vielä yksi syy, miksi sinun pitäisi tarkastella Google-arvosteluja. Jos luokituksesi ovat liian huonot, algoritmi ei yksinkertaisesti enää näytä sinua. Erityisesti kaupungeissa, joissa on paljon kilpailijoita, tämä on erittäin epäedullista uusien asiakkaiden hankkimisen kannalta.

Algoritmi päättää, mitä ”tapahtuu” eli mitä näytetään, mitä tehdään ja mitä ei tehdä. Ihmiset asettavat kriteerit, ja ohjelmoijat muuttavat ne ohjelmakoodiksi, algoritmiksi. Pieni ohjelmakoodi, joka arvioi sisältöä.

Yksinkertaisesti sanottuna algoritmi voisi näyttää seuraavalta:

• Arvosana < 2 tähteä: Älä näytä , jos käytettävissä on riittävästi > 2 tähteä.
• Arvosana < 3 tähteä: Älä näytä , jos käytettävissä on riittävästi > 3 tähteä.
• Arvosana < 4 tähteä: Älä näytä , jos käytettävissä on riittävästi > 4 tähteä.
• …

Arvostelut Facebookissa, Kununussa jne.

Verkossa on monia luokitusalustoja, olipa kyse sitten itse luokitusalustasta (kuten Kununu työnantajille) tai sosiaalisista verkostoista, kuten Facebookista. Joten jo markkinointikonseptisi ensimmäisissä vaiheissa sinun tulisi miettiä ”pientä, ensimmäistä, hyvää arvostelua”.

Metaverse omakohtaista kokemusta

Dokumentti kertoo enemmän kuin kuuluisa tuhat sanaa. Tuhannesta puhuttaessa, kuinka paljon 1000 Metaverse-päivää on todellisuudessa? Lasketaanpa nopeasti yhteen aika, jonka Ryan vietti Metaversiossa tätä dokumenttia varten.

30 minuuttia vastaa yhtä päivää metaversiossa.

• 1 päivä = 30 minuuttia
• 1000 päivää = 30 000 minuuttia
• = 500 tuntia
• = ~ 21 todellista päivää

Nyt dokumenttielokuva! Mikä oli Ryanin kokemus?

Metaversio: Mikä se on?

Metaversio itsessään on digitaalinen ja hajautettu paikka. Ihmiset voivat luoda avatareja (käyttäjätili, jossa on digitaalinen kuva), ja matka voi alkaa. Varsinkin 3D-lasien kanssa, aivan uusi maailma. Avatarit ovat saapuneet jopa reaalimaailmaan. Kerroimme jo Kim Kardashianin edesmenneestä isästä, joka ilmestyi avatarina Kimin syntymäpäiväjuhlissa, puhui ja liikutti hänet kyyneliin. Odotamme mielenkiinnolla, miten seuraavat vuodet ja vuosikymmenet kehittyvät!

• Metaversio on ”digitaalinen paikka
• Virtuaalinen ja lisätty todellisuus, jossa on käyttäjien avatarit.

Sähköisen kaupankäynnin muutos

Verkkokauppa toimii eri tavalla vuonna 2024 ja 2026 kuin nykyään. Toiveiden ilmaiseminen, tuotteiden näkeminen livenä, kaikki tämä ilman aikaa vievää matkaa. Voimme löytää paikkoja, ihmisiä ja konsertteja kotoa käsin.

Kiinteistöt, kalusteet ja ”oma” Metaverse-koti

Lontoossa, Los Angelesissa tai Berliinissä sijaitsevan pienen mikroasunnon sijasta Metaverse ei jätä toivomisen varaa. Itse asiassa tontteja myytiin viime vuonna ensimmäistä kertaa miljoonilla euroilla. Tuleeko Metaversiossa olemaan Beverly Hills tulevaisuudessa? Metaversio muuttaa siis myös kiinteistöjä ja sisustusta.

Lisää trendejä? Tunnetko jo NFT:t?

NFT-taide – Jos jokin sosiaalinen trendi on tällä hetkellä vallalla, se on NFT-taide. Monet puhuvat niistä, mutta vain harvat ovat koskaan ostaneet tai myyneet NFT:tä markkinapaikalla. Osana projektia saimme tarkastella syvällisesti ”digitaalisen taiteen” tai ”kryptotaiteen” aihetta. Miten NFT:t toimivat? Onko niillä tulevaisuutta taidemarkkinoilla? Kuinka kallis NFT on? Paljon kysymyksiä, tässä ovat ensimmäiset vastaukset ja nopeat selitykset (ilman paljon teknisiä termejä). Löydät kuitenkin myös muita linkkejä aiheesta. Aloitetaan NFT:stä: ”Non-fungible Tokens”.

• NFT: Digitaalinen taide

Täällä vierailulla Lukinskin galleriassa: