Time-lapse! Sosiaalinen media 2004 – [vuosi]

Markkinoille tulee joka vuosi uusia sosiaalisia sovelluksia. Muutamista tulee merkityksellisiä markkinatoimijoita, ja joitakin sosiaalisia verkostoja et enää edes tunne.

Sosiaalisten verkostojen kehitys: historia ja tulevaisuus

Sosiaalisen median toimistona tarvitset internetiä kuin ilmaa, jota hengität. Tiesitkö, että internet syntyi hyvin lähellä meitä? Kyseessä oli silloin Sveitsin CERN-tutkimuskeskuksen hanke. Periaatteessa se on melko yksinkertaista: hyperlinkit linkittävät sisältöä. Yhdysvaltain armeija käytti järjestelmää nopeasti, ja sen tarkoituksena oli palvella tietojen vaihtoa tuolloin. Jossain vaiheessa protokolla tuli vapaasti saataville, ja siitä lähtien ihmiset ovat hyötyneet uusien digitaalisten verkkojen mahdollistamasta uskomattomasta tiedonkulusta ja nopeudesta.

• Sosiaalisten verkostojen kehittäminen

Ebay: Ensimmäinen sosiaalinen verkosto?

Nytkö aiot sanoa eBay? Todellakin! Yksi ensimmäisistä internetin keinoista, joilla ihmiset pystyivät vaihtamaan ideoita keskenään, oli eBayn vaihto- ja myyntialusta. Täällä voit keskustella muiden ihmisten kanssa kommenteissa.

Sen jälkeen matka jatkui, ja suuri virstanpylväs oli MySpace. Sillä välin tuskin kukaan tuntee tätä sosiaalista verkostoa. Sitten tulivat Facebook, YouTube, Instagram ja….

Sosiaalisen median menestystarina

Jos haluat oppia vielä enemmän sosiaalisen median historiasta, tutustu tähän pieneen artikkeliin, jonka kirjoitimme sosiaalisen median historiasta.

• Sosiaalisten verkostojen historia

Pinterest-osuus: Reaaliaikainen hinta (30 päivää)

Miten voit tehdä rahaa Pinterestillä? Yksi tapa on Pinterest-markkinointi, toinen on osakepaketin ostaminen. Täältä löydät reaaliaikaisen osakekurssin sekä katsauksen viimeiseen 12 kuukauteen ja kolmeen vuoteen.

Pinterestin osuus viimeisten 30 päivän aikana.

Pinterest-osuus: 12 kuukauden katsaus

Täältä näet osakekurssin kehityksen viimeisten 12 kuukauden aikana.

Pinterestin osuus: 36 kuukautta taaksepäin

Todellisia johtopäätöksiä pitkän aikavälin menestyksestä voidaan tehdä vain yhtä pitkän aikavälin takautumalla. Tässä on siis jälleen kerran viimeisten 36 kuukauden hintakehitys.

Pinterest-markkinointi: SEO, verkkokaupan myynnin edistäminen

Miten Pinterest toimii? Emme tietenkään voi käsitellä tässä yhteydessä kaikkia Pinterest-markkinointiin soveltuvia menetelmiä, työkaluja, käsitteitä ja strategioita, jotka riippuvat asetetuista tavoitteista. Tämä on vain pieni oivallus.

Perusasiat: Pins & Pinboards. Pinterestissä on yleensä kyse yksittäisten medioiden jakamisesta, ja näitä kutsutaan pinseiksi. Jokainen, jolla on mainostoimistossaan, PR-toimistossaan tai vastaavassa pinotaulu, tietää heti, mistä on kyse. Yksittäiset valokuvat liittyvät toisiinsa tietyissä yhteyksissä. Esimerkiksi kohderyhmiä luotaessa. Näin galleria lopulta syntyy. Esimerkissä kohderyhmän luomisesta tämä olisi galleria jokaiselle avatarille.

Pinterestin suuri tavoite on kaapata tiettyjä avainsanoja. Jotta ihmiset löytävät sisältömme, kun he tekevät hakuja. Siksi yksittäiset galleriat on varustettu tarkoilla avainsanoilla ja aiheilla. Elintarvikkeiden verkkokauppiaana voit esimerkiksi luoda gallerioita yksittäisille hedelmälajeille.

• Pinterest-markkinointi

Pinterest-strategia selitetty: tapaustutkimus

Saatat jo tunteaorgaanisen tavoittavuuden hakukoneoptimoinnin ja sähköisen kaupankäynninkautta, mutta se on tärkeää myös sosiaalisen median markkinoinnissa ja erityisesti Pinterest-markkinoinnissa. 100 000 näyttökertaa / kuukausi ilmaiseksi on 1 200 000 näyttökertaa / vuosi. Se tarkoittaa yli 1 miljoonaa brändikontaktia ideoita, markkinointikampanjoita, tuotteiden myynninedistämistä, imagoa ja paljon muuta varten. Seuraavassa on lyhyt katsaus siihen, miten tällainen sosiaalisen median tai täsmällinen Pinterest-strategia toimii. – Parhaat käytännöt

• Pinterest-strategia

Mainosta Pinterestissä: Kustannukset ja esimerkki

Kuinka paljon mainostaminen Pinterestissä maksaa? Miltä mainokset Pinterestissä näyttävät ja mitä mainosvaihtoehtoja yrityksillä on Pinterestissä? Tässä on pieni, ensimmäinen oivallus ja esimerkki: Tältä näyttää mainonta Pinterestissä.

• Pinterest-mainonta

Pinterest-toimisto

Useimmat ihmiset tuntevat Pinterestin ideoiden etsimisen paikkana. Olipa kyse sitten sanonnoista, sisustuksesta, DIY (käsitöistä), tatuoinneista, puutarhoista, olohuoneista tai kampauksista. Mutta miten käytän Pinterestiä yrityksessäni? Berliini, Hampuri, München, Köln / Düsseldorf – Pinterestin markkinointityökaluja voidaan käyttää myös alueelliseen ja paikalliseen markkinointiin, jopa nykyisessä markkinointimixissä. Näytämme, miten se toimii täällä Pinterest-toimiston sivulla ja Pinterest-blogissa. Oikea strategia ratkaisee oman Pinterest-kanavasi menestyksen. Sovelluksen ja alustan käyttö on ilmaista, mutta Pinterestissä on myös mahdollisuus sijoittaa mainoksia. Strategia, avainsana-analyysit, pinit, pinboardit, orgaaninen tavoittavuus ja maksettu tavoittavuus: näin Pinterest-markkinointi toimii.

• Pinterest-toimisto

Facebook- ja sosiaalisen median mainontaan sijoittaminen

Ennen kuin tarkastelemme Facebookia lukuina, tässä on katsaus osakkeen hintaan. Ne, jotka haluavat sijoittaa rahaa osakkeisiin, ajattelevat pitkäjänteisesti (säästäjien ja sijoittajien kannalta), erityisesti pääomavahvana rahastona. Luottavatko sijoittajat Facebookin rakenteeseen, työhön ja tulevaisuuteen? Osakekurssi kertoo enemmän kuin tuhat sanaa:

• Tilanne vuoden 2020 alussa: 182 USD / osake.
• Korotus 2019 / 2020: 37,87

Sosiaalisen median markkinointi

Investoinnit sosiaalisen median mainontaan maailmanlaajuisesti vuodesta 2007 vuoteen 2018 ja ennuste 2022.

• 2007: 512 miljoonaa Yhdysvaltain dollaria
• 2012: 6 274 miljoonaa Yhdysvaltain dollaria
• 2017: 50,215 miljoonaa Yhdysvaltain dollaria
• 2022: 123,070 miljoonaa Yhdysvaltain dollaria
• Kasvu 2020-2022: 96 190 miljoonasta Yhdysvaltain dollarista 123 070 miljoonaan Yhdysvaltain dollariin.

Facebook-myynti 93% mobiililaitteilla

Facebookin liikevaihto kasvoi vuoden 2019 toisella neljänneksellä noin 3,7 miljardilla dollarilla (+28 prosenttia) viime vuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna.

• Maksut: 262 miljoonaa Yhdysvaltain dollaria
• Mobiilimainonta: 15 627 miljoonaa Yhdysvaltain dollaria (15,6 miljardia Yhdysvaltain dollaria).
• Mainonta Desktop: 997 miljoonaa Yhdysvaltain dollaria
• Suhde mobiili / työpöytä: 6% (15,67 x suorituskyky)

Parhaat Facebook-sivut toimialoittain

B2B-yritys

Suosituimpien saksalaisten B2B-yritysten ranking Facebook-tykkääjien määrän mukaan lokakuussa 2019.

B2B-yritysten nykyinen top 5 Facebookissa:

1. Bayer AG: 2 809 470 (2,8 miljoonaa euroa).
2. IBM:n urat ja työpaikat, joissa on 1 919 930 (1,9 M) työpaikkaa.
3. Robert Bosch GmbH: 1 350 440 (1,35 miljoonaa euroa).
4. Ernst & Young Saksa Ura, jossa 1 301 330 (1,3 miljoonaa euroa)
5. SAP AG, jossa on 1 099 490 (1 miljoonaa euroa)

Ruokakuponkeja

Suosituimmat elintarvikebrändit Facebook-tykkääjien määrän mukaan Saksassa 2019.

Elintarvikebrändien nykyinen top 5 Facebookissa:

1. McDonald’s (DE), 2 400 000 (2,4 miljoonaa) fania.
2. Subway Saksa, jossa on 967 000 (967 K) fania.
3. Burger King Saksa, jossa 839 000 (839 K) fania
4. KFC (DE), jossa on 663 000 (663 K) fania.
5. Pizza Hut (DE), jolla on 608 000 (608 K) fania.

Hotellit

Suosituimmat hotellit Saksassa Facebook-tykkääjien määrän mukaan tammikuussa 2019 (1000:ssa).

Nykyinen top 5 Facebookin hotelleista:

1. Vita Hotel Westfalen Therme Spa & Wellness Resort, jossa on 654 000 (654 K) fania.
2. Choice Hotels (DE) ja 402 000 (402 K) fania.
3. Radisson Blu (DE), 347 000 (347 K) fania.
4. Hemmotteleva Hotel Kristall, jossa on 225 000 (225 K) fania.
5. Club La Santa Lanzarote, jossa on 146 000 (146 K) fania.

Gastronomia

Saksan suosituimmat gastromerkit Facebookin fanien lukumäärän mukaan helmikuussa 2018 (1 000:ssa).

Ruokakulttuurin nykyinen Top 5 Facebookissa:

1. McDonald’s (DE), 2 400 000 (2,4 miljoonaa) fania.
2. Subway Saksa, jossa on 967 000 (967 K) fania.
3. Burger King Saksa, jossa 839 000 (839 K) fania
4. KFC (DE), jossa on 663 000 (663 K) fania.
5. Pizza Hut (DE), jolla on 608 000 (608 K) fania.

Ruokakuponkeja

Suosituimmat elintarvikebrändit Facebook-tykkääjien määrän mukaan Saksassa toukokuussa 2019 (1000:ssa).

Elintarvikebrändien nykyinen top 5 Facebookissa:

1. Knorr (DE), jolla on 12 500 000 (12,5 miljoonaa) fania.
2. Simply Tasty, jolla on 2 700 000 (2,7 miljoonaa) fania.
3. Tasty, jolla on 2 400 000 (2,4 miljoonaa) fania.
4. Nutella (DE, AT, CH), jolla on 2 100 000 (2,1 miljoonaa) fania.
5. Strongbow (DE), jossa on 2 100 000 (2,1 miljoonaa) fania.

Yliopistot

Saksan suosituimmat yliopistot Facebook-tykkääjien määrän mukaan tammikuussa 2020 (1000:ssa).

Yliopistojen nykyinen top 5 Facebookissa:

1. TU München, jossa on 92 000 (92 K) fania.
2. Ludwig-Maximilians-Universität München, jossa on 85 000 (85 K) fania.
3. Goethe University Frankfurt, jossa on 82 000 (82 K) fania.
4. RWTH Aachenin yliopisto, jossa on 78 000 (78 K) fania.
5. FernUniversität Hagen, jossa on 77 000 (77 K) fania.

Urheiluseurat (US)

Yhdysvaltain urheiluseurat, joilla on eniten Facebook-tykkääjiä tammikuussa 2019 (1000:ssa).

Yhdysvaltain amerikkalaisten urheiluseurojen nykyinen Top 5 Facebookissa:

1. Los Angeles Lakers (NBA), 21 520 000 (21,5 miljoonaa) fania.
2. Chicago Bulls (NBA), 18 350 000 (18,3 miljoonaa) fania.
3. Miami Heat (NBA), 15 730 000 (15,7 miljoonaa) fania.
4. Golden State Warriors (NBA), 11 090 000 (11 miljoonaa) fania.
5. Boston Celtics (NBA), jossa on 9 000 000 (9 miljoonaa) katsojaa

Facebookin käyttäjät ja käyttäjätiedot

Cambridge Analytica -skandaali ja sen vaikutukset

Äskettäin tiedotusvälineet kertoivat, että Cambridge Analytica -yritys käytti laittomasti 50 miljoonan Facebook-käyttäjän henkilötietoja Yhdysvaltain viimeisessä vaalikampanjassa. Mikä seuraavista väittämistä pätee sinuun?

Uutisoimme myös Facebookin Cambridge Analytica -skandaalista ja Mark Zuckerbergin kuulemisesta Yhdysvaltain senaatissa.

Maat, joissa on eniten Facebookin mobiilikäyttäjiä

Erityisesti näissä maissa Facebook on määrällisesti merkittävässä asemassa. 10 maata, joissa on tällä hetkellä eniten Facebook-käyttäjiä:

1. Yhdysvallat, jossa on 123,1 miljoonaa käyttäjää
2. Intia: 101,5 miljoonaa käyttäjää
3. Indonesia: 62,6 miljoonaa käyttäjää
4. Brasilia: 57,9 miljoonaa käyttäjää
5. Meksikossa 30,9 miljoonaa käyttäjää
6. Yhdistynyt kuningaskunta, jossa on 26,2 miljoonaa käyttäjää
7. Japani: 22,7 miljoonaa käyttäjää
8. Saksa: 18,7 miljoonaa käyttäjää
9. Ranska: 16,9 miljoonaa käyttäjää
10. Venäjä, 15,5 miljoonaa käyttäjää

Teini Exodus

Facebook ei ole enää nuorten suosiossa. Heti tämän infograafin jälkeen on toinen kappale aiheesta ”Facebook ikääntyneiden kohtaamispaikkana”. Tärkeitä faktoja ja lukuja Facebookin mainostajille. Nuoret tavoitetaan tällä hetkellä Instagramin ja TikTokin kautta.

Suuntaus oli nähtävissä jo muutama vuosi sitten, kuten tässä infograafissa viime vuosikymmeneltä.

Näin voidaan ainakin päätellä Facebookin käyttäjien määrää Yhdysvalloissa koskevasta tutkimuksesta. Tutkimuksen mukaan aktiivisten 13-17-vuotiaiden määrä on vähentynyt 3,3 miljoonalla viimeisten kolmen vuoden aikana, mikä vastaa 25 prosentin vähennystä.

Facebook senioreiden kohtaamispaikkana?

Vaikka Facebookin käyttäjämäärät kasvavat edelleen, se ei ole enää se trendikäs ja nuori sosiaalinen verkosto, joka se kerran oli. Nopeimmin kasvava kohderyhmä on pääasiassa yli 50-vuotiaat, kuten Statistan kuvaajasta käy ilmi.

[shortcode-muuttuja slug=”adsense”]

Ensimmäiset yhteisöt ja käyttäjäryhmien tiedonsiirrot

World Wide Web aloitti ensimmäiset tiedonsiirrot vielä 20 vuotta sitten. Jo tuolloin oli olemassa yhteisöjä tai pikemminkin rajattuja käyttäjäpiirejä, joilla oli pääsy yhteisiin tietoihin. Oli siis vain ajan kysymys, milloin näiden yksittäisten pienten yhteisöjen mahdollisuudet laajenisivat huomattavasti. Ensimmäiset vakavat esiasteet tulivat tuolloin MySpacen kaltaisten portaalien tai jopa muiden kuin suorien sosiaalisten verkostojen eli Napsterin kaltaisten tiedostonjakoalustojen myötä. Molemmilla alustoilla käyttäjät ovat yhteydessä toisiinsa ja voivat vaihtaa tietoja keskenään. Napsterin kaltaiset ohjelmat soveltuivat esimerkiksi musiikin vaihtamiseen keskenään, mutta MySpacen kaltaiset verkostot sitoutuivat jo varhain viestintään ja käyttäjien väliseen viestinvaihtoon. Näiden kahden vaiheen välillä oli kuitenkin jo olemassa yhteisöjä, kuten foorumeita.

Lisätietoja toimistostamme Social Media One

Tarjoamme älykkäitä ratkaisuja ja konsepteja kampanjoihin monissa kaupungeissa. Tutustu taloudellisesti suurimpien kaupunkien potentiaaliin täällä:

• Berliini
• Hampuri
• München
• Köln
• Hannover
• Düsseldorf
• Frankfurt

Foorumit ja Ebayn kaltaiset edelläkävijät

Monet luulevat, että sosiaalinen toiminta verkossa alkoi vasta Facebookin ja Co:n myötä. Verkkokaupat ja -foorumit olivat kuitenkin ensimmäiset sosiaalisen vaihdon edelläkävijät. Ne olivat sosiaalisten yhteisöjen edelläkävijöitä ja mahdollistivat ensimmäistä kertaa sosiaalisen vaihdon digitaalisessa muodossa. Kommenttien, suositusten, kysymysten ja vastausten muodossa käyttäjät voivat kommunikoida ja verkostoitua toistensa kanssa maailmanlaajuisesti. Foorumeilla on yksinkertainen tarkoitus antaa käyttäjille mahdollisuus esittää kysymyksiä tai nostaa esiin tiettyjä aiheita keskustelua varten. Vastauksena muut osallistuvat ja kommentoivat, vastaavat tai esittävät lisäkysymyksiä. Foorumien avulla verkko on muuttunut. Vastaavasti Ebayn kaltaiset verkkokauppa-alustat tarjosivat ensimmäiset kommentointitoiminnot, jotta käyttäjät voisivat vaihtaa kokemuksia tuotteista. Kutsumme tätä muutosta Web 2.0:ksi.

Web 2.0: viestintä vuosituhannen vaihteen jälkeen

Web 1.0:ssa puhuttiin vielä puhtaasta tiedonvaihdosta, eli tietty palveluntarjoaja julkaisee tiedoston ja muut käyttäjät voivat ladata sen. Web 2.0:ssa tämä klassinen viestintämalli on ensimmäistä kertaa horjumassa. Se, että eri järjestelmiä ja alustoja voidaan käyttää helposti, olipa kyseessä sitten blogijärjestelmä WordPress tai sosiaaliset verkostot, kuten Facebook ja Twitter, on helpottanut viestintää huomattavasti. Nykyään jokaisella on pääsy digitaaliseen elämään, ja hänestä voi tulla itse tiedon lähettäjä. Monet ihmiset käyttävät tätä tilaisuutta hyväkseen. Myös itseilmaisusta on tullut suuri ”arvo” internetissä. Etenkin nuorten sosiaalisilla alustoilla, kuten Instagramissa, nuoret paljastavat paljon elämästään.

Menestystä verkossa: suurista mediakustantajista bloggaajiksi

Aikaisemmin tiedon lähettäminen vaati suuria mediayhtiöitä, joilla oli riittävästi sijoituspääomaa. Olipa kyseessä sitten valtakunnallisesti levitettävä sanomalehti tai radioasema, joka tarvitsi lähetystaajuuksia ja paljon tekniikkaa sekä henkilökuntaa. Vain pitääkseen aseman toiminnassa. Nykyään nuoret bloggaajat hallitsevat internetiä. 17- tai 19-vuotiaat, jotka tavoittavat jo yhdellä postauksella miljoonia ihmisiä. Kun televisiotuotannot joutuvat näkemään paljon vaivaa, käyttämään isoja tiimejä ja toteuttamaan monimutkaisia tuotantoja, sinä tarvitset vain älypuhelimen ja hymyn. Molemmat tavoittavat saman määrän ihmisiä, mutta aivan eri investoinneilla. Bloggaajilla on vielä toinenkin etu, heidän faninsa ovat ehdottomasti mukana! Bloggaajat ovat faneilleen idoleita. Yksinkertaisen mainonnan on aina vakuutettava, ne ovat jo vakuuttaneet.

Tämän päivän fanit ovat tulevaisuuden eliittiä

Huomaat, miten markkinoinnin maailma on muuttunut. Lähettäjä-vastaanottaja-mallin vallankumouksen ansiosta markkinoinnissa on nyt lukemattomia uusia muotoja. Myös valtaapitävät ovat muuttuneet. Bloggaajilla on suuri vaikutusvalta faniensa mieliin. He kaikki ovat vielä nuoria, mutta 10 tai 20 vuoden kuluttua heidän nuoret faninsa ovat tulevaisuuden metsiä ja ihmisiä, jotka päättävät, mihin maailma on menossa.

[shortcode-muuttuja slug=”adsense”]

Sosiaaliset verkostot ovat mullistaneet koko maailman

Koko maailman globalisoitumisen ja keskinäisten yhteyksien vuoksi yksittäisiä kaupunkeja, alueita tai maita ei nykyään juuri erotella toisistaan. Siirtymät ovat suurelta osin sujuvia, ja niinpä sosiaalisten verkostojen aiheuttamat mullistavat muutokset eivät muuta vain yksittäisiä maita vaan kokonaisia maanosia. Myös Saksassa sosiaaliset verkostot ovat muuttuneet paljon. Ihmiset voivat nykyään kommunikoida missä tahansa tilanteessa, ystäviensä tai perheensä kanssa. Etäisyyksillä ja paikkakunnilla ei ole enää erityistä merkitystä lähettipalvelujen ansiosta. Lomalla, työmatkalla tai kaukaisesta asuinpaikasta. Nykyään voit vaihtaa tekstin lisäksi myös valokuvia tai videoita. Jopa 360°-näkymät tai hidastetut videot erityisistä hetkistä ovat mahdollisia.

Start Ups ja jättiläiset: Verkkojen eriytyminen

Jokainen kantaa valokuva-albumiaan aina mukanaan. Muistoja, ystäviä ja tulevia tapahtumia suunnitellaan sosiaalisissa verkostoissa. Koko elämä on yhä enemmän järjestetty alustojen ja portaalien ympärille. Pienistä yrityksistä tulee suuria yrityksiä ja todellisia jättiläisiä. Muut katoavat.

Ensimmäinen ja ainoa suuri saksalainen verkosto: StudiVZ

Tunnetko vielä studiVZ:n? StudiVZ oli ensimmäinen suuri sosiaalinen verkosto, joka ohjelmoitiin Saksassa. Se oli tietenkin vain kopio amerikkalaisesta järjestelmästä, mutta se oli ensimmäinen, joka sai aikaan suuren ja merkityksellisen käyttäjämäärän. Tämän vuoksi studiVZ siirtyi Holtzbrinck-konsernin omistukseen vain vähän aikaa myöhemmin. Spiegelin mukaan StudieVZ ostettiin jopa 100 miljoonalla.

Facebookista ja Googlesta tulee verkkojättiläisiä

Samaan aikaan Facebook tuli tietysti esiin Saksassa. Facebook oli Saksan suosituin sosiaalinen verkosto ja on sitä edelleen. Perustaja Mark Zuckerberg on onnistunut luomaan verkostollaan maailmanlaajuisen ilmiön. Saksassa yli kaksikymmentä miljoonaa ihmistä on rekisteröity. Lisäksi on satojatuhansia ryhmiä ja fanisivuja. Facebookiin on rekisteröitynyt lähes puolet kaikista saksalaisista internetin käyttäjistä. Tämä antaa yritykselle tietenkin uskomattoman markkinavoiman. Facebookin lisäksi on olemassa YouTube. YouTubella on yhtä paljon käyttäjiä, mutta se ei tarjoa samanlaisia viestintä- ja vaihtomahdollisuuksia. YouTubea ei ole tarkoitettu videon suoratoistoalustana henkilökohtaiseen ja tunteisiin perustuvaan tietojen jakamiseen. Se on kuitenkin yhtä suuri kuin Facebook, ja sillä on ehdoton valta-asema videon suoratoistossa Saksassa ja maailmanlaajuisesti.

Facebook ja YouTube mullistavat maailman

Tällä välin enää vain yksityishenkilöt käyttävät sosiaalisia verkostoja viestintään tai jatkokoulutukseen. Yksinkertainen ja suora viestintä sosiaalisissa verkostoissa on suosittua myös yrityksissä. Työntekijät käyttävät Facebookia koordinointiin ja sisäiseen viestintään, mutta myös tiedonsiirtoon. Osastopäälliköt ja pomot antavat uusien työntekijöiden opetella ohjelmistoja ja tuotteita YouTubessa olevien video-oppaiden avulla. Miljardit videot tarjoavat yrityksille uskomatonta tietotaitoa, jota niiden työntekijät voivat hankkia. Aiemmin olisi tarvittu asiantuntija jokaista yksittäistä aihetta varten; nykyään graafinen suunnittelija voi nopeasti katsoa videovalmennuksen Adobe Premiere Prosta tai sisällönhallintajärjestelmistä (CMS), jotta yritys voi hallita omia verkkosivujaan ilman mainostoimiston apua.

Ensimmäinen Youtube-video perustajalta itseltään

Osastoverkot: Twitter, Pinterest, Snapchat, Tumblr jne.

Suurten sosiaalisten verkostojen lisäksi on luonnollisesti myös suuri määrä pienempiä verkostoja, jotka selviävät enemmän tai vähemmän hengissä. Täällä on erilaisia edustajia, suurista verkostoista, kuten Twitter, joka on saanut oikeutuksensa lähinnä politiikan ja amerikkalaisten julkkisten kautta, pienempiin verkostoihin, kuten ask.fm tai Tumblr. Niillä voi olla vain pieni käyttäjäryhmä, mutta se on suhteellisen erityinen. Jos tarkastelemme esimerkiksi Twitteriä, verkostoa käyttävät pääasiassa poliitikot erittäin lyhyisiin lausuntoihin. Politiikka on hyvin monimutkainen ala, ja lyhytviestipalvelu Twitter sallii vain 140 rivin viestit. Näin monimutkainen sisältö on helppo tiivistää äänestäjälle. Toimittajat poimivat mielellään näitä twiittejä ja sisällyttävät ne raportointiinsa. Vaikka Twitterillä ei ole juurikaan merkitystä tavalliselle sosiaalisen median käyttäjälle, se herättää huomiota joissakin piireissä. Sama pätee Pinterestiin, jota käyttävät pääasiassa luovat ihmiset, muotisuunnittelijat ja valokuvaajat. Täältä he saavat inspiraatiota kuvauksiinsa ja seuraaviin mainoskampanjoihinsa. Tekstin sijasta verkko perustuu pääasiassa valokuvamateriaaliin, jota päivitetään jatkuvasti käyttäjän omalla aikajanalla.

[shortcode-muuttuja slug=”adsense”]

Sosiaaliset verkostot tulevaisuudessa

Paikannus: Ystävän ja lähistöllä olevien ihmisten sijainnin määrittäminen.

Nykyinen suuntaus, jota monet sosiaaliset verkostot käsittelevät, on ihmisten jatkuva paikallistaminen. On jo olemassa uusia sosiaalisia verkostoja, jotka perustuvat pelkästään siihen, että näet aina ystäväsi kartalla. Näin et vain saa yleiskuvaa siitä, mitä joku tekee esimerkiksi tilapäivityksen kautta, vaan voit jopa nähdä suoraan, missä henkilö on. Näin voit nopeasti koota yksittäisiä ryhmiä esimerkiksi keskustelujen aloittamista varten. Paikannus on jo pitkään sisällytetty eri sovelluksiin. Monilla käyttäjillä on kuitenkin ennakkoluuloja, koska he ovat huolissaan oman sijaintinsa jatkuvasta seurannasta ja sijaintinsa jatkuvasta välittämisestä ystäville ja muille käyttäjille sosiaalisissa verkostoissa.

Myös Saksan tietosuoja aiheuttaa jatkuvasti ongelmia sosiaalisille verkostoille lokalisoinnin osalta. Tällä hetkellä useimmat sosiaaliset verkostot tarjoavat lyhytaikaista paikannusta. Esimerkiksi Facebookissa voit jakaa sijaintisi valittujen ystävien kanssa 60 minuutin ajan.

Mitä hyötyä lokalisoinnista on?

Yksinkertainen esimerkki olisi kokous illalla. Useat kollegat lähtevät kotiin ja sopivat tapaamisesta kaupungin keskustassa. Vähän ennen sitä ulkopuolinen kollega lähettää paikannuksen, kun hän kävelee pois. Muut tapaavat ja näkevät aina, missä henkilö on. Näin sinulla ei ole vain likimääräinen arvio siitä, kuinka kauan se kestää – omat ilmoituksesi ovat aina hieman epätarkkoja – vaan voit myös auttaa henkilöä löytämään oikean paikan. Tällaiset ”vakoiluominaisuudet” ovat tietenkin kiinnostavia myös pariskunnille tai vanhemmille, jotka haluavat tietää, missä heidän lapsensa ovat.

Sosiaalinen kaupankäynti: suositteluostot sosiaalisissa verkostoissa

Me kaikki tunnemme sähköisen kaupankäynnin. Vaikka ala on ollut olemassa vasta 20 vuotta, se tuntuu jo klassiselta kaupankäynniltä, kun otetaan huomioon sosiaalisen kaupankäynnin uudet mahdollisuudet. Verkkokauppa tarjoaa aina esteen kaikille kävijöille, kauppa on vieras, suositus kolmannelta henkilöltä, joka ei ole minulle käyttäjänä henkilökohtaisesti tuttu. Mutta kun tuotteita mainostetaan sosiaalisten verkostojen kautta, taustalla on usein ystävän suositus. Siksi sähköinen kaupankäynti sosiaalisen median alalla on ehdottoman lupaava tulevaisuudennäkymä.

Tarkastellaan vain yhtä pientä esimerkkiä. Meillä on tietty kuntotuote, josta on pitänyt yhteensä viisituhatta ihmistä. Neljä näistä ihmisistä on ystäviäni, ja he suosittelevat tuotetta. Jos minä potentiaalisena kuluttajana ja asiakkaana menen nyt tuotteen luokse, näen heti, että neljä ystävääni pitää tuotteesta. Ostopäätös on siten jossain määrin pois minulta, koska luotan erittäin paljon ystävieni suosituksiin. Luotan myös arvostamieni ihmisten suosituksiin. Näitä ovat muun muassa vaikuttajat ja bloggaajat, kuten jo alussa mainittiin, joita hyvin monet sosiaalisen median seuraajat pitävät idoleina.

A post shared by Kim Kardashian West (@kimkardashian) on 15. toukokuuta 2017 klo 1:59.

Sosiaalinen kaupankäynti on vasta ottamassa ensiaskeleitaan ja alkutaipaleensa. Bloggaajilla on omia kauppojaan, ja jopa Facebookin fanisivuilla on pieniä integroituja kauppoja, joista käyttäjät voivat saada tietoa suoraan Facebookista sen sijaan, että heidän tarvitsisi klikata ensin omaan verkkokauppaansa.

Jatkuva verkostoituminen ja parviäly: Tiedämme sinusta kaiken.

Ihmisten paikallistamisen ja sosiaalisen kaupankäynnin lisäksi entistäkin äärimmäisempi verkostoituminen ja jatkuva toiminta ovat osa sosiaalisten verkostojen tulevaisuutta. Ei ole väliä, puhutaanko puettavista laitteista, kuten urheilukelloista tai älykelloista, tai matkapuhelimista, kaiuttimista, jotka tarkoituksella kuuntelevat meitä koko ajan ja vastaavat, tai autoista, jotka jarruttavat ennen meitä ja ilmoittavat meille suoraan avusta onnettomuuden sattuessa. Olemme jatkuvasti elektroniikan ympäröimiä, ja tietoja lähetetään jatkuvasti. Sosiaaliset verkostot voivat käyttää tätä ihmisiin liittyvien tietojen jatkuvaa päivittämistä parhaalla mahdollisella tavalla oman suorituskykynsä parantamiseen. Esimerkiksi Google kysyy nyt aktiivisesti kokemusta siitä, millaista on olla tietyssä paikassa. Jos käymme tällaisessa kahvilassa, matkapuhelimemme kysyy automaattisesti, oliko se juuri täynnä. Käyttäjän kannalta tässä ei ole aluksi mitään järkeä. Google voi kuitenkin optimoida tuloksiaan ja ennustaa kahvilan likimääräisen käyttöasteen tiettyyn aikaan jo hakukyselyissä.

Tämä parviälykkyys mullistaa sosiaalista mediaa entisestään ja myös linkitettyjä tarjouksia sekä hakukoneita. Yleisesti ottaen tämä on myös tulevaisuuden suuntaus.

Autokorjaamosta suuryritykseen ja kartelliin?

Oletko koskaan katsonut, kuinka monta yritystä Facebook on nyt perustanut ja kuinka monta startup-yritystä Facebook on ostanut? Tiedätkö itse asiassa Googlen yritysrakenteen ja yksittäiset innovaatiot ja uudet yritykset? Pelkästään alan jättiläinen Google yhdistää päivittäin useita miljardeja käyttäjiä hakukoneellaan ja videoalustallaan YouTubella. Google Inc. tutkii myös itseohjautuvia autoja, antaa yrityksille mahdollisuuden käyttää täydellistä toimistopakettia, investoi pilviohjelmistoihin ja valtaviin tietovarastoihin. Sama pätee Facebookiin, jonka perustajan Mark Zuckerbergin amerikkalainen yritys investoi personoinnista teknisiin innovaatioihin mitä erilaisimmille aloille. Prosessin aikana ne kaikki täydentävät toisiaan ja johtavat yhteisiin uusiin ratkaisuihin, kuten esimerkiksi kahvilan luokitusvaatimuksen esimerkissä.

Sosiaalisilla verkostoilla on suuri tulevaisuus

Ihmiset rakastavat sosiaalisia verkostoja, ja niiden perustamisen jälkeen käyttäjiä on tullut vuosittain satoja miljoonia lisää, ja lisäksi eri palveluntarjoajat ovat eriytyneet toisistaan, aivan kuten sosiaaliset verkostotkin. Sen sijaan, että olisi yksi tai kaksi suurta, kuten aiemmin, verkostot eroavat toisistaan yhä enemmän. Meillä on Facebook henkilökohtaisia tietoja ja tunteita varten, ja Snapchat antaa sinulle mahdollisuuden olla ”live” koko ajan. Instagramissa pääset näkemään päivän parhaat hetket, Tumblrissa esittelet viimeisimmät luovat työsi. Twitter antaa poliitikoille mahdollisuuden antaa lyhyitä lausuntoja ja toimittajille mahdollisuuden tehdä nopeita tutkimuksia. YouTube antaa ihmisille ympäri maailmaa mahdollisuuden seurata uutisia, saada tärkeää tietoa ja oppia uusia asioita video-oppaiden ja verkkokurssien avulla. Pinterestissä ihmiset voivat saada inspiraatiota ja suunnitella seuraavaa ostosmatkaansa. Samaan aikaan Foursquare kertoo meille kaupungin parhaat paikat, ja WhatsAppin kaltaisten viestipalveluiden avulla voimme viestiä jatkuvasti ystäviemme kanssa, yksin tai ryhmissä. Ja nämä ovat vain muutamia tällä hetkellä suosittuja verkkoja.

[shortcode-muuttuja slug=”adsense”]

Sosiaalisen median perusteet virastoille ja johtajille

Mistä tarkalleen ottaen on kyse? Jotta voisit vastata näihin kysymyksiin etukäteen, selitämme tässä vaihe vaiheelta, mikä on tärkeää sosiaalisen median markkinoinnissa. Jos haluat varata meidät puhujaksi seuraavaan henkilöstökoulutukseen tai verkkomarkkinointikongressiin, lue lisää sosiaalisen median puhujista täältä.

1. Miksi? Miksi vietämme päivittäin tunteja sosiaalisissa verkostoissa?
2. Käytä
3. Verkkokäytön kehitys Saksassa 1997-2016
4. Median käyttöajat
5. Vuorovaikutus ja toiminta
6. Alustat Saksassa
7. Mobiilitoiminta
8. Sähköinen kaupankäynti ja sosiaalinen kaupankäynti
9. Raskas käyttäjä / Kevyt käyttäjä
10. Digitaalisen myynnin määrä
11. Ostot hyödykeryhmittäin
12. Vuorovaikutus päivittäin
13. Mobiilikäyttö
14. Käyttötarkoituksen muutos

Suositukset sosiaalisen median markkinointia varten

1. Sosiaalisen median toimiston suositus
2. Facebook
3. Youtube
4. Instagram
5. Pinterest
6. Twitter
7. Snapchat
8. Välipalojen sisällön tuotanto

Miksi? Miksi vietämme päivittäin tunteja sosiaalisissa verkostoissa?

Sosiaaliset verkostot ovat omia tilojaan:

• Ne on verkotettu muiden tarjousten kanssa (cross-media, multimedia).
• Ei toista verkkosivustoa, mutta vaatii itsenäistä sisältöä
• Lisäarvoa tuottava sisältö takaa vuorovaikutuksen, sillä sosiaaliset verkostot elävät viestinnästä ja vuorovaikutuksesta.
• Tuo todistettavasti menestystä ja myyntiä
• Tavoittaa kohderyhmät erittäin tarkasti

Sosiaalinen media on merkityksellinen:

• Brändin ja imagon rakentaminen
• Nuorten lahjakkuuksien rekrytointi (rekrytointi ja brändin luominen)
• Yhteydenpito tiedotusvälineisiin, mielipidevaikuttajiin, moniosaajiin ja muihin tahoihin.
• Markkinointi ja jakelu
• Uusien kohderyhmien kehittäminen
• Tuotekehitys tai jatkokehitys

Ennen kuin aloitamme, tehdään yhteenveto Hootsuiten / We Are Social 2017 -tapahtuman tuloksista. Yhteistyö julkaisee säännöllisesti uusia raportteja ja selvityksiä sosiaalisen median käytöstä maailmanlaajuisesti, mutta myös yksittäisten maiden osalta. Ensinnäkin haluamme kiinnittää huomionne kolmeen seikkaan:

1. Youtube ja Facebook ovat markkinajohtajia Saksassa
2. Tiedonhaku alkaa internetistä
3. Sähköinen kaupankäynti on nykyään yritysten vakiovaruste

Lähde © We Are Social / Hoot Suite / maailmanlaajuinen web-indeksi

Median käyttö sosiaalisissa verkostoissa

Verkkokäytön kehitys Saksassa 1997-2016

Henkilöt alkaen 14 vuotta

Lähde © ARD Online Study 1997, ARD/ZDF Online Studies 2000-2015.

Jatkuuko kasvu? Kyllä!

• Nykyään 83,8 prosenttia 14-vuotiaista ja sitä vanhemmista, 56,1 miljoonaa ihmistä.
• 10 vuotta sitten 59,5 %, 38,6 miljoonaa euroa.
• 20 vuotta sitten 6,5 %, 4,1 miljoonaa ihmistä
• Hyppää 2015, 2016 3.4

Median käyttö maailmanlaajuisesti: Internet valloittaa koko maailman

Tästä näet, että puolet maailman väestöstä on nyt verkossa. Tämä luo yrityksille suuria uusia mahdollisuuksia verkkomarkkinoinnissa.

Tietenkin käyttö jakautuu eri tavoin eri puolilla maailmaa. Amerikka ja Eurooppa ovat digitaalisessa verkottumisessa paljon edellä.

Median käyttöajat

tammikuu 2017

Lähde © We Are Social / Hoot Suite / maailmanlaajuinen web-indeksi

Ennen ihmiset sanoivat: ”Katsot liikaa televisiota!”. Nykyään katsomme näyttöjä 4x niin usein. Vietämme yhteensä 9,5 tuntia päätelaitteiden ääressä. Aamulla aamiaisella, metrossa, sitten töissä, myöhemmin ystävien kanssa ja myös nukahtaessa. Nyt on myös älykelloja, eli pieniä näyttöjä, jotka ovat jatkuvasti läsnä omassa kehossamme.

• Vietämme keskimäärin lähes 5 tuntia tietokoneen ääressä.
• Yli tunti älypuhelimella
• Juttelemme yli tunnin päivässä
• Siihen lisätään 2,5 tuntia television ääressä…

[shortcode-muuttuja slug=”adsense”]

Käyttö ikäryhmittäin: Social Media Report 2016 / Nielsen

Lisäksi Nielsenin tutkimus, jossa tarkastellaan viikoittaista kokonaismedian käyttöaikaa vuonna 2016. Käyttäjät jaettiin kolmeen ryhmään.

1. 18-34-vuotiaat (Millennials)
2. 35-49-vuotiaat (sukupolvi X)
3. Yli 50-vuotiaat (Baby Boomers)

Tulokset olivat hämmästyttäviä, jopa meille toimistona. Nielsen Socialin johtaja Sean Casey kertoi New York Timesille, että tulokset yllättivät hänet: ”Sosiaalinen media ja vuosituhannen vaihteen ihmiset olivat aiemmin olleet kuin synonyymejä. Hän kuitenkin ymmärtää, että älypuhelimesta on tullut arkipäivää myös hänen ikäluokalleen, sukupolvi X:lle.”

• 35-49-vuotiaat: 31 tuntia 40 minuuttia, josta 7 tuntia sosiaalisissa verkostoissa.
• 18-34-vuotiaat: 26 tuntia 49 minuuttia, josta 6,5 tuntia sosiaalisessa mediassa.
• 50 vuotta: 20 tuntia 22 minuuttia, josta 4 tuntia sosiaalisessa mediassa.
• Keskimäärin 25 tuntia (7 minuuttia) viikossa ja siitä 5,5 tuntia sosiaalisissa verkostoissa.

Käyttäjien vuorovaikutus ja toiminta

tammikuu 2017

Lähde © We Are Social / Hoot Suite / maailmanlaajuinen web-indeksi

Mobiilikäyttäjät ovat vuorovaikutuksessa melkein yhtä usein kuin klassisen PC:n tai kannettavan tietokoneen käyttäjät.

Alustat / FI

tammikuu 2017

Lähde © We Are Social / Hoot Suite / maailmanlaajuinen web-indeksi

Sosiaaliset verkostot ja viestintävälineet Saksassa
*Viestinvälittäjä, Chat-sovellus, Voip

• Youtube: 69%
• Facebook: 61%
• Whatsapp*: 55%
• Facebook Messenger*: 39 %
• Instagram: 21 %
• Google+: 20%
• Twitter: 19 %
• Skype*: 19 %
• Pinterest: 16%
• LinkedIn: 10 %
• Snapchat*: 10 %
• Tumblr: 8%

Mobiilitoiminta

tammikuu 2017

Lähde © We Are Social / Hoot Suite / maailmanlaajuinen web-indeksi

Liikkuva toiminta Saksassa

• Videot: 73%
• Messenger, viestintä: 56%
• Korttipalvelut: 44 %
• Pelaaminen: 34%
• Pankkitoiminta: 27%

Sähköinen kaupankäynti

tammikuu 2017

Lähde © We Are Social / Hoot Suite / maailmanlaajuinen web-indeksi

Sähköisen kaupankäynnin merkittävät luvut

• 81 % kävi kaupoissa myös verkossa
• 77 % etsii tuotteita ostettavaksi
• 72 % osti digitaalisesti
• 64 % niistä työpöydällä, 26 % myös mobiililaitteilla.

Raskas käyttäjä / Kevyt käyttäjä

YHDYSVALLAT 2016

Lähde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, julkaisu 1.

[shortcode-muuttuja slug=”adsense”]

Digitaalisen myynnin määrä

YHDYSVALLAT 2016

Lähde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, julkaisu 1.

Miten menot jakautuvat yksittäisten käyttäjäryhmien kesken?

• Yli 50 prosenttia verkkokäyttäjistä on käyttänyt yli 500 dollaria digitaalisiin ostoksiin.
• 20 % jopa yli 1000 dollaria
• Kevyet käyttäjät ovat halukkaampia ostamaan kuin raskaat käyttäjät (uudelleenkohdentaminen).

Ostot hyödykeryhmittäin

YHDYSVALLAT 2016

Lähde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, julkaisu 1.

Yleisimmät ostot koskevat seuraavia tuotteita.

Suurkäyttäjät: 3 tuntia päivässä sosiaalisissa verkostoissa.

1. Vaatteet, asusteet: 58 %
2. Kirjat: 38%
3. Elokuvat, elokuva: 31
4. Kalusteet, tarvikkeet: 28
5. Lentoliput: 28
6. Terveys, kauneus: 28%
7. Sovellukset: 28%
8. Pelit, lelut: 27%
9. Matkat (ilman lentoja): 25 %
10. Musiikki: 23%

Kevyet käyttäjät: noin tunti päivässä sosiaalisissa verkostoissa.

1. Vaatteet, asusteet: 48%
2. Kirjat: 39%
3. Lentoliput: 33
4. Matkat (ilman lentoja): 30 %
5. Kalusteet, tarvikkeet: 23
6. Elokuvat, elokuvateatterit: 21%
7. Terveys, kauneus: 20%
8. Lelut, pelit: 20 %
9. Sovellukset: 18%
10. Musiikki: 17%

Vuorovaikutus päivittäin

YHDYSVALLAT 2016

Lähde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, julkaisu 1.

Mobiilikäyttö

YHDYSVALLAT 2016

Näin käyttäjät (mobiili) tekevät:

Lähde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, julkaisu 1.

Käyttötarkoituksen muutos

YHDYSVALLAT 2016

Lähde: Global Web Index

Sosiaalisen median suositukset

Mielestämme seuraavat seikat ovat olennaisia

• Kohderyhmien tavoittaminen > Verkoston laajentaminen
  Kohderyhmät ovat eri sosiaalisissa verkostoissa. Mitä laajemmin jaamme sisältöämme, sitä kokonaisvaltaisemmin tavoitamme kaikki kohderyhmät. Julkaisujen tiheys > Sitoutuminen
• Välipalojen sisältö > Kuva- / videotuotanto
  Tuotamme pieniä videoita verkkokaupan kuvauksiin! Käytämme näitä sitten mainoksissa + Insta/Youtube.
• Viestinnän hallinta > Kysymyksiä ja vastauksia
  Viestintää (esim. viestejä FB:ssä) varten olisi ihanteellista, että toimistossa olisi pätevä ammattilainen. Yhdistä työntekijät ja asiakkaat nopeasti ja tehokkaasti. Asiakastyytyväisyys, laatu, myymälät, suosittelu.
• Uudelleen kohdentaminen > Mainonta
  Asennamme retargeting-koodin myymälään mahdollisimman pian, minkä jälkeen keräämme käyttäjätiedot suoraan. Sitten ensimmäiset mainokset alkavat. Adspendin kautta tavoitamme huomattavasti enemmän ihmisiä kuin yksinkertaisen, orgaanisen rakentamisen kautta. Siksi suosittelemme kuukausittaista sijoitusta mainoksiin tuotetun lisäsisällön vuoksi. Uudelleen kohdentaminen > Mainonta > Myynnin lisääminen > Uudelleensijoitus
• Linkkien rakentaminen > Trend Blog
  Käyttäjäuskollisuus on suurempi. Sisältö voidaan julkaista myös Facebookissa ja houkutella näin uusia käyttäjiä kauppaan. Saavutettavuus ja lisämyynnit. Sisältöä voidaan hyödyntää edelleen, esimerkiksi hyvin tehty video-opastus tekstimuodossa.

Facebook: Tilastot ja suositukset

Käytä
Lähde: Facebook Company Info & Mark Zuckerberg

• 26 miljoonaa käyttäjää Saksassa
• 1,9 miljardia käyttäjää maailmanlaajuisesti
• 1 miljardi käyttää FB Messengeriä
• Kohderyhmä: kaikenikäiset (14 – 65+)
• 60 % käyttäjistä vierailee sivustolla jopa 8 kertaa päivässä.
• 1,6 miljardia tykkäystä päivässä (2014)
• 60 miljoonaa kuvaa ja valokuvaa (2014)

Suositukset

• Kanavamallit otsikko- ja profiilikuvaa varten
  Yrityssuunnittelu FB:tä ja kaikkia muita sosiaalisia verkostoja varten
• Mallit postauksia, valokuvia ja videoita varten
  Teemojen, tuotteiden ja erityistapahtumien (kuten ”Black Friday”, ”Christmas” jne.) osalta.
• Retargeting
• Kuvat
• Ei hashtageja > Suorat linkit kauppaan
• Integroi Facebook-välilehdet ja toiminnot, kuten Youtube (myöhemmin mahdollista myös sisällön ja kaupan osalta), jolloin sisältöön pääsee käsiksi suoraan FB:n kautta.
• Lähetystiheys
  Julkaisemme ajankohtaista sisältöä 3-5 kertaa viikossa, tarvittaessa myös ulkopuolista sisältöä.
• Myyntitemput
  Keinotekoinen niukkuus? Myynti! Viimeiset kappaleet varastossa! Vain tänään!

[shortcode-muuttuja slug=”adsense”]

Youtube: Tilastotietoja ja suosituksia videomarkkinointia varten

Käytä
2016

• 8 miljoonaa käyttäjää Saksassa
• Kohderyhmä: 10 – 60 vuotta
• 92 prosenttia kaikista nuorista ja 70 prosenttia 30-44-vuotiaista käy säännöllisesti Youtubessa.

Suositus

• Mainokset
• Vaikuttajamarkkinointi
• Työntekijöiden vinkit ja suositukset
• Kuvausten kulissien takana jne.
• Yrityksen ja perinteiden esittely
• Käsityö, valmistus, tekniset yksityiskohdat ja laatu

Instagram: Käyttö ja tilastot

Käytä
Lähde: Instagram Business

• 9,8 miljoonaa käyttäjää Saksassa
• 600 miljoonaa käyttäjää maailmanlaajuisesti
• 1 miljoona mainostajaa
• Kohderyhmä: 16 – 29 vuotta
• 83 % käyttäjistä on alle 35-vuotiaita, 60 % alle 25-vuotiaita.
• 36 prosenttia kaikista 16-29-vuotiaista saksalaisista on rekisteröitynyt.
• 4,3 miljardia tykkäystä päivässä
• 98 miljoonaa kuvaa

Suositus

• Uusien kohderyhmien tavoittaminen
  Instagramissa tavoitamme huomattavasti erilaiset kohderyhmät kuin Facebookin kautta.
• Julkaisemme päivittäin Instagramissa, 1-2x
• Trendin avainsanat
• Suunniteltu sisältö
• Yhteys muihin kanaviin
• Ohjelmisto

Pinterest

Käytä

• 3 miljoonaa käyttäjää Saksassa
• 100 miljoonaa käyttäjää maailmanlaajuisesti
• Kohderyhmä: 16-34-vuotiaat, 80 % naispuolisia käyttäjiä.

Suositus

• Linkkien rakentaminen
  Ostokset Backlinkit tyylejä varten
• Inspiraatio (sisustus ja vastaavat alat)

Twitter: Mediaverkosto

Käytä
Lähde: Twitter Company

• 12 miljoonaa käyttäjää Saksassa, mutta vain 3-5 miljoonalla käyttäjällä on tili.
• 321 miljoonaa aktiivista käyttäjää maailmanlaajuisesti
• Kohderyhmä: 25 – 44 vuotta
• 500 miljoonaa twiittiä päivittäin
• 80 % käyttää Twitteriä mobiililaitteilla

Suositus

• Yksinkertainen + nopea käsittely ja ennakkosuunnittelu
  suhteellisen vähän työtä, kuten Pinterest, otamme suoraan kanssa
• Lähde tiedotusvälineille ja toimittajille

Snapchat: Nuorten innostaminen

Käytä
Lähde: Snap me if you can

• 9 miljoonaa käyttäjää Saksassa
• 100 miljoonaa käyttäjää maailmanlaajuisesti
• Joka päivä on 6 miljardia Snapsia

Välipalojen sisällöntuotanto korkeaa vuorovaikutusastetta varten

Sisältö tuotetaan niin yksinkertaisesti ja nopeasti

• Säännöllinen varastossa ammunta
• Omaa, tuoretta kuvamateriaalia sosiaaliseen mediaan + lyhyitä videoleikkeitä.
• Tiimi: Valokuvaaja, 1/2 mallia/-malleja, Visa, paikan päällä (myymälöissä) ja studiossa sekaisin.
• Sisältö yksinkertaisessa muodossa
  Esimerkki: Instagram, kuva sängystä aamulla, sanomalehti ja kahvila. Sanomalehti esittelee suunnitteluideoita omaan puutarhaan. Avainsana: Vaikuttaja.

Virastopalvelut ja asiantuntemus konsultointia ja johtamista varten

• Sosiaalisen median pääpuhuja
• Sosiaalisen median markkinoinnin käsite
• Sisältöstrategia ja -suunnittelu, perusta: kohderyhmäanalyysi
• Monikanavaisuuden hallinta ja kanavien rakentaminen
• Kampanjan, kanavan ja fanisivun suunnittelu
• Facebook-mainokset (kumppanitoimisto)
• PR ja julkisuus (viestintäkäsite)
• Suunnittelutyöpajat
• …

Sosiaalinen media: Tulevaisuus

Mitä sosiaalisia verkostoja yritykset käyttävät tällä hetkellä?

Seuraavia sosiaalisen median alustoja käyttävien yritysten osuus maailmanlaajuisesti tammikuussa 2019.

Lisää tilastoja löydät Statistasta

Mitkä sosiaaliset verkostot ovat yritysten mielestä tärkeitä?

Toisin kuin kysymys siitä, mitä yritykset käyttävät, tämä osoittaa, mitkä verkostot todella koetaan merkityksellisiksi. Kysymys: Mikä sosiaalisen median foorumi on yrityksellesi tärkein?

Lisää tilastoja löydät Statistasta

Sosiaalisen median portaalien markkinaosuudet

Kuka heikkenee, kuka voittaa? Seuraavassa on katsaus (tällä hetkellä) ajantasaisimpiin lukuihin. Sosiaalisen median portaalien markkinaosuudet Saksassa maaliskuusta 2019 heinäkuuhun 2019.

Lisää tilastoja löydät Statistasta

Sijoittaminen sosiaalisen median mainontaan

Suuret toimijat panostavat yhä enemmän sosiaaliseen markkinointiin. Miksi? Menestys puhuu puolestaan. Täältä näet sosiaalisen median mainontaan tehdyt investoinnit maailmanlaajuisesti vuosina 2007-2018 ja ennusteen vuodelle 2021 (miljoonina Yhdysvaltain dollareina).

Lisää tilastoja löydät Statistasta

[shortcode-muuttuja slug=”adsense-content”]

Suoramyynti kaupassa vs. verkkokauppa: erottelu

Ovatko kaupoissa myytävien tuotteiden markkinointistrategiat periaatteessa erilaisia kuin verkossa myytävien tuotteiden? Kyllä! Ehdottomasti. Vuohemme on niin yleinen, että voit ottaa tämän konseptin käyttöön brändissäsi, suoramyynnissä, vähittäiskaupassa tai myös digitaalisissa tuotteissasi.

On hyvin vaikeaa saada verkkovideosta ostajat käymään kaupungin keskustassa tai supermarketissa. Esteet ovat yksinkertaisesti liian korkeat. Ensinnäkin oma informaatiovirtamme on hyvin täynnä, mikä tarkoittaa, että jos luomme huomion lyhyeksi hetkeksi, tämä huomio on jo kadonnut seuraavassa hetkessä. Siksi sosiaalisen median toimistona yrität ottaa yhteyshenkilön mukaan suoraan ensimmäisellä tapaamisella. Esimerkiksi tilaamalla uutiskirjeen tai klikkaamalla suoraan linkkiä, joka vie asiakkaan suoraan verkkokauppaan tilaamaan tuotteen itse. Mitä suoraviivaisemmin oma myyntiprosessisi on järjestetty, sitä korkeampi on konversio loppujen lopuksi. Yrityksille 2,5 prosentin kasvu konversiossa merkitsee jo suurta eroa. Jos olemme aiemmin myyneet 1000 tuotetta kuukaudessa, voimme lisätä myyntiä 1025 tuotteeseen. Pitäisikö minun 2,5 prosentin lisäys on jo saavutettavissa pienillä muutoksilla mainoksissa tai lähettämiskonseptissa. Siirrytään nyt tuotteiden ja tuoteryhmien luokitteluun.

• Ostajan lyhyt keskittymiskyky
• Sosiaalisen median toimisto haluaisi sitouttaa ostajat esimerkiksi syöttämällä heidät uutiskirjeisiin heti ensimmäisellä kerralla.

Miksi omia tuotteita kannattaa klusteroida?

YouTubessa, Facebookissa tai Instagramissa on vain yksi postaus tai 3-4 tarinaa päivässä, joten on luonnollisesti vaikeaa kattaa yli 1000 tuotteen tuotevalikoimaa. Koska sosiaalista mediaa ei kuitenkaan käytetä vain myyntikanavana vaan myös markkinointikanavana, meidän olisi keskityttävä tuotteisiin, jotka ostajat ovat ottaneet hyvin vastaan ja jotka toimivat. Tällä tavoin emme ainoastaan varmista, että vuorovaikutus pysyy suhteellisen korkeana jo suositun sisällön kautta, emme koskaan vaihda voittajajoukkuetta!

Tehtävä: Pakkaaminen ”Käynnissä oleviin tuotteisiin” / valmistelu ainutlaatuisuutta varten.

Tuoteryhmien tunnistaminen: A-B-C-analyysi

Ennen kuin siirrymme yksittäisiin tuotteisiin, tarkastellaan tuoteryhmiä. Onko suuressa ryhmässä kenties jo silmiinpistäviä eroja? Jos näin on, voit päättää jo tässä, esimerkiksi jos olet suuri polkupyörien verkkokauppias, niin ehkä polkupyörät myyvät parhaiten kaikista parhaiten. On siis järkevää myös Instagramissa puhua vähemmän mekaanisista osista tai mainostaa ruuvimeisseliä. Tämä on tietysti mahdollista yksittäisissä viesteissä, jos ne taipuvat, mutta silloin sinun pitäisi keskittyä myös polkupyöriin. Näin fanimme tietävät suoraan, mistä on kyse. Jos tuotteet, joita usein markkinoimme, poikkeavat liikaa varsinaisesta aiheestamme, monet eivät ymmärrä konseptiamme ensi silmäyksellä. Erityisesti sosiaalisissa verkostoissa nopea tiedonvaihto on kuitenkin tärkeää, ja siksi katseluparametrit ovat erilaiset. Elokuvateatterin mainokseen käytämme mielellämme 20 sekuntia, mutta Instagramin kanavaan meillä saattaa olla aikaa vain yksi sekunti. Mitä tarkemmin tiedämme, mikä tuoteryhmä edustaa yritystämme ja tuotemerkkiämme, sitä helpompi on välittää tietoa asiakkaalle. Mitä yksinkertaisemmin tieto välitetään, sitä suurempi menestys.

A-B-C-analyysi A-tuotteiden löytämiseksi (integrointi).

Yrityksen koosta riippuen tuoteryhmät voidaan määritellä myös ABC-analyysissä. Karkeasti sanottuna sinun tulisi aina muistaa kattaa enintään 5 % valikoimasta A-tuotteillasi. B-tuotteiden, jotka myös toimivat hyvin mutta eivät ole yhtä täydellisiä, pitäisi muodostaa 20 prosenttia C&A-tuotteiden volyymista. Loput 75 prosenttia tuotevalikoimastamme luokitellaan sitten luokkaan C. Verkkokauppaa tarkasteltaessa voisimme nyt sanoa, että tuotteemme ovat korkeamman hintasegmentin polkupyöriä. Asiakkaamme kiinnittävät huomiota laatuun ja ostavat siksi yleensä kalliimpia polkupyöriä. Halpoja polkupyöriä suosivat asiakkaat ostavat ne joka tapauksessa kulman takana sijaitsevasta halpahallista. Meillä on B-kypärän kaltaisia tuotteita, ne ovat tärkeitä, myyvät hyvin ja tuottavat suhteellisen hyvän katteen. Polkupyörän sisärenkaiden kaltaiset tuotteet kuuluvat tällöin luokkaan C, koska niiden voitto-osuus on suhteellisen pieni, samoin kuin ruuvit, mutterit tai jopa ruuvimeisselisarjat.

• Keskity tuotteeseen
• Nopea tiedonvaihto sosiaalisissa verkostoissa, jotta triage-parametrit ovat erilaiset.
• Tuoteperheen luokittelu

Tuotteet: Kiinnitys huipputuotteisiimme edistämistä varten Facebookissa, Instagramissa & Co.

Nyt kun olemme erottaneet sosiaalisissa verkostoissa myytävät tuoteryhmät toisistaan ja jakaneet ne kategorioihin, voimme keskittyä yksittäisiin tuotteisiin. Kun aiemmin meillä oli suhteellisen suuri tuoteryhmä, nyt tarkastelemme yksittäisiä tuotteita. Tämä voi olla tärkeää paitsi mainosten myös yleisen orgaanisen liikenteen kannalta. Jos meillä on Instagramissa potentiaalia 18-32-vuotiaille ihmisille, jotka ovat pääasiassa eli 60-prosenttisesti naisia, meidän pitäisi tarjota tuotteitamme sen mukaisesti. Naisten pyörän pitäisi olla etualalla, miesten pyörät hieman taustalla. Samalla voimme käyttää tätä kampanjoihin ja kohdistaa sen esimerkiksi naisille parisuhdeostoksen tarjouksella. Osta 2 pyörää ja säästä 20%!

Nyt päätämme tuotteista, joiden pitäisi olla myös virallisesti näkyvillä faneillemme ja seuraajillemme. Koska aikajanamme, toisin kuin tarina, on jatkuvasti kaikkien nähtävillä, meidän on luonnollisesti keskityttävä muutamaan tuotteeseen, jotka edustavat yritystämme parhaiten, kuten alussa kuvattiin.

Vinkki! Jos haluat luoda ohjeen sosiaalisen median markkinointitoimia tai postauksia varten omassa yrityksessäsi, kaikki tuotteet kannattaa kirjata tähän. Näitä esimerkkejä voidaan myöhemmin täydentää erinomaisilla avainkohdilla, esimerkiksi tuotevariaatioiden tai tuoteinnovaatioiden osalta, jotka ovat vireillä kyseisessä luokassa. Sairauden tai loman sattuessa jokaisella työntekijällä on kaikki tärkeät tiedot käsillä ja hän voi toimia niiden mukaisesti.

Bestsellerit Offline: Houkuttele asiakkaita myymälään – mutta milloin?

Jos et ole aktiivinen ainoastaan verkkokaupassa vaan myös paperikaupassa, sinun pitäisi myös tehdä erittely kaupan bestselleristä sekä toinen erittely verkkokaupan bestselleristä. Monien yritysten myyntisopimukset eroavat toisistaan. Hyvin yksinkertainen esimerkki ovat televisiovastaanottimet. Ne ovat isoja ja tilaa vieviä, ja monet haluavat vertailla huippuluokan televisiota ennen ostamista. Tätä varten monet menevät edelleen perinteiseen elektroniikkakauppaan. Täällä voit tarkastella eri televisiovalmistajia paikan päällä ja vertailla laitteita keskenään, kuvan tarkkuutta, väriskaalaa ja niin edelleen. Erityisesti korkealaatuiset televisiovastaanottimet ovat edelleen tuote, jolla käydään kauppaa kiinteässä kaupassa. Samalla elektroniikkavalmistaja voi tarjota sinulle SmartHome-järjestelmän. Tällä ohjataan esimerkiksi valoja, valon voimakkuutta ja myös värejä. Monet ihmiset ostavat tämän tuotteen internetistä, koska netistä saa tietoa ja suora vertailu muihin valmistajiin tekee kaupassa käynnin tarpeettomaksi. Tämä tarkoittaa sitä, että sama yritys keskittyy eri tavalla paperikauppaan, mikä tarkoittaa, että myös tälle paperikaupalle suunnattujen markkinointikampanjoiden on sisällettävä vastaavia tuotteita. Sama koskee tuotteiden digitaalista myyntiä.

Innovaatiot: Ilmoittaminen, esittely ja sisällyttäminen portfolioon.

Uutuudet ovat hyvin erilaisia. Kun taas autoteollisuusyritykset markkinoivat uutta tuotetta laajamittaisesti ja ilmoittavat siitä kuukausia etukäteen, uudet tuotteet esimerkiksi vähittäiskaupassa tai Amazon-jälleenmyyjillä ovat suhteellisen nopeasti muuttuvia, eikä niillä ole suurta markkinointibudjettia. Riippumatta siitä, onko kyseessä pitkän vai lyhyen aikavälin toimet, innovaatioilla pitäisi aina olla oma kohtansa sosiaalisen median suunnittelussa. Mistä sosiaalisissa verkostoissa on loppujen lopuksi kyse? Hämmennystä, viihdettä, uutisia, trendejä! Kaikki nämä voidaan toteuttaa pienellä suunnittelulla. Uutta tuotetta voidaan mainostaa jo etukäteen, esimerkiksi yksinkertaisesti Instagram-tarinan kautta. Täältä näet jo, että yritykseltämme on pian tulossa upea uusi tuote! Saat tietää lisää kolmen päivän kuluttua. Näin pienellä, mutta myös monimutkaisella ja tarinoita, tässä vertailu autoteollisuuteen, on mahdollista tehdä uutisista kiinteä osa sosiaalisen median strategiaa. Julkaisemalla uutisia usein voimme myös erottautua selvästi muista yrityksistä. Erityisesti uutisten ja tietojen jatkuva tarjoaminen on jotain, mitä harvat yritykset tekevät. Tällaisen sisällön tuottaminen on suhteellisen kallista, ja myös sen tuottaminen esimerkiksi Photoshopilla vaatii paljon tietoa ja asiantuntemusta. Ei vain yksinkertaisen grafiikan luomisessa vaan myös silloin, kun siitä tulee monimutkaisempaa, esimerkiksi animoitujen kuvien tai videoiden kanssa.

• Erillinen viesti sosiaalisen median suunnittelun uutisista
• Uusien tuotteiden mainostaminen esimerkiksi Instagram-tarinan kautta.
• Usein lähetetään uutisia – erottuu muista yrityksistä.

Johtopäätös Tuotearvostelu sosiaalisen median suunnittelulle

Kun suunnittelet sosiaalisen median strategioita, sinun kannattaa miettiä, mitkä tuotteet kiinnostavat sinua heti alussa!

• Mitkä tuotteet toimivat hyvin?
• Mitkä tuotteet herättävät huomiota?
• Mitkä tuotteet ovat korkean katteen tuotteita?
• Mitkä tuotteet voidaan toimittaa myös maailmanlaajuisesti?
• Millaisilla tuotteilla on toimituskulut?

Kaikkien näiden kysymysten sisäisen arvioinnin ja jaottelun jälkeen, esimerkiksi ABC-analyysin avulla, voit löytää parhaat tuotteet. Mitä paremmin keskität oman tuotevalikoimasi, sitä helpommin fanisi ja seuraajasi ymmärtävät sisällön ja viestit.

Tiesitkö, että joka kerta, kun kirjaudumme Facebookiin, saamme keskimäärin 1500 uutista? Instagramissa ei ole eroa, jos et kirjaudu sisään 30 minuutin välein, etkä varsinkaan vain kerran tai kahdesti päivässä. Ja se on normaalia! Facebook, Instagram ja YouTube lajittelevat tarkkaan, mikä sisältö on meille tällä hetkellä relevanttia ja mikä ei. Jos aloitat sosiaalisen median strategiasi käyttämällä vain sellaisia tuotteita, jotka taatusti vetoavat faneihisi, voit jo nyt vaikuttaa paljon vuorovaikutukseen ja merkityksellisyyteen.

• Sosiaalinen media suodattaa merkityksellisen sisällön pois

Yrityksen filosofia ja arvot sosiaalisen median strategiassa

Sosiaalisen median blogimme seuraava artikkeli käsittelee yrityksiä ja niiden filosofiaa. Mitä minun on otettava mukaan sosiaalisen median strategiaan ja suunnitteluun arvojen, historian ja kilpailun osalta omassa yritysympäristössäni?